在亚马逊上销售的最佳理由是他们的在线访客规模。亚马逊每月吸引近8500万访客的眼球,因此您可以量化您的销售增加的折叠数量。此外,您的产品到达客户的概率也会增加。
因此,您获得了潜在客户,如果您使用优质产品为他们服务,那么赢得重复全球业务的机会就是您的全部。
亚马逊可以通过亚马逊的FBA服务,亚马逊的Fulfillment,以比您自己更快的速度和更低的价格向客户发送您的产品。您可以通过将亚马逊文本或其Prime徽标添加到您的产品来增加客户的满意度。
您可以高枕无忧,享受无压力和值得信赖的产品运输!您也可以自己运送产品,其中您负责包装产品并自行运送或聘请履行服务为您做任何您想要的方式。
您可以在亚马逊上销售产品桶列表。您可以销售一点或很多,亚马逊为您提供所有必需的工具和经验,以获得成功的销售。
亚马逊提供无忧及时的付款。您的产品付款已存入您的银行帐户,系统会通过电子邮件通知您已付款。此外,亚马逊只有在您进行销售后才会扣除费用。
亚马逊提供专业服务,指导您完成在线销售产品的每一步,例如您应销售的产品和销售方式。
毫无疑问,在亚马逊上销售的主要优势在于其高流量。其背后的主要原因是亚马逊人在产品展示方面的战略性工作,鼓励人们购买,通过简单的购买和退货选择为他们提供优质产品。
应该列出的另一个主要优势是亚马逊的增长率。亚马逊的收入增长迅速,达到了惊人的价值,每年接近700亿美元,这确实比整体电子商务增长速度更快。
在开始销售产品之前,您当然必须调查您应该做出哪些选择。您应该做的第一个选择是关于您应该持有的帐户类型。其次,您应该销售什么产品,第三,您应该如何管理产品的运输和退货。
亚马逊提供两种类型的帐户−个人帐户和专业帐户。
如果您销售40种或更多产品,那么您可以选择此计划。它包括每月39.99美元的订阅费,但您也可以享受每个产品在个人账户中销售的0.99美元的豁免。
您可以访问高级管理和库存清单工具,并可以创建新的产品列表页面。您还可以申请销售属于限制类别的产品或决定产品的运费。选择成为专业卖家的好处远大于潜在的缺点。
您可以在亚马逊网页上找到卖什么链接。除个人账户持有人需要事先批准的星号标记外,还有大量的产品可供个人和专业账户持有人出售。但是,这些是专业帐户持有人开放的。
一旦你下定决心在亚马逊上出售,就不要双脚跳进去。通过单击主页上的"在亚马逊上销售"链接浏览类别列表,并查看适用于您的一般类别产品。以下是您应该避免销售哪些产品的要点。
非法产品−亚马逊显示每个类别的禁用产品清单,主要是非法和不安全的产品或产品,以促进任何形式的暴力,如枪支,玩具枪,弩和其他武器。
黑客设备,如无线电干扰器和手机解锁设备。
欺诈或欺骗性产品−亚马逊不允许侵犯他人商标的产品,如假品牌服装,鞋子,手提包或手表。
处方药,因为如果在没有建议的情况下食用它们可能会致命。
酒精,但允许从亚马逊认证的商家销售葡萄酒。
您列出的产品应该是真实的和真实的。如果您声称要销售某种产品,那么您运送给客户的产品应该是相同的,没有相似或接近的。
既然您已经精通避免销售的东西,那么您应该销售更多种类的产品。如果您选择专业的商家帐户,这将是有益的。拥有帐户后,您随时可以访问Amazon帮助中心以获取任何查询或帮助。
经常出现的另一个重要问题是您是否应该销售新产品或旧产品?亚马逊是一个理想的平台,如果你想在家里摆脱一些不需要的东西,并从中赚取一些钱。
亚马逊上列出的许多类别允许销售旧书,DVD,电子产品和运动套件等二手产品。您只需确保正确列出产品状况并提供最大可能的详细信息,否则您将收到正确要求退款的客户的负面反馈。
