百亿投入再加码!天猫双11期间,淘宝天猫将免收“先后用付”服务费大促

在天猫双11将猛砸数百亿助商家生意增长后,记者获悉,淘宝天猫今日再次加码,宣布天猫双11期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务,并提供专属资源曝光,全面助力商家成交转化。

对大促前就已签约先用后付服务的商家,只要报名参加天猫双11大促,在大促及预售期间,店铺内所有支持先用后付的商品均免收软件服务费。

报名成功后,数码3C类目500元及以下、其他类目1000元及以下的商品,只要符合先用后付标准,便会自动生效先用后付服务。对于未签约先用后付的商家,大促结束后,服务将自动关闭,商家无需担心收费问题。

据悉,先用后付订单在收货和退货时与普通订单完全一致,无额外服务运营成本;退货标准与普通订单一致,无需更多额外承诺;确认收货前退款订单商家无需付费,生意数据清晰可查。

今年以来,自淘宝上线“先用后付”服务后,已有大量商家签约使用。据签约商家向记者反馈,开通“先用后付“后,由于支付链路简化,消费者体验得到改善,商品点击转化、订单量、成交额等多个关键指标均有显著提升。

不仅如此,签约“先用后付”后,商品或店铺将获得额外的营销利益点展示,在淘宝首页推荐、搜索页、商品详情页,都会向消费者透出“先用后付”的专享商品标签。在此次天猫双11中,淘宝天猫还将对“先用后付”的商品给到更多流量加持,预计将大幅提升转化。

更让商家们放心的是,商家在确认收货时便可收到货款,不会出现账期延后或资损情况;因消费者无付款能力产生的坏账将由平台垫付。真正做到了一键获得更多生意增量的同时,也为商家免除了后顾之忧。

此次为报名双11的商家免费提供“先用后付”服务,是淘宝近期密集发布惠商降本政策的最新一步。

今年以来,优化营商环境已成为淘宝天猫的重要发展主线,针对经营成本高企、“仅退款”滥用、售后成本较高等行业内普遍困扰商家的问题,淘宝天猫率先行动,短短数月,已经密集推出一系列惠商举措降低商家经营成本,改善电商生态。

4月,生意参谋全面免费;7月底,淘宝正式宣布松绑“仅退款”,针对困扰商家已久的“仅退款”问题进行了一系列系统优化,率先打响行业第一枪;到9月份,淘宝又宣布加码惠商政策,宣布向所有淘宝直播商家免收一整年的“直播技术服务费”。

随着大促临近,今年天猫双11还将投入数百亿,帮助商家全面降低经营成本、获得生意增长——

1、针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;

2、针对商家高资金成本问题,向商家提供0手续费极速回款服务。天猫双11期间成交的订单,只要商家发货,即可马上收回货款;

3、“百亿补贴”全面降本!面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;

4、面向淘宝商家,天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险。

与此同时,天猫双11将在满减、立减活动基础上,额外再投入300亿消费券及红包;天猫双11还将投入百亿购买流量,通过与超200家互联网平台合作,全面为商家拓客流。

多重福利之下,淘宝天猫商家经营成本持续降低,平台营商环境持续改善。在今年天猫双11,商家有望进一步聚焦经营、全力备战大促,获得更多生意新增量。

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