亚马逊（Amazon.com）是全球最大的在线零售商和著名的云服务提供商。
杰夫·贝索斯（JeffBezos）于1994年以Cadabra的名义成立了该公司，但在1995年推出网站时将其更名为亚马逊。据说贝索斯浏览了字典中以“A”开头的单词的字母位置值。他之所以选择亚马逊这个名字，是因为它“具有异国情调和与众不同”，并参考了他的公司规模规划，以反映世界上最大的河流之一亚马逊河的规模。
亚马逊总部位于华盛顿州西雅图。该公司在全球许多地方都设有个人网站，软件开发中心，客户服务中心和履行中心。
该公司最初是一家图书销售商，如今，亚马逊已成为电子商务，物流，支付，硬件，数据存储和媒体的巨头。它涉足更多的行业。它是在线购物者和商人的首选站点，这是独立卖家喜欢讨厌的现代必需品。Prime是亚马逊每年99美元的标志性会员计划，估计在美国有8500万订户，约占美国家庭的三分之二。甚至称它为电子商务公司都感觉完全不够。
每个亚马逊业务决策的背后都是“飞轮”理念。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（JeffBezos）在亚马逊成立之初就从商业顾问吉姆·科林斯（JimCollins）借来了这个名词。它描述了一个公司削减价格以吸引客户，增加销售并吸引更多客户的周期，这使公司可以从规模经济中受益（将物流和其他常规成本捆绑在一起），直到最终公司可以削减价格再次上涨，飞轮重新旋转。
飞轮是对亚马逊双重野心的最好封装：被客户痴迷，并征服现代商业世界。这些野心在早期就很明显。贝佐斯以世界上最大的河流命名他的公司。他还考虑并购买了“relentless.com”的网址。
贝索斯把客户放在第一位，但有时却让股东感到沮丧。亚马逊于1997年5月上市，在随后的六年中大量亏损，此后十年几乎没有盈利。对于贝索斯而言，这些损失和其他季度损失所产生的影响远不止于保持价格低廉和出色的客户服务，因此飞轮可以继续运转。令人惊讶的是，贝索斯最终说服华尔街也无视他公司糟糕的季度收益。
亚马逊在2016年实现了1,360亿美元的销售额。今年，亚马逊公司品牌版本的“黑色星期五”的“PrimeDay”销售额超过了“黑色星期五”或“网络星期一”的亚马逊销售额。亚马逊宣布这是“亚马逊历史上最大的全球购物盛事。”无论以任何标准衡量，该股的表现都非常出色，考虑到该公司仍然几乎没有盈利，这一点就更大了。如果投资者在亚马逊的首次公开募股中投入100美元，那么在今年5月公司成立20周年之际，这笔资金将变成63,990美元。
AmazonWebServices（AWS）是一个全面的，不断发展的云计算平台。首批AWS产品于2006年推出，旨在为网站和客户端应用程序提供在线服务。亚马逊的弹性计算云（EC2）和简单存储服务（S3）是该公司庞大且不断增长的Web服务集合的骨干。
亚马逊在电子商务中取得巨大成功的秘诀在于其无尽复杂的物流帝国。亚马逊承诺为所有Prime客户提供两天免费送货服务，并在某些城市免费提供两小时的“PrimeNow”免费送货，运送25,000多种合格商品。要实现这一目标，不仅仅需要UPS和FedEx。
最终，亚马逊的交付基础设施包括超过180个仓库，28个分拣中心，59个本地包裹交付站以及65个集线器，可进行两小时的PrimeNow交付。投资银行PiperJaffray估计，美国人口的44％生活在距离亚马逊仓库或配送站20英里的范围内。亚马逊以137亿美元的价格收购全食超市（WholeFoods）的提议可能会在该地区的布吉附近增加431个分销节点。
亚马逊击败竞争对手的关键武器之一是其超低价格。在最近的几十年中，监管机构不愿宣布这种定价具有反竞争性，而是假设市场是自然的检查，可以防止公司将价格降至不可持续的水平。但是，如果亚马逊在其20年的职业生涯中已经阐明了一件事，那就是它不害怕亏损或不遵循通常的市场逻辑。
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