上市是建立在线销售业务的重要部分。它涉及通过指定产品的强制性和引人注目的细节来创建产品目录。在亚马逊上列出您的商品,让您的商店能够在线了解无数购物者。它可以用四种方式完成。
新手最简单的方法是列出一个与现有产品列表相匹配的产品,然后点击"在亚马逊上销售"链接。您可以按项目标题进行搜索,也可以使用产品代码过滤匹配的产品。在开始销售商品之前,您需要成为注册卖家。
如果您是专业卖家,您可以将新产品列入亚马逊目录。但是,亚马逊不允许您添加所需的一切。大多数类别的产品需要一个GTIN号才能启动它的销售。GTIN号码是全球唯一的14位数字,用于识别贸易项目。
ASD是一款Windows桌面软件应用程序,可让喜欢离线工作的卖家轻松在亚马逊上列出他们的产品。使用其界面,您可以上传您想要销售的产品,创建产品数据,列出吸引人的优惠等。
第2步−单击"保存"按钮并下载系统上的文件。
第4步−转到"文件"菜单,将电子表格保存为"文本(制表符分隔)或(.txt)格式"。
第5步−浏览以找到您保存在计算机上的模板,然后单击"立即上传"按钮完成。
可能需要15-20分钟到一天才能在搜索列表中显示您的商家信息,并且产品可供销售。
亚马逊不想复制。亚马逊上列出的每个项目应仅在亚马逊目录中存在一次。这是因为客户不希望在单个产品的不同页面中搞砸了。除非您销售独特或定制的产品,否则您销售的商品很可能已存在于亚马逊上,因此您需要做的就是将您的产品与亚马逊目录中已有的产品相匹配。
现在让我们讨论如何输入您想要在亚马逊上销售的商品的信息。让我们看看当产品已经在亚马逊系统中时,如何输入您想要销售的商品的信息,即您需要将自己添加到已经销售特定产品的商家列表中。
添加的产品已经具有亚马逊标准识别号(ASIN)。它是一个独特的10个字母和/或数字块,用于标识亚马逊上的商品。添加到亚马逊目录的每个产品都会分配一个新的ASIN。
您还可以单击Amazon详细信息页面链接以了解产品的详细信息,甚至是竞争对手的定价信息。要输入的第一个字段是库存单位(SKU)编号。正如每个产品都有ASIN一样,任何商家在亚马逊家族中输入的每个项目都有一个唯一的SKU编号,可以跟踪该项目。
要输入的下一个字段是条件字段。这是一个可选字段,但如果您要销售旧产品,最好填写该字段。接下来要输入的是上传照片。您最多可以为产品添加六张照片。
以下屏幕截图显示了如何在AmazonMarketplace&minus中列出新产品;
通过添加产品工具,您可以在亚马逊上创建新的产品详细信息页面。详细信息页面成为亚马逊目录的永久部分,您和其他卖家可以为这些产品创建列表。
在亚马逊上销售的每个产品都有一个页面显示不同的卖家及其同一产品的上市价格。客户可以通过搜索和浏览找到页面和列表,并将具有最低列表或最佳评级的卖家添加到他们的亚马逊购物车或愿望清单中。
在本章中,我们将讨论亚马逊从使用其平台&minus开展业务的商家收取的费用类型;
可变收费
亚马逊履行费用
推荐费用
让我们从可变结算费用开始详细讨论这些内容。
对于通过亚马逊平台销售的每件商品,亚马逊向卖家收取可变结算费。除了推荐费之外,还会收取此费用。这笔费用有点复杂,多年来也有所不同。这取决于产品类型和装运方法等几个方面。
对于非媒体产品,如果您使用的是FBA,则不会有可变的关闭费用。如果您自己发货并提供免费送货,即使这样您也不会收取可变的关闭费用。
基本价格是每件售价0.45美元加上0.05美元乘以产品运输重量的磅数。例如,如果您的产品重10磅,那么您将收取0.45美元的固定费用,加上0.05美元×10=0.5美元,即可变收盘费总计0.95美元。
