A.确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息
B.发送一封跟进电子邮件已确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认
D.制定沟通管理计划
第2题
A.销售商品时，请消费者将附赠的问卷寄回企业
B.视频会议法
C.在闹市区请过往行人答题，并赠送小礼品
D.通过发送带冇问卷的电子邮件
第3题
A.指示团队成员尽快发送所需的信息
B.遵守沟通管理计划并指示团队成员不要回复
C.发送必要的信息并询问首席财务官是否应修改沟通管理计划
D.向高级管理团队发送电子邮件，要求他们不要直接联系团队成员
第5题
A.某单位领导面对上级的询问回答：我们已经开会转达了上级的精神，文件也发了，落实应该没有问题
B.某公司在项目开发的中间阶段，客户方发过来一份需求汇总表，并且要求按他们的格式进行需求状态的修改与反馈
C.某单位上班之后，职员甲对职员乙说：“小张，我昨天听到一个笑话特逗……”
D.某公司为拉住一个大客户，经常进行业务拜访，逢年过节总会送一些礼金或礼品
第7题
A.续签日期可以顺延至劳动者医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束
D.无法当面沟通续签合同情形下，员工同意续签的，公司可以发送劳动合同电子版本让员工了解合同内容，要求员工自行打印后手写签名，然后回传给公司，复工后进行补签并补发纸质文本
第8题
A.承诺人身份（岗位/姓名/手机号）
第9题
A.领队
B.地陪
C.全陪
D.旅行社
第10题
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THE END