会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
导购:避免在周末时候。
行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
银行家:早上10:00前或下午4:00后。
艺术家:早上或中午前。
药房工作者:下午1:00到3:00。
餐饮从业人员:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00。
建筑从业人员:清早或收工的时候。
律师:早上10:00前或下午4:00后。
教师:下午4:00后,放学时。
零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00。
工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
家庭主妇:最好在早上10:00到11:00。
报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
企业家:下午4:00到6:00。
以下是信贷员话术集锦,可根据自身情况改编哦!
四大产品的解答
您好!我是做无抵押信用贷款的,我姓XX,请问您近期是否有资金方面的需求
怎么贷款的
只要您有工作、有收入、个人信用记录良好,就可以为您申请一笔无抵押免担保的信用贷款!请问您目前是做生意的还是上班的
有什么不一样吗
如果您是上班的,那么要求工资是打卡的,而且要正式上班满半年以上!
要是做生意的话,营业执照要满一年以上!
上班///做生意
引导
紧接着询问:您是上班还是做生意呢(如果两者都有,先问是不是法人代表)
请问您的贷款用途是什么(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢想贷多少这笔贷款打算用多久
→X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度)
→请问您有几张信用卡总额度有多少钱目前消费了多少了最长一张用了多久了(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)
→X先生,请问您在其他银行贷过款吗有没有贷款买过车有没有贷款买过房子
→X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)多少个平方米供了多久月供多少(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力)
→X先生,您的车子是按揭的还是全款的当时买成多少钱买了多久了(按揭的/月供多少)
三大问题的解答
客户嫌利息高
1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日放款!
2.分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少:客户赚大头,银行赚零头;他吃肉,银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。
3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险。但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
4.告诉客户我们放款快:签完合同3个工作日!这就像是去机场,可坐公交、可打的;打的快且舒适,你不能打完的,只愿意付公交车的钱吧!
客户嫌额度低
1.大钱有大用,小钱有小用。先建立一个融资平台,为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光看的越长远,生意就做的越大,那么融资的渠道就要多,就要和银行的关系越密切。
2.后续额度翻倍,我们有最高50W的循环贷款,只要你这次能在我们这里贷款成功,就有机会追加贷款,提高循环的额度。
3.团购,推荐客户的朋友和家人一起来贷款,他来还款即可。后续做一个综合融资的方案,来满足客户的需求。
5.如果客户说找朋友借:那你就告诉客户,谁家里也不会放5万块钱等着别人借,就算有也是有用途的。钱好还,人情债难还,以后你还要借钱帮助过你的人。
客户嫌手续难
准备资料
做生意:1.身份证;2.营业执照,租赁合同,最近一个月的租金收据或水电费发票;3.最近六个月对公和对私的银行流水账,显示姓名卡号,银行盖章;4.住址证明
按揭房:1.身份证;2.房产证或购房合同或抵押借款合同;3.最近6个月的还房贷的流水账,显示姓名卡号,银行盖章;
全款房:1.身份证;2.房产证。
备注:每个公司有每个公司的要求,视自己公司情况而定!
1.当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到,资料准备的情况怎样了