下面列出了适用于国内和国际订单的亚马逊对标准尺寸媒体产品的收费。
订单处理(每个订单)
挑选&包装(每单位)
重量处理(每磅)
基于OutboundShippingwt。
下面列出了适用于国内和国际订单的亚马逊对标准尺寸非媒体产品的收费。
亚马逊针对超大媒体和非媒体的费用仅适用于国内订单,如下所示。
重量处理
特殊处理
适用于屏幕为42英寸或更大的等离子和投影大屏幕电视机。然而,较小的电视机可以根据重量等因素以及处理的精细程度获得特殊处理费
几个类别中的项目具有下面列出的每项最低推荐费用−
要设置专业帐户,您需要转到在亚马逊上销售页面,然后点击以专家销售按钮。然后,按照下面给出的步骤−
如果您在美国境外,请查看国际卖家链接以获取重要说明和通知。
接下来,输入您公司的合法名称,然后单击复选框。
阅读协议,然后单击继续按钮。
在此之后,系统会要求您输入显示名称,亚马逊系统中的商家名称,产品的商品名称,地址和联系方式以及信用卡信息。点击保存&继续前进。
您还需要将纳税身份更新为亚马逊。
首先,单击TaxIdentity页面上的启动面试向导按钮。
您将被问到您是留在美国还是海外,您的公司结构,唯一所有人,您的税号,税号等。
认真遵循向导,完成后退出向导。
您将被定向到上一页,点击"完成注册"即可完成。
您可能还需要提供您的银行帐户信息。这是为了使用该帐户将您的收入转移给亚马逊。此外,如果您希望批准销售到任何一个受限类别,请单击"帮助"并搜索"类别批准"或单击"类别链接"。
接下来,您需要提供卖家信息,如以下屏幕截图所示。
提供卖家信息后,请验证您的身份,如以下屏幕截图所示。
验证完您的身份后,请设置您的帐户,如以下屏幕截图所示。
现在,最后锦上添花!添加您要销售的产品并列出其价格。
亚马逊无法在产品主页上列出所有卖家。相反,它过滤卖家并挑选一个并鼓励人们从该卖家购买。这个选定的卖家是'买盒'。
亚马逊的"购买盒子"概念是为了方便客户做出可靠和快速的选择。BuyBox符合条件的卖家是符合基于性能要求的专业卖家。
购买Box符合条件无需额外费用,卖方必须保持其性能水平以保持BuyBox资格的状态。
以下是一些可以帮助您确保买入仓位的方法。
成为专业的FBA商家−FBA商家最有可能进入BuyBox。非FBA商人进入BuyBox的机会很少见。
价格较低−当两个FBA商家参与购买盒子时,具有较低上市价格的商家将带走馅饼。
准确列出您的产品−您必须恰当地将产品及其状况描述为真正的卖家列表。
与您的客户互动−告知客户订单状态。对客户的正确更新有助于建立客户的信任。
提供客户友好的服务−注意交易后的事务,如退款,退货和交换。
您投入的努力越多,表现越好,您进入购买框的可能性就越大。
有许多亚马逊客户想要完整的亚马逊体验。他们希望亚马逊处理运输。其他一些人可能更喜欢从非FBA商家购买产品,只要价格差异显着或者没有亚马逊运输选项。
您可以自己管理运输,也可以依赖亚马逊。如果您负责运输,亚马逊会接受订单并向您发送必要的信息。您将负责将产品包装并运送给客户。
亚马逊还提供亚马逊Fulfillment(FBA)服务。您只需将产品运送到亚马逊仓库,亚马逊负责为您包装和运输产品。因此,您可以顺利运营遍布全球任何地方的亚马逊帐户。
假设您希望使用AmazonFBA服务并希望Amazon处理运送。在这种情况下,您需要按照下面给出的步骤−
注册FBA帐户并在列出产品时选择亚马逊发货按钮,然后单击"保存并完成"按钮。该产品需要运送到相应的AmazonWarehouse才能发货。
