网购汽车用品靠谱不靠谱?专业人士:不建议自购核心配件

“双11”刚刚过去,作为有车一族的你是否又购入了一些汽车用品?从行车记录仪到车载手机支架,从发动机配件到车载灭火器,品类繁多的汽车用品到底哪些真正实用、网上购买汽车用品需要注意哪些问题,对此,记者走访了汽车服务行业的专业人士。

“踩坑”情况时有发生

11月12日,记者在某电商平台搜索“汽车用品”,页面出现了诸多商品,平台还分门别类进行了标注,包括舒适用车、收纳整理、清洗必备等,其中不少商品还冠有“黑科技”“神器”等关键词,而点开也仅仅是普通的靠枕、行车记录仪、车载手机支架等,类似商品的销量都在一万以上。

“双11”期间,市民艾女士为自己的新车选购了不少商品,有摆件、车辆号牌架、车窗挡雨板、破窗器、应急灯、座位缝隙储物盒等,“我买汽车用品的目的性比较强。像破窗器、应急灯这类的,网上很多都不贵。”艾女士告诉记者,“其实网购也有‘踩坑’的时候,之前买了一款脚垫,价格并不便宜,卖家宣称原车开模,结果买回来一装,不仅形状不合适,油门旁边的一角还经常翘起,有安全隐患,已经不敢继续用了。”

车主陆先生则网购了一个燃油车车用电池,他表示:“网购汽车用品售后比较麻烦。更换电池后,车辆出现了故障码,商家让我去修理厂解决。随后产生了100元的消除故障码费用,之后找商家补偿,却遭到百般推辞,而这故障码其实就是商家安排的师傅在更换新电池时断电导致的,之后协商多次也没结果,最终还是自己承担了维修费用。”

核心配件建议到直营店或4S店购买

货不对版、售后难等问题,是消费者在网购时有可能遇到的情况,而网购汽车用品时,还有不少特别的情况。走访中,不少消费者就反映,遇到过网购汽车配件,却被维修厂拒绝使用的情况。车主小方表示:“网购产品价格相对较低,从网上自购配件再去维修厂维修,这样是不是更实惠、透明?”

冬季购买这些汽车用品要注意

张涛介绍,常见的通用零部件,如雨刮、灯具、车贴、行车记录仪等辅助性的汽车用品,可以通过网络购买,这些产品技术含量不算特别高,消费者可以自行辨别好坏优劣。

近期,西安气温急转直下,不少消费者为爱车购入了一些过冬产品,张涛提醒,一些车主喜欢给汽车装毛绒方向盘套和坐垫,这个存在不少安全隐患。毛绒方向盘套会减少方向盘和手之间的摩擦力,如果遇到紧急情况需要转弯时,这种方向盘套会比较滑手,容易失控。而坐垫则会减弱驾驶员对路况的感觉,有些车辆的安全气囊在座椅上,不合适的坐垫可能会影响气囊的正常弹出。因此,在购买汽车用品时,尽量多了解,在为自己提供舒适驾驶环境的同时,要特别注意安全第一。

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