对方违约,可以要求全额退款,你有对方转账记录、身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你写起诉状就地起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信指导。
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回复于2024-11-2221:22:18
退款没有全退的话,可以考虑诉讼解决
月帮助2360人
回复于2024-11-2221:26:04
根据《中华人民共和国民法典》规定,商家出售的宠物应符合质量要求,若存在欺诈行为,消费者有权要求撤销合同并索赔。你的情况中,狗狗到手与视频不符且有皮肤病,可以要求全额退款。建议先与卖家协商,若协商不成,可向市场监管部门投诉或法院起诉。
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