依托于网红主播李佳琦、薇娅的出圈,电商直播迅速走进大众视野,2019年成为了电商直播爆发的元年。
然而事实是相反的,品牌营销的一大原则就是,用户在哪里,营销就应该出现在哪里。那么现在直播的用户规模到底有多大?对于品牌而言,直播是一时的救命稻草,还是未来可继续深挖的流量洼地?
不妨先看看几组数据:
1.根据CNNIC最新数据显示,我国网络直播用户规模达4.33亿。其中真人秀直播、体育直播的用户规模分别为2.05亿、1.94亿,游戏直播、演唱会直播的用户规模分别为2.43亿、1.16亿。
2.根据招商证券报告显示,预测2020年在线直播用户数将达到5.24亿,增长率达到4.59%。
通过数据来看,时趣认为,直播市场具有三大特点:用户规模大、高活跃,且保持平稳增长。直播已经成为了一种新的娱乐方式,渗透到用户的日常生活娱乐。未来,懂得直播营销的品牌将会获得更多用户,抢先入局直播的品牌拥有搭建私域流量池的用户红利。
当消费端的行为习惯和偏好发生变化时,行业各方也会灵敏捕捉到潜在的商业机会和业务定位,快速适应消费端变化,组建新的增长线。
在此环境下,2020年初也迎来了直播行业如沐春雨般的野蛮生长。相对于专业垂直直播平台,短视频、社交、电商、综合视频平台等也纷纷布局了直播业务。这对于想展开线上直播营销的品牌来说,在决定直播时,反而面临了一道选择平台的难题。比如平台调性匹配、用户匹配、流量推荐、内容制作和主播选择等等。
直播平台三大梯队
淘宝是强电商属性,具有丰富的商品品类,可以依托自身流量和外部平台流量作为流量分发的基数,且用户多以一二线城市为主,四五线下沉市场也有覆盖。淘宝通过建立直播入口,可以直接将货、人聚集在一个场景中,对于品牌而言,是理想的线上销售场景。
但是强电商属性,也意味着在该平台进行直播的品类十分丰富,这对于小众品牌商家来说不具备优势,流量较为集中头部商家和主播。在淘宝直播中,内容制作和主播选择是提升流量的关键因素。
抖音和快手则是娱乐社交属性明显,主打娱乐社交内容,具备高流量和高活跃平台优势。
快手和抖音对于品牌都是一个新的电商营销场景,流量争夺竞争还属于早期阶段,有挖掘探索的空间。但前提是需要和电商商铺打通,实现后链路链接,或者品牌单纯想做曝光、种草的话也是可以的,将流量引到线上自有店铺,不过在跨平台引流过程中肯定会有用户流失。
第二梯队中,平台类型以社交媒体、综合电商和视频平台为主。
微博属于社交和内容平台,用户规模大,但由于微博整体重热点话题,偏短平快新闻八卦聚合,微博直播流量较少,所以归在第二梯队。其直播类型内容往往以服装、配饰、生活用品等非标品类为主,目前主要靠KOL直播+话题热搜,入驻直播的商家较少。
拼多多属于后电商时代崛起的平台,因其拼单团购的属性,也衍生了拼多多具备社交电商的基因,主要以下沉市场为主。另外,直播板块是去年11月推出试水的,且直播货品多以客单价较低的小商品,农产品或者地方特产为主,很接地气,也有一定的忠诚用户,对有下沉需求的品牌而言是一个值得尝试的流量池,但价格一定不是直播的重点。
京东直播具有较强的电商属性,开始于2018年8月,基本上用户是为了购买产品而观看直播的,消费目的较强。并且由于京东用户多以男性群体为主,所以京东直播区别于其他电商直播推销、咆哮式的直播方式,多以测评、实物展示为主。另外,京东直播未有代表性网红主播和商家,但基因庞大的用户基础和京东电商全品类的电商优势,京东会更倾向于推出爆款商家和主播联合的方式,以此吸引更多商家加盟。
B站以年轻用户、Z时代为主,且更聚焦于二次元、鬼畜等类型内容,但是对于品牌而言,价值点在于用户的年轻化。现在大多数传统品牌都在迫切做品牌年轻化转型,B站是往往是优先被考虑的,也是最容易被放弃的营销阵地,原因就在于B站圈层文化和UP主,品牌主很难适应圈层文化,制定出得“人心”的内容。
现在B站直播较少,形式以品牌联合UP主共创内容较多,带货品类也十分聚焦,比如科技产品、小众潮品为主。凭借B站用户对品牌较强的吸引力,大部分品牌入局B站直播只是早晚的事,但最终B站直播未来的商业化还得看平台的定位,是亲用户还是亲品牌,目前来看有许多B站用户在流向A站。
在第三梯队中有两家电商平台,苏宁易购和蘑菇街,苏宁易购是2017年上线直播功能的,依托平台电商品类,商家进行直播带货,未有代表性主播,直播功能相对其他电商平台较弱;蘑菇街主要是以购物直播方式进行展示,买手直播带货为主,流量较小,也属于社交电商的一种。
2020年是全民直播的大年,对于品牌而言确实是一个短期见效的自救方式,市场部“无能说”是不成立的,同时直播也是品牌拥抱数字化的一个契机,品牌可以通过线上直播,以较低的营销花费投入,尝试一整套数字化营销玩法,从前期平台匹配到推广,平台导流、数据效果评估等等。不过品牌也许谨慎思考,直播对于营销真正的价值所在,在直播营销中,如何选择平台、搭配不同平台的玩法、和其他营销玩法整合,以组合拳的方式获取更大的营销红利。
营销业是一个不断创新,存在诸多不确定性的行业,你永远不知道下一个大热的趋势是什么,没有无能的市场部,只有OUT的市场部。
疫情期间,除了ToC端直播大热,由于线下场景消失,B端会议也多搬到了线上。根据QuestMobie数据显示,B端具有直播会议和在线教育功能的商务APP有明显增长。
附汇总版图:
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