创建新的送货计划,其中包含有关要装运到亚马逊的货件的所有信息。产品发货地址是您在设置帐户时输入的地址。但是,您可以通过输入另一个发货地址来更改此地址。
接下来,您需要输入产品类型的详细信息,无论您是发货个别产品还是个案包装产品。
如果您要发运十几个使用过的手机,每个手机都有不同的型号,或者型号相同但条件不同,则会列为个别产品。亚马逊将扫描您发送的每个项目的条形码。
相反,如果您要运送十几个相同的单位,所有单位都具有相同的SKU编号和相同的条件,那么货件将被列为装箱包装。亚马逊只会检查每个案例中只有一个项目的条形码,并输入项目数量。
您需要通知亚马逊有关您准备出售的单位数量。一旦您指定了要销售的单位数量,亚马逊就可以检测到您商店中发生的库存变化。因此,您应该始终确保有足够的库存来覆盖亚马逊上显示的数量。
如果您想在亚马逊目录中列出新产品,那么您需要按照下面给出的步骤−
点击"创建新产品"按钮。
选择要列出产品的类别。亚马逊然后显示子类别列表。
继续浏览子类别并选择合适的子类别。
然后,您将被引导到该区域以添加产品信息。开始填写产品标题,产品名称,制造商名称和型号。
接下来,您需要为书籍输入唯一的产品编号,全球贸易项目编号(GTIN),国际标准书号(ISBN),通用产品代码(UPC)或欧洲商品编号(EAN)。亚马逊检查号码的有效性,所以不要尝试输入假号码。
您可以使用"图像标签"上传图像。至少,在这种情况下需要上传一个图像。适当考虑您上传的图像的质量,因为不良图像看起来不专业并且会关闭买家。
良好销售的关键在于您如何有效地描述和展示您的产品。尝试在项目符号列表中显示信息,以标记产品的显着特征。尝试覆盖最大限度的细节,因为稀疏信息会降低买方对产品价值的信心。
完成所有输入后,单击"保存并完成"按钮。
如前所述,产品可能需要几天才会开始出现在搜索列表中。
到目前为止,我们已经了解了如何使用现有产品列出新产品或添加卖家帐户。但所讨论的过程仅适用于少数产品。如果您想销售数千种产品怎么办?输入每个项目的详细信息将非常繁琐。
在这种情况下,将产品列表上传到亚马逊卖家中心可以帮您解决问题。这并不意味着您不需要输入产品数据。您显然需要输入所有数据,产品成本,条件,数量等,但您将把它输入电子表格并在亚马逊上传电子表格。整个上传过程与前面讨论的相同。
亚马逊有一个非常有用的重新定价工具。商家需要使用此类定价工具,因为即将推出的新商家和新库存价格变化非常快。因此,需要检查并保持价格合理,而无需手动进行任何更改。这些工具使用AmazonWebService的应用程序编程接口(API)。他们跟踪有关您的定价和对手定价的信息,并修改您的定价以显示更具竞争力,从而升级您的销售并使您更接近购买框。
亚马逊不反对使用这些工具的商家。事实上,他们明白,如果没有自动化,管理大量产品是不可能的,他们喜欢那些倾向于降低价格的工具,因为它可以为客户提供更低的价格。
您还可以确定自己适应的最高和最低价格限制并自动定价。这将自动调整您的价格在合格范围内。唯一要谨慎的是最低价格字段。重新定价工具的新用户可能会将其价格降低到合理限制以下并可能遭受重大损失。因此,这些工具采用了各种不同的设置,可以保护您自己免受价格过低的定价。
获得最高利润是所有卖家的最终目标,应该是,因为这是吸引大多数卖家到亚马逊市场的东西。在制定有利可图的业务时,有两个关键参数。它们是−
对您的产品的需求,以及
出售保证金。
您可以通过衡量其需求来了解您所投资的产品是否值得。试着看看有多少人对您要销售的产品感兴趣。有什么需要呢?有多少其他卖家可以满足需求和优质产品?
