真金白银买的产品只获赔代金券？旅客吐槽：飞机延误险沦为“套路险”
2023/11/2911:06:34
真金白银购买的“航班延误险”获赔代金券是否合理？消费者应当如何挑选合适的延误保障产品？记者采访后发现，延误险背后其实有各种门道，消费者如果只看价格，很容易“踩雷”。
买延误险只赔代金券？
今年中秋国庆期间，全家出行的陈先生在购买由珠海往返北京的机票时，同时购买了飞机延误险。
此后，陈先生一家当日乘坐的航班出现延误，在陈先生看来，既然买了飞机延误险，就理应有飞机延误的赔付款。然而，陈先生却只收到某平台的200元机票优惠券。他认为不合理，“产品约等于白买”。
不同平台的航空险产品赔付标准各不相同图源平台截图
此外，赔付标准也不一致，比如有的平台对于延误区间的划分更为细致，延误半小时就有代金券补偿；而在有的平台，赔付均为直接的现金赔付，但延误2小时以上才达到起赔标准。
相同的是，在各家产品说明中可以看到，大多都标出了不同延误时长对应的赔付标准。以某平台的航意航延组合险来看，延误时长较短是代金券赔付，一定时长以上则为现金赔付。
如此看来，涉及航班延误的保障产品种类繁多，赔付标准和赔付方式均有不同，无怪乎用户对之产生误解，同时也产生“购买延误险之后，只要延误都会赔付现金”的印象。
业内：延误时长不同赔付差别大
记者查询发现，同一平台也有不同保额的产品图源平台截图
不过，也有消费者认为，优惠券只能限制本人的下一次飞行使用，而自己并不会频繁乘坐飞机。
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