关注|网红明星直播带货频频“翻车”你买得放心吗?

一年一度的“双11”马上就要到来,你的购物车塞满了吗?

面对玩法越来越复杂多变的津贴折扣,今年双11前,很多观众走进了选择在网红直播间领优惠券下单,在李佳琦们“OMG,买它”的魔性口号中心甘情愿地拍下一单又一单。但是,这些由网红极力推荐、明星点赞加持的商品,就一定买得放心吗?

网红主播先后“翻车”?

“3、2、1,卖完了!”人称连“空气都能卖出去”的李佳琦,却在近日遭遇了“卖不动”的场面:

视频显示,李佳琦的助理一度费力地将粘在锅底的鸡蛋翻面却失败,李佳琦拿起锅铲试图救场,向观众解释:“它是不会粘的,对,而且不会糊,就很好啊”,但鸡蛋液仍然牢牢糊在了锅底,直播间的观众们纷纷吐槽“垮了”、“粘锅了”,场面一度十分尴尬。

针对“李佳琦直播翻车”事件,品牌方回应称直播所涉及产品符合国家标准,并指出某些做法会引起不粘锅烹饪时发生粘锅现象:例如刚从冰箱取出的鸡蛋与加热的锅体接触就容易发生粘锅。而李佳琦工作室则说商品本身没有问题,对粘锅原因不便回复。

不仅是顶级网红直播“翻车”,明星在直播间带货也会引发争议。此前,明星带货排行榜第一的李湘在直播间售卖一件单价4988元的貂毛大衣,开卖时销量显示26件、直播结束后销量依然是26件,而另一款由明星代言的奶粉也只卖出77罐,李湘后来回应此事称,团队选品确实有些小失误,下次一定多选些物美价廉的好货给大家。

直播卖货,为啥这么多人看?

在李佳琦、薇娅频频登上热搜的背后,是网红直播成为电商平台销售的“标配”。如今,淘宝、京东等电商平台纷纷将直播纳入重点规划,此外,抖音、快手等短视频平台也开始在直播上发力,布局电商生态。

《2019中国电商半年度发展全景报告》显示,2019年兴起电商直播带货的热潮,88.5%的受访直播电商用户表示,直播带货能较强烈地激起其购买欲望,美容彩妆商品成最受欢迎直播商品。约三成直播电商受访用户称,每周会观看电商直播四到六次。

随着“Oh!My!God!”“买它!买它!买它!”在短视频领域的出圈,李佳琦一夜爆红,淘宝数据显示,在10月20日李佳琦的“0点开抢,错过悔一年”直播中,李佳琦推荐了39件产品,整场直播吸引了3112.55万人观看。

除了网红主播们的出圈,越来越多的明星也开始“下场”,从秀场的代言走向直播间的带货,利用自己的人气和流量来同分直播这杯羹。

但就在明星与网红们利用人气带动巨额销量的同时,虚假宣传、刷单、假货等“名不副实”的问题也逐渐浮出水面。

今年夏天,明星王祖蓝在自己的直播间售卖一款大闸蟹,一些消费者随后却发现,自己购买了蟹券却无法预约提货,于是纷纷跑到在王祖蓝的微博下投诉“敢不敢回复xxx的事情?”还有网友表示,因为觉得明星靠谱,买了推荐的产品,结果却跑路了。

在一则“你会买网红直播带货的商品吗?”的微博投票中,有接近半数的网友表示“不买,这就是新版电视购物”,也有网友表示“买不买看自己的需求”,仅有不到10%的网友说“买,看过直播就知道可信了”。

11月1日,上海市市场监管局还牵头召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、洋码头等22家电商企业召开行政约谈会,通报网络市场存在虚假宣传、部分商品存在质量问题、随意更改促销活动规则等情况,要求电商企业依法依规开展集中促销活动。

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