天猫商家如何使用用户限购功能?设置流程介绍

用户限购是由天猫产品技术团队专为天猫商家开发的一款工具,旨在帮助商家设置商品的购买数量限制。

用户限购工具支持对单个商品进行设置,也支持对多个商品进行批量设置限购。

二、主要特色

限购逻辑更加精细化:用户下单购买商品后,购买件数计入限购要求;如果订单未支付并被关闭,购买件数会被重新加回,以避免误操作导致的限购问题。

达到限购数量后将无法继续下单购买。

三、设置步骤

单个商品设置:选择要设定限购的商品>点击“用户限购”>设定限购条件(每位用户购买数量、限购时段)>查看设置结果

单个商品修改:选择要设定限购的商品>点击“修改”>修改限购条件(每位用户购买数量、限购时段)>查看修改结果

单个商品删除:选择要设定限购的商品>点击“删除”>>确认取消>查看取消结果

批量设置:选择要设定限购的商品>点击“批量设置限购”>设定限购条件(每位用户购买数量、限购时段)>查看设置结果

批量取消:选择要设定限购的商品>点击“批量取消限购”>确认取消>查看取消结果

四、用户互动流程

用户可以通过简单的点击操作,实现对商品限购条件的设计和调整。

五、常见疑问解答

1.限购数量最高可设置为多少?

答:在页面内,全店商品的限购数量最高可设置为50件;在本店全选的情况下,支持设置全店所有商品的购买限制。

2.限购时段最长可设置多久?

答:限购时段最长可设定为30天。

4.每个商品最多可以设定多少个限购规则?

答:每个商品最多可同时设置5条有效的限购规则,有效规则包括正在进行中和即将开始的限购。

5.限购如何计算?

6.有哪些商品无法使用用户限购工具?

答:某些特殊类别商品,如虚拟商品、航空、酒店、门票等,无法设定购买限制。同时,适用于部分特殊产品的限购规则也将不生效,例如聚划算、预售、秒杀、拍卖、天猫超市、网厅等。举例来说,若聚划算未设定限购规则,即使在用户限购中设定了,也不会有效;若在聚划算中设定了限购,则将执行聚划算的规定。

7.用户限购是长期适用的工具吗?

答:用户限购产品专为商家日常使用而设计,除了特殊类目和商品外,一般都会正常生效。

8.为何用户限购和促销价格是分开设置的,好处在哪里?

答:分开设置能够让即使非促销商品也能享受限购功能,适用于稀缺商品如iPhone5s、小米3等。这种设置使得即便商品不打折促销,也能通过设定购买限制来增加灵活性。

以上便是关于天猫用户限购功能的详细介绍,有需要的商家可参考本教程进行设置。

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