陕西社区考试面试模拟题及答案解析(11)

社区新开了一家宠物店,设施手续等都齐全,但是居民投诉宠物店扰民且造成环境污染,你会怎么处理

【参考答案】

对于题中出现的情况,要及时化解居民和宠物店之间的矛盾,既保证宠物店的正常经营,对于出现的问题也要及时查处。

再次,进一步解决发现的问题。一方面与店主沟通,跟店主表明在此经营必须要跟周边的居民搞好关系,建议店主加强店内管理,比如增设隔音设施、对宠物进行圈养、宠物的粪便等污染物要集中处理;另一方面也跟居民反馈店主的意见和整改的决心,同时也请居民适当理解一下店主经营的难处。

最后,后续进一步跟进改进的措施和效果,及时化解可能出现的矛盾和问题。

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