您获得销售额的利润同样重要。许多人正在销售的东西并不一定意味着以高利润卖得好。对于什么是良好的利润率,没有标准化的基准。利润率在很大程度上取决于数量。如果需求很高并且您的产品利润率较低,即使这样,销售也会自动成为有利可图的。
以下是针对高销量和减去的一些技巧;
定位购买框−赢得购买盒不仅仅是价格。与赢得购买盒子相比,定价低于击败评级差的卖家是没有价值的。
将您的价格与竞争对手的价格进行比较−将您的价格与竞争对手的新产品与新旧产品进行比较,然后列出您的价格。
不要跟随鸡群−避免对评级较低的商家定价。买家不喜欢从评级较低的卖家那里购买。如果有几个商家降低价格来打击它,那就不要成为它们的一部分。只需远离并专注于不同的目标。
尝试获得最高评分−您的客户无疑是您最宝贵的财富!以可靠的价格和良好的运输服务为您的客户提供优质的产品。看看交易后的不满并尝试解决大部分问题。不断检查您的价格和质量。充分考虑客户的反馈并回复任何查询。所有这一切最终进入了高评级卖家的区域。
要知道通过在亚马逊上销售产品可以产生多少收入是非常努力的。作为在线商家最受欢迎的市场之一,亚马逊有各种各样的费用-市场帐户费,可变费用,推荐费,运费等。费用取决于您是个人卖家还是专业商家,自行运送您的产品或使用FBA(亚马逊履行)。
人们无法估计通过销售产品可以获得多少利润。在这里,现成的价格计算器可以帮助您计算出销售的利润。亚马逊价格计算器能够帮助卖家确定其在装运后的物品和所有货币交易的总利润。
让我们看看这样一个计算器的功能。
输入产品的详细信息,例如尺寸,重量和商品价格。
让我们考虑一下,我是一个销售书籍尺寸为9.5&次的书商;6.6×1.5英寸,成本为18美元,并使用亚马逊FBA服务。
打开亚马逊收入计算器,在"收入"标题下,在"亚马逊履行"类别下输入价值18美元。
计算器显示以下结果−
让我们分析计算器产生的结果−
亚马逊收取书上物品价格的15%的推荐费。这使得推荐费=15×18/100=2.7。
亚马逊还将向您收取1.35美元的可变结算费,因为这些图书列在媒体或BMVD产品下,亚马逊对您销售的任何BMVD产品收取1.35美元。
进入履行成本,请参阅第6章中的标准尺寸媒体产品的履行成本表。由于您的产品成本低于30美元,您不符合零费用的要求,因为本书的重量为1.5磅,因此拣货和包装(每单位)收费1.06美元,重量处理收费1.24美元。
亚马逊还收取每单位0.03美元的每月存储费。因此,履行成本小计变为$1.06+$1.24+$0.03=$2.33。
您的总费用总计为2.7美元+1.35美元+2.33美元=6.38美元。
商品价格为18美元。因此,您的保证金变为18美元-6.38美元=11.62美元。
接下来,计算器会询问您在一个月内销售的商品数量,比方说30个数字。计算器显示一个图表,比较出售30本书的收入,成本和利润率影响。
计算器还会比较您的履行价值和亚马逊的履行情况。"您的履行"标签下的履行费用是暂定的,刚刚用于制作示例。但是,亚马逊的FBA费用总是低于您将面临的运费。
想到的基本问题是如何计算亚马逊的销售税?
如果产品在其运输状态下征收销售税,则税收将根据物料的总销售价格计算。
亚马逊已经与许多卖家合作。对于美国境内的销售,亚马逊代表卖方计算税款。可以在卖家的运输和税务信息部分查看信息。
让我们看看你作为亚马逊上的商人应该如何处理销售税和减税;
打开亚马逊门户。转到设置,然后点击继续按钮。
第一份文件概述了亚马逊如何维持税收。下一个文档显示了产品税码。单击继续按钮并向下滚动。您可以在此处配置税务设置。
亚马逊有一个合作伙伴Vertex,负责管理销售税率数据库。卖方可以选择在哪里收税,每个州都有一个关系,也定义为您在该州的存在。亚马逊使用Vertex的数据来计算要征收的销售税。
选择适用于您的产品的产品类型。单击需要收税的州旁边的复选框,然后在所需的框中输入销售税ID号。Vertex计算每个项目的销售税,包括这些区域的费率和产品类型。但是,通过在检查自定义费率复选框时输入费率可能会更改设置。
