2021年初,如果有人质疑“抖音是品牌竞争较为公平的赛道,还是有机会跑出来的“、“品牌要尽快重仓自播,自播成为品牌的加速器”。
毫无疑虑的是,抖音电商已成为美妆企业重仓的赛道,品牌增长的第二曲线,重仓抖音,重仓自播,将成为常态。
2021年度抖音美妆20强中,单品牌(非美妆企业或集团)年度总GMV进入10亿元俱乐部的,有WHOO后、雅诗兰黛、雪花秀和花西子4大品牌,WHOO后位列第一,挤入20亿大关,远超第二第三名。
国货品牌中,花西子、欧诗漫、珀莱雅、韩束表现抢眼,销售额超8亿元,位列第4-第7位。自然堂、薇诺娜同样优秀,前者总销4.9亿元,后者4亿元。
新锐品牌阵营中,主打植物科技护肤的AOEO、专业彩妆品牌柏瑞美分别入榜,以总销3.79亿、3.5亿元位列第18、19位。
专注抖音赛道的“抖品牌”素说美丽(眼部护理),总销5.3亿元,位列第十。
国际美妆集团中的中高端品牌,同样注重抖音板块,雅诗兰黛集团占据两席,雅诗兰黛品牌总销12.3亿元,海蓝之谜4.3亿元,共计16.6亿元;爱茉莉太平洋集团占据两席,雪花秀销售额11.1亿元,兰芝5.1亿元,共计16.2亿元;欧莱雅集团占据三席,兰蔻总销7亿元、科颜氏4.8亿元和巴黎欧莱雅4亿元,共计15.8亿元;LG生活健康占据一席,WHOO后总销20.1亿元;宝洁占据一席,SK-II位列第八,总销8.3亿元。
遗憾的是,资生堂、LVMH等国际集团旗下美妆品牌并未入榜。
深度捆绑头部主播带货
WHOO后GMV和抖音小店稳坐第一
2021年1月,WHOO后在抖音启动期间,就将超头达人变为品牌生意阵地。
同时,广东夫妇通过7条产品短视频种草,WHOO后发起“0108见证奇迹”的话题,广泛覆盖了全平台的美妆受众群体,开播前积累10亿曝光量,总播放14.9亿。
就在1月,其总GMV达4.45亿元,广东夫妇单天单场直播就贡献了65%的销售额,而接下来,WHOO后持续与广东夫妇深度捆绑,仅2021年10月16-2022年1月13日,广东夫妇就带货了2.85亿元。
我们在观察其2021全年度销量变化时,发现销量增长并不稳定或不持续,比如1月、6月、8月、9月、10月、11月这6个月销量超1亿元,11月总销高达5.5亿元,抖音小店3.3亿元,而其天猫旗舰店为13.5亿元,也就是当超头主播直播推荐时,销量才会快速飙升。
据解数咨询的数据显示,2021年WHOO后天猫官方旗舰店总销25.28亿元,抖音总销20.12亿元,抖音小店10.31亿,可见与天猫的销量差距正在缩小。
虽然深度捆绑头部主播,起势快,销量瞬间井喷,然而,WHOO后对营销活动和大主播的依赖非常大,平时的销售表现就不如活动月那么亮眼,无论是抖音、天猫,还是快手,在非营销周期销售下滑明显。
深耕品牌自播+店群矩阵
花西子、珀莱雅稳居自播TOP
2021年美妆品牌店铺自播榜(品牌单个主账号排名,非店群矩阵)20强中,18席均是国产品牌,花西子以5.88亿元位列第一,珀莱雅以4.38亿元位列第二,素说美丽以4.14亿元位列第三。
其中,仅2席是来自国际集团——欧莱雅中国,旗下两大品牌理肤泉和巴黎欧莱雅位列第9、第13位,自播销售额是1.29亿元和0.94亿元。
不同于国际品牌单吊KOL直播,国货阵营中花西子、珀莱雅、薇诺娜、自然堂、韩束、百雀羚和珂拉琪等,采用品牌自播+KOL直播的方式,利用持续常态化的开播以及高强度的直播时长,提高抖音小店的销量、复购率和口碑。
尤其是花西子和珀莱雅,自2020年7月25日开设抖音官方旗舰店以来,采用N个抖音小店+N个蓝V账号的店群模式,多维度为抖音小店导流。
一、抖音自播占比高,花西子/珀莱雅超50%
2021年,花西子直播带货销售额75%来自品牌自播,25%来自KOL直播,其中,花西子官方旗舰店贡献销售额达95%。
据解数咨询的数据统计,花西子抖音官方旗舰店(抖音小店)年销8.8亿元,已远超天猫官方旗舰店的销售额。
2021年,珀莱雅直播带货销售额60%来自品牌自播,40%来自KOL直播,其中,珀莱雅官方旗舰店这一账号贡献了大部分销售额,占比达87.9%。
