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一、什么是「创作者流量包」?
为了鼓励和促进优XU视频号直播内容被更多地发现和传播,视频号直播平台向广大创作者们提供「创作者流量包」服务,创作者可自行选择直播进行推广。使
二、如何获取、使用「创作者流量包」?
创作者可通过参与活动、完成任务等获得面额不等的流量券。获得流量券后,可从视频号「创作者中心」-「更多」~「创作者流量包」入口进入并发起推广。
单完成后退还给创作者。若创作者在兑换流量包的过程中,没有消耗到一张完整额度的流量券,剩余未消耗的额度会以发放一张剩余额度面值新流量券的方式返
还给创作者。
三、常见问题FAQ
Q:具体在哪里使用?如何使用?
A:创作者可于视频号「创作者中心」-「更多」-「创作者流量包」中查看并发起推广。点击首页「选择主播」即可选择直播间进行推广,推广支持设定优先推
广目标和定向观众人群。
Q:什么是流量券?
Q:什么是流量点?
明示或暗示的承诺或保证。
Q:直播单次推广可使用多张流量券吗?
A:直播场景下,对于直播间的单次推广可使用多张流量券。
Q:单张流量券可以分多次使用吗?
A:单张流量券可以拆分使用。
Q:直播推广可多次进行吗?
A:对于同一个直播,可多次进行推广,多个推广任务可进行。
Q:直播推广中途能否停止?停止后如何结算流量点?
A:支持中途手动停止,停止后将立即结束推广,并将折算后的剩余流量点退回原帐户。
Q:已有一定观看量的直播可否进行推广?会影响推广效果吗?
A:已有一定观看量的直播可进行推广,不会影响效果。
Q:新直播进行推广会影响后续推荐吗?
A:不会影响同作者后续直播的推荐和分发。
Q:如何查看推广效果?
A:创作者可于「全部订单」中查看数据效果,数据仅统计推广带来的增量收益,不包括自然流量数据。推广中订单的实时数据可能有1O分钟的延迟。
Q:直播ZU终观看数据和推广时展示的「预计带来观看量」为什么不一致?
Q:发起推广后,为什么显示「审核未通过」?
Q:审核未通过如何反馈?
A:可发邮件至weixinlive@tencent.com进行反馈。
Q:对订单数据有疑惑如何反馈?
Q:账号被封禁了如何申诉?
Q:推广会被判定为刷量吗?
A:不会。
Q:为什么显示订单关闭?
A:超过30分钟未支付的订单。
Q:预约订单为什么显示预约失效?
A:预约订单状态与开播时商品状态(是否挂购物车)不符时预约失效。
失效原因举例:
1、上一场直播未挂购物车,预约推广的直播挂了购物车;
2、上一场直播挂了购物车,预约推广的直播未挂购物车。
Q:哪些情况可以预约推广?
A:以下两种情况可以预约推广:
1、上一场直播未挂购物车,且本场直播不挂购物车:
2、上一场直播挂购物车,且本场直播在开播前先行挂好购物车。
Q:为什么显示预约已过期?
A:预约推广的主播48小时内未开播。
Q:为什么订单结束之后推广数据还会有变动?
会持续更新到直播结束后48小时,在此期间由推广带来的点击、下单、成交等数据都将被计入。
Q:订单详情页展示“结算中”是什么原因?
A:订单的消耗金额和退款金额均在结算中,订单结束前已有的下发可能会持续产生曝光、进入、点击、互动等数据,订单将在半小时内完成结算并退款。
Q:为什么“再来一单”的功能报错无法使用?
A:当前直播间状态与此订单状态不不支持使用此功能。
当订单是电商订单(推广目标可选观众、商品点击、互动、增粉,且需填写出价)时,该功能只能为电商直播间推广,当此时的直播间未挂购物车,此功能
就无法使用并会报错;
当订单是非电商订单(推广目标可选观众、互动、增粉,无需填写出价)时,该功能只能为非电商直播间推广,当此时的直播间已挂购物车,此功能