亚马逊对运输和处理以及礼品包装征收销售税,但并非在所有州都有。如果销售和处理费用在销售发票上显示为单独的成本,则不征税。检查产品的运输状态,然后单击"继续"。亚马逊将收取您指定的销售税,并将金额与您的其他收入一起转移。卖方负责向税务机关缴纳税款。
当您自己去完成订单时,您需要将产品运送给客户。一旦您的产品被买家挑选,亚马逊就会给您发送邮件。但是,有时您可能无法立即收到电子邮件,最多可能需要20分钟才能获得完整的订单信息。亚马逊通知您销售的产品,价格和费用。您的职责是及时将产品运送给买方。
如有必要,您还可以通过匿名的亚马逊电子邮件地址点击买家姓名,向买家发送消息。买方既没有看到您的电子邮件地址,也没有看到买方的电子邮件地址。
现在主要任务是运送产品。第一种方法是打印订单装箱单以创建包含装运产品所需的所有文件。撕下本文档顶部的送货地址,并将其附在包装上。另一种方法是通过单击"购买送货"按钮,通过亚马逊使用送货服务。输入包装重量和尺寸。点击最合适的送货方式。
FBA的出货量对卖家来说是一个很大的缓解。亚马逊处理整个运输行李时,您只需要高枕无忧。您将收到一封电子邮件,通知您的订单已发货。但是,您可以转到订单并单击订单号来查看交易规格。
使用亚马逊的FBA服务时,还有很多东西可以使用。您可以将发货订单发送给亚马逊,要求他们将产品从亚马逊的仓库运送到您通过其他平台遇到的客户,比如eBay。转到卖方中心,单击库存,然后单击管理库存。
选择您销售的产品,然后从顶部的"操作"按钮中选择"创建配送订单"。输入买方的目的地地址和电子邮件地址,以便买方可以接收跟踪信息。选择您要使用的送货方式,您会注意到费用在右侧发生变化。查看详细信息并选择"下订单"。
AmazonSellerCentral是商家用于管理订单的Web界面。通过亚马逊卖家中心销售的人被视为第三方卖家。智能卖家使用亚马逊履行(FBA)。但是,任何人都可以使用卖家中心,并可以完全控制他们的产品列表和定价。有四个主要管理区域-管理库存,处理销售,产品装运和处理退货。
有两种方式进入卖方中央和减去;
第二种方法是使用URL"sellercentral.amazon.com"直接转到SellerCentral。
在加载SellerCentral时,您将看到一个包含您感兴趣的几个区域的仪表板。还有一个菜单可以提供有关如何管理帐户的复杂详细信息。
您可以通过单击小三角形并选择折叠来折叠某些框来清除屏幕。这些盒子也可以根据您的喜好移动。
屏幕左上方显示订单框,其中提供有关销售的基本信息。您可以直接从此处转到管理订单页面。
接下来是效果框,它提供卖家表现的各种衡量标准,如卖家的评分。
然后是所有卖家不感兴趣的卖家论坛框。
接下来,有一些常规框,如搜索框,可让您快速浏览亚马逊目录。屏幕右侧是付款摘要框,其中显示了亚马逊欠您的款项或应付给您的款项。
案例日志框包含案例日志页面的链接,您可以在其中查看来自亚马逊的查询答案。
还有销售汇总框,其中显示了7天,15天和30天内销售的商品数量及其货币价值。
最后,有一条消息链接可以将您带到一个可以响应客户查询的区域。
到目前为止,我们已经讨论了如何列出产品,提高销售量,出货量等。现在让我们讨论如何在亚马逊系统中管理库存。
点击过滤器按钮,查看您要查看的项目类型。
还有一个搁浅库存链接,其中显示了亚马逊仓库中的商品,但没有商品,也没有销售。您可以搜索帮助系统以了解解决方法。
有一个价格提醒链接,可以将您带到有定价问题的产品。
您可以使用操作按钮对您的产品执行操作。
如果产品的状态显示为"活动",则表示该商品已列出待售。
如果显示"非活动",则表示该项目已列出但未被出售。
可能还有其他消息,如"缺货","定价错误","已关闭",这意味着您关闭了商品或"保留",这意味着该商品已售出但未发货。
"不完整"意味着列表中缺少一些重要信息。
条件列显示所选产品的条件,可用列列出您库存的商品数量。
在下一栏中,您可以查看商品的当前列出价格及其运费。如果您愿意,可以直接从这里更改价格。点击"保存"以保存更改。