而珀莱雅抖音旗舰店(抖音小店)年销8亿元,达到天猫旗舰店年销的44%左右。
可见,抖音赛道已然成为各大品牌重仓的主流阵地。
二、主账号贡献大部分自播,围绕其建立账号矩阵
目前,花西子自播销售额每月呈现稳步上升趋势,直播场次稳定,围绕花西子官方旗舰店这一主账号,2021年先后开设以下8个账号:
1、花西子东方彩妆
2、花西子彩妆有术
3、花西子客服天团
4、花西子美妆小天才
5、花西子妆点佳人
6、花西子素人大改造
7、花西子品牌直播
8、花西子戏曲红妆
其中花西子官方旗舰店、花西子彩妆有术、花西子东方彩妆三个账号全年直播,每天早上7:00或8:00定时开播。
三、借助大促活动,自播能力更强
珀莱雅前期通过与明星、主播合作吸粉蓄水,后期通过营销活动+品牌自播,精细化自播运营,助力品牌稳定增长。
据悉,每月珀莱雅围绕主题活动,展开促销、特惠、福利放送,除年货节、女王节、618、双十一、双十二、抖音超品日等大促活动,尤其在618、双十一期间,品牌自播力度最高,比如11月6日早上6点,珀莱雅抖音直播间持续到晚上24点,超强S级货品优惠力度(至高拍一件享14件),单日GMV直指500万。
此外,珀莱雅还自主开设促销活动,如挑战七天不断播、海洋节、宠粉节、珀潮好物节等。
主播带货OR店铺自播,
抖音矩阵该如何打造?
一、入驻早期,以吸粉/出圈为主
入驻抖音后的早期运营,不论是信息流投放、直播间千川投放,还是主播带货和店铺自播,主要以吸粉或出圈为主。
对于直播本身,有人会认为“混战期间,通过直播内卷和低价拉新,或将影响品牌价值和可持续发展。”这样“谨慎”的品牌并不在少数,无论是国际品牌还是新锐国货,有的仍在观望。
微生态护肤品牌瑷尔博士在发展前期,对直播渠道就采取了克制的方式,虽然抖音自播每天GMV达到50万~80万,但在整体销售额中(2021年瑷尔博士规模约在七~八亿左右),直播占比较低。
相比通过明星、主播直播或代言人空降官方直播间的“出圈”方式,上海家化旗下佰草集则通过把宫廷剧搬进抖音直播间,通过新国货+古装剧结合,生动有趣沉浸式的宫廷气氛瞬间出圈,可谓是大胆创新,在观看人数、销售额、话题度上都脱颖而出。
二、持续店铺自播+主播直播,搭建矩阵精细化运作
2021年选择重仓抖音和自播的上美集团,则尝到了甜头。
上美集团副总裁刘明,在接受我们采访时表示,“2021年选择重仓抖音,成立抖音电商部,招募百人团队,建立自播中心,是因为消费者在哪里,我们就在哪里。”
旗下品牌韩束、一叶子、红色小象,多品牌、多店开花,在抖音集团GMV已超10亿元,仅韩束单个品牌,GMV就贡献了8.8亿元。
2021年,伽蓝集团数字化转型取得了阶段性成功,旗下自然堂品牌数字营收达94.7%,数字零售达到53.6%。其中的抖音板块,自然堂品牌年GMV达4.9亿元,抖音小店4.3亿元,自播2.39亿元,自播营收占比达55.6%,抖音和自播运营能力可见一斑。
可以说,这两个品牌完全起于抖音平台,通过日不落的店铺自播和信息流投放,快速出圈,尤其是素说美丽,年度GMV达5.3亿元,自播4.41亿元,自播占比达83.2%。
而像类似的品牌和带货达人,在抖音还有很多。
2022年,美妆品牌的抖音小店的销量会超过天猫旗舰店吗?
我们持目以待。
备注:抖音卖货常识
目前,抖音电商卖货,主要分为纯推荐(主播带货)、纯自卖(抖音小店商家)、既自卖又推荐(有自己的抖音小店,又推荐其他小店或电商平台的商品)。
在抖音,美妆品牌主要有以下三种方式带货:
1、短视频带货,通过多个短视频测试投流,然后重点投放+挂小黄车或直播间链接带货,引爆用户对产品的认知;
2、直播间带货,分为纯主播直播(如WHOO后、雅诗兰黛)、纯品牌自播(如素说美丽、FV美妆,主要以橱窗带货为主,自播占比大),KOL直播+品牌自播(如珀莱雅、薇诺娜等品牌),用高强度限时限量抢购模式,推动用户冲动消费;
3、抖音商城带货,通过精准搜索购物,到品牌官方小店下单,如至本。