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我于2024年10月25日,20:35:10下单，10月29到了，但是地址给我送错了然后弄了两三天地址还是没有给我改好，还给我退回去了也不告之等我去找才发现退回去了，然后他们客服就让我退款我买东西要用的他们这一顿操作还不给我补发就让我退款很生气吧，结果给我补发了收到货有味道，有污渍明显的别人家宠物用了给退回去再二次销售的，这不是欺骗吗说不会二次销售还是发来了，一堆说辞，又不是没有宠物有味道就是有味道还是狗狗用过的，然后也反馈了客服就一个劲说没有然后又让我退回去，然后我这边提的运费他们出，他们客服说可以，然后今天退款了我要运费客服给我发一个截图啥意思不说话我就问了能不能其他方式退给我，这客服图图真的态度很差机器人回复一样，我要求道歉赔偿
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