您还可以单击最低价格,购买框价格和符合条件的购买框的选项。
最低价格显示商品的当前最低价格。
BuyBoxPrice显示BuyBox中商品的当前价格。
BuyBoxEligible显示您的产品是否符合购买框的条件。
您可以通过转到"库存"菜单并选择"管理FBA库存"选项来管理FBA库存。另一种方法是使用ManageInventory页面顶部的InventoryAmazonFulfills链接。您可以通过输入产品标题,商家SKU,ASIN或FNSKU(FulfillmentNetworkSKU)来搜索产品。这是一个唯一标识符,用于标识进入亚马逊仓库及其商家的每个项目。
您甚至可以要求亚马逊仅显示具有可供出售库存的物品,其中包括货架上的库存并准备出售。您还可以要求没有可填充库存的商品,其中包括您拥有商品的商品以及分配给FBA但亚马逊没有商品的商品。此外,还有一些项目具有无法填充的库存,其中包括仓库中但无法提供的物料。
亚马逊为卖家提供有关其销售详情的报告。
您可以在清单菜单中找到库存报告选项,在订单菜单中找到订单报告选项。
您可以在活动列表报告中查看包含所有活动列表的FBA项目。
如果要查看FBA订单,请使用"报告"菜单上的"履行"选项。
业务报告选项将您带到一个非常复杂且高度配置的报告系统,该系统几乎可以提供所有内容的报告。
您还可以查看交易报告,订单付款,退款,费用,服务等。单击总值以查看整个交易详细信息。
还有一个所有语句标签,可引导您查看结算报告和报告,以显示亚马逊向您收取的费用或在任何指定的结算日期向您付款。
需要注意的是-良好的评级与更高的销售额成正比。它减少了失去客户的机会。让买家满意的第一件事就是按时运送包装好的产品。为减轻您的负担,请选择FBA。亚马逊在截止日期前发货并妥善包装产品。在您的方面,您可以确保您的产品质量好,状况良好。
为了帮助您了解客户对您的评价,亚马逊为您提供详细信息。在卖家的中央页面上查找PerformanceBox。在那里,您可以查看您的表现,消息,评级,回复索赔等。
有时,尽管你尽了最大的努力,但你无法获得良好的评级和反馈。如果发生这种情况,请不要惊慌。相反,看看如何处理差的客户评级。但是,亚马逊不会让客户撰写包含淫秽语言的反馈或卖家的信息,如联系方式等。您可以联系亚马逊支持团队将其删除。
其次,如果评价不好,请转到"管理反馈"页面,查找客户信息并与您的客户联系。礼貌地倾听他们的不满并提供正确的工作。为你的错误道歉。提供产品变更,半价或全额退款。让客户满意,以便您获得更好的评价。
此区域提供帐户运行状况的快速摘要。此页面包含带有复选标记的绿色框,可以让您了解帐户中的所有内容。理想情况下,您不希望黄色三角形或红色八边形中带有"X",这突出了您的帐户所具有的缺陷。
接下来是"完美订单评级",显示一切顺利的订单百分比。亚马逊称之为POP分数,您希望获得95%或更高的分数。
卖方评级不会向客户显示,但它是将您置于"购买框"中的重要工具。具有高卖家评级的商家获得购买框。亚马逊卖家评分是从0到100的分数。得分0到84.49被认为是公平的,84.5到96.49为好,96.5到98.49为非常好,98.5到100为优秀。
这总结了客户反馈信息。亚马逊会检查您如何为客户提供服务,因此您需要不断努力以赢得客户的满意度。
一旦您开始享受产品销售,您就可以获得对产品的更多需求。您可能希望坚持以下相同和减少的提示;
利用亚马逊FBA服务减去;当您使用FBA服务时,您有机会在一年中最忙碌的日子里销售更多,这有助于您更专注于您的业务。
第三方卖家是独立卖家,他们提供各种新的,二手的或翻新的产品。亚马逊在全球拥有200多万第三方销售商,销售亚马逊出货量约47%的单位。这些卖家通过使用亚马逊平台获得了惊人的收入增长,而且他们的数量每年增加四倍。他们中的大多数人,甚至是最大的卖家都信任亚马逊FBA服务。
为了确保亚马逊集成与您的商店顺利合作并且您进行了大量销售,需要注意一些最佳实践。
获取ProMerchant订阅而不是个人订阅。
