短短三十天内,奢侈品电商呼哈网、网易尚品、品聚网坠入关停漩涡,预示着2012年电商网站的日子会更难熬。品聚网在新年之初应声倒下,有可能是整个电商行业寒冬期洗牌的开场曲。
理想主义遭遇资金瓶颈
创办电商网站,不是葛斌斌去年才有的想法。葛斌斌曾经和几位合伙人打算创办一个叫做“拉拉手”的电商网站。2000年初,他带着“拉拉手”网站计划书动身来到北京,希望募集到网站运作资金,不过未能得到投资方重视。他的“电商”梦,雪藏了十年。
2010年3月,葛斌斌在京举行新闻通气会,宣布了自己和盛大集团等其他投资方共同出资20亿元总体投资规模的构想,并且扬言“一年内与淘宝平分市场,三年内实现上市”。高调进军电商领域的御网科技(品聚网运营公司),一度被各方认为是盛大集团涉水电商行业的重要砝码。
尽管“三年上市”计划听着十分“理想主义”,但葛斌斌有他自己的判断。虽然目前电商市场由几家独吃大头,商品质量却参差不齐,假货事件频繁发生。消费者自然有理由选择一家商品质量可靠的电商网站,这正是品聚网打出“天下无假”口号的缘由。
俗话说,大树底下好乘凉。当时业内推测,凭借盛大集团雄厚的财力资本和盛大游戏玩家、盛付通等方面的资源,品聚网不排除快速借势上位的可能性。
对赌协议双方理解有误
据知情人士告知,由于盛大投资款迟迟未到位,葛斌斌曾多次奔波于温州老家,联系多方投资者筹备网站运营资金,才使品聚网去年10月如期上线。这就表明,品聚网自诞生之日起就埋藏着一颗定时炸弹。在对外高调宣传的背后,公司管理层四处斡旋,寻找可能的投资方。
那么,品聚网所称的盛大20亿元投资事宜,究竟是白纸黑字的契约,还是一厢情愿的暧昧故事?
按照葛斌斌本人所提供的聊天记录截图,盛大集团CEO陈天桥告诉葛斌斌,盛大不会一次性提供一亿多元的投资,而是观察品聚网的发展状况,一步步提高投资额。葛斌斌称之是一个“对赌协议”。
事实上,葛斌斌与盛大集团有着非同一般的复杂关系。2006年,葛斌斌投资创办金酷游戏,旗下出产的《魔界》、《诸侯》等游戏作品获得市场好评,2009年金酷游戏被盛大集团收购。此番创业的成功让他有闲暇转型投身电商市场。借助盛大的品牌影响力,与投资者洽谈也变得省心不少。
电商能否照搬网游打法
品聚网的上市梦,如今成了公司所有员工和商户们最大的梦觞。
回顾品聚网几个月以来的发展路线,葛斌斌一直带有浓郁的网游营销风格,试图将做游戏的实战经验带到电商行业中。他先是提出了颠覆电商业的“BC2C”联运模式,后又发起了“一元欢乐购”、“零元购车购房”等促销活动,大手笔抢眼球的宣传攻势层出不穷。甚至直到发布公告前两周,品聚网还推出了“CPS推广”手法,试图借助游戏界常见的“推广链接”手段迅速提升商铺和网站的流量,实现双方共赢。
在借助盛大品牌宣传上,品聚网同样不遗余力。起初对外宣称“盛大旗下电商网站”,到“盛大品聚网”,支付方式也与盛大旗下“盛付通”全面挂钩。盛付通是品聚网指定的第三方支付平台,不过随着双方关系变得微妙,品聚网悄然将支付方式换成了腾讯旗下的“财付通”,在宣传口径上也由原先一直强调的“盛大品聚网”改成“品聚网”。
必须承认的是,品聚网在把关商品质量上确曾下过功夫。公司负责人告诉笔者,有位顾客收到商品后发现包装盒颜色与图片不符,要求换货,品聚网立即调查处理,最终快递给顾客全新的商品。但网游打法能否在电商网站奏效,恐怕仍是未知数。
笔者细看品聚网发现,虽然整个网站的界面几乎照搬淘宝商城的设计风格,但商品种类和数量远非前者可比。单凭几次大幅度促销,难以长期挽留住用户。通常网游宣传炒作手段效果立竿见影,但一个电商网站的品牌知名度、服务水准,是用真金白银狠砸出来的长期目标,决不是一朝一夕就能完成的事情。
品聚网的骤然倒下向外界传递了一个不良的信号。捂紧钱袋的投资者不愿苦熬寒冬,去年上半年起逐渐形成的电商泡沫正在破裂。即便是有创新想法和赢利模式的电商新进选手,讲出的故事都难让投资者心跳加快。
中小电商网站难熬寒冬
考虑到平台担保交易的特殊性,品聚网目前还维持运营状态,方便卖家和买家完成还未确认收货的交易。但对于品聚网的员工们来说,这个提前开始的春节假期让他们心里很不是滋味。
据品聚网一位内部员工介绍,网站的“吃喝玩乐”体验专区上个月30日才刚刚上线,所有的活动都在正常地进行着,网站招聘页面还挂着各类职位信息,突然整个公司就宣布停业遣散了。
“完全想不到的事情,就这么发生了。”这位员工表示,她从1月10日起就待在家中,不断打听合适的招聘职位。虽然目前已经有几家互联网公司给出了招聘意愿,但她希望自己能慎重考虑,不会再急于投身IT行业。
2011年国内电商企业赴美IPO频频受阻,网站梦想借上市融资翻身已成难题。在资本市场转冷,网站融资不利的环境下,中小电商企业能否熬过寒冬,品聚网给出了例证。
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