在评价很高的卖家和目标中保持竞争力,赢得买入盒。
根据客户的反馈进行工作。尝试实施真正的建议。
确保您在亚马逊卖家帐户中使用的货币与您在商店中使用的货币相同。
添加唯一列表。独特的产品更容易做出好的销售。
提供折扣以吸引客户。
对于亚马逊订单,请在单击"完成订单"之前将订单编号和跟踪编号添加到订单中,以确保将跟踪信息发送回亚马逊。一个订单只能使用一个跟踪编号。
一旦你开始销售过程,就会出现很多问题。以下是一些此类问题以及解决问题的方法。
管理低销售额和减去;有时,尽管销售非常好的产品,但您可能无法得到客户的热烈响应,导致销售不佳。尝试找出相同的原因并实施增加销售的方法。
在竞争中减少管理质量;有数百家卖家可能会销售与您相同的产品。因此,你需要分开。在这样做时,您需要找到使您的产品看起来比竞争中的其他产品更具吸引力的方法。它应具有所需的质量和经济的价格。
降低价格和利润与减去;有时您必须降低产品价格,因为其他竞争对手已开始以较低的价格销售同一产品。即使这会导致利润减少,也需要这样做。但是,即使价格低廉,也要确保对产品保持良好的需求。只有这样你才能继续经营。
管理库存和减去;您需要计算产品何时以及需要的数量,以保持产品的平稳和受控流动。它不应该是您对产品的需求,但无法满足它。它也不应该是你拥有大量产品但需求较少的另一种方式。这对于储存合适的数量至关重要。
管理订单和减号的取消;有时,客户下订单购买,然后取消订单。尝试找出原因并予以纠正,以便不再发生此类取消。
管理差评和减去;另一个重大考验是管理差评。您需要不断检查您的评级并对其进行监管。没有客户喜欢从评级差或反馈差的卖家那里购买,因为他们无法信任这样的卖家。因此,必须管理您的评级。
管理糟糕的客户反馈和减去;有时您将不得不与傲慢的客户打交道。为了安抚这些客户并使他们相信您的产品,请巧妙地与他们合作。仔细聆听他们的问题,冷静并以有效的方式解决它。不要夸大或与客户争论。如果客户过于激进,请向客户道歉,以免客户偏离产品。赢得客户是完成业务的一半。
亚马逊价格计算器−亚马逊预先设计的计算器,可以帮助卖家确定货物运输后的物品总利润和所有货币交易。
亚马逊卖家中/下;AmazonSellerCentral是商家用于管理订单的Web界面。
ASD(亚马逊卖家桌面)−ASD是一款Windows桌面软件应用程序,可让喜欢离线工作的卖家轻松在亚马逊上列出他们的产品。
ASIN(亚马逊标准识别号码)−一个独特的10个字母和/或数字块,用于标识亚马逊上的商品。
购买盒子和减号;亚马逊为客户选择了卖家。
消费类电子产品−用于日常使用的电子设备。
需求与减去;它指的是买家以不同的价格购买多少(数量)的产品。
电子商务−通常被称为电子商务的电子商务是通过使用诸如因特网或在线社交网络之类的计算机网络来交易产品。
FBA(亚马逊履行)−亚马逊服务,允许您将产品存储在亚马逊的履行中心。亚马逊挑选,包装,运输并为产品提供客户服务。
SKU(库存单位)−为进入亚马逊家族的每个项目提供的编号。
FNKSU−履行网络SKU。它标识项目及其商家。
免运费和减号;发货订单而不收取交付给客户的费用。
GTIN(全球贸易项目编号)−用于在数据库中查找产品信息的交易项目的标识符(通常通过指向实际产品的条形码扫描器输入该数字),其可以属于零售商,制造商,收集者,研究人员或其他实体。
库存与减去;物品,库存商品等完整物品清单。
ISBN(国际标准书号)−每本书的唯一数字标识符。ISBN被分配给每个版本和书籍的变体(重印除外)。
保证金和减去;制造产品的成本与其销售价格之间的毛利润。
订单和减号;买方打算购买的商业交易。
数量和减号;人们愿意或能够以特定价格购买的产品数量。
可变结算费用减去;亚马逊就每件商品的销售收取的费用。
返回和减去;客户在对购买不满意时将产品发回。
搜索框链接和减号;访问者可以通过该链接使用亚马逊强大的搜索引擎来查找他们感兴趣的产品。
卖方&减去;无论是亚马逊还是第三方商家,无论谁履行了订单。
UPC(通用产品代码)−一种特定类型的条形码,用于普遍识别产品。