这是把电商的祖坟都给刨了,绝对可以写入中国商业史。这是一家怎么样的企业?一季度的利润接近280亿,注册资金却只有区区1000万,拼命在电商圈跑马圈地,却摆出一副“随时准备提桶跑路”的样子。公开信息查到的自身风险多达18万条,冷冰冰的数字的背后埋的全是商家的尸骨。
有人说它是电商圈的神话,成立3年上市,4年市值超过京东,8年超过阿里。也有人骂他吃人血馒头,最大程度激发了人性的丑陋。今天我们把它掰碎了揉开了讲清楚,野生电商时代背后的那些秘密。
世界是复杂的,商业是赤裸的,人性是难测的,这一切对这家企业来说,简直轻而易举,不管是面对商家,还是面对买家,他都有自己的办法,而且拿捏的死死的,那种感觉,既让你欲罢不能,又让你又爱又恨。
这里之所以能够吸引一大票商家,有两个原因,第一,群众基础广泛,横扫三四线城市,纵横全国乡村,新中国成立之后,最靠谱的群众路线,某宝和某东没有学会,它却掌握了精华。第二,开店的门槛够低,有张身份证就可以,但凡认识几个字,五分钟就能搞定,开店成功平台还送你200的推广费,你看多接地气。
店开起来了你才发现,东西卖10块钱,推广费要8块,还好平台还送了200,你想都没想就选了推广,平台看到赠送的推广费开始用了,暗自窃喜又一个掉进陷阱了。
等到送的推广费用完了,这时候你要不要继续充值?我硬气一点,不充了,反正我的货质量够好,不愁卖,不好意思,没有推广,就没有流量,用户压根看不到你卖的是什么,东西再好都是凉凉,充值吧,充多充少又是个问题,我少充点,推广费省着点用可不可以,不好意思,你出5块别人出6块,你还是抢不过别人。
用了推广是不是就可以高枕无忧,看着销量往上涨了呢?不好意思,你才刚刚进入第二个修罗场。紧接着,你要面临的是商家之间激烈的价格竞争,都用了推广费,怎么样才能比别人卖的多呢,在这个平台,最快见效的路就是降价。
都是卖卫生纸的,我卖20,别人卖18,我用纸箱包装,别人直接用袋装,我用A级材料,别人直接换成B级,果不其然,我卖不动了,别人的销量流水哗哗的。
一周之后,剧情反转了,我可是厂家,没有中间商赚差价,我就不信干不过别人,我直接把价格降到了15,亏本我也卖,先卷死几个同行再说。订单刚刚有点增长,还没来及高兴,人家把价格干到到了12,这不可能啊,绝对不可能,我15都亏本了,他怎么可能卖12呢?我赶紧买一单回来看看,结果收到货以后大跌眼镜,包装看上去差不多,里面装的是什么破烂玩意,全是劣质原材料做的。最后的结果就是大家全都不赚钱,伪劣产品满天飞,只有平台美滋滋,商家斗得越凶,平台赚得越欢,你不卖,有的是人卖。
我们再看看它是怎么拿捏消费者的,以前你心仪已久的东西,突然发现在这里竟然只要9块9,而且还给你包邮送到家。除了给你这种至高无上的上帝感,它还把消费者人性的弱点也给吃的透透的。
十年不联系的小学同学,几年才走动一次的七大姑八大姨,一句话都不用说,只要一个链接,大家心领神会,越是陌生的人,你越想撩拨他,谁叫新用户砍的多呢?
除此以外,还有另一个丰功伟绩,更是堪称电商平台最大的流氓。是它创造了“仅退款”,没有经历过“仅退款”的商家,人生一定是不完整的。法律没有这个条款,商家也没有同意,平台点了头,买家就可以单方面只退款,你说神不神奇?平台赌的是,10个商家9个骗,10个买家9个善,毕竟失去商家,失去的仅仅是供货的选择权,但失去买家,就意味着失去了一切。
作为买家呢,眼看着平台送的这个大红包,只要动动手指点一点,不但能弥补自己的损失,还能惩罚对面可能犯了错的商家,在这个时候,大家摸一摸自己的良心,多少人眼一红、心就黑了?
为了自证清白,商家千里追逃恶意退款,不蒸馒头只为争口气,只想问一句苍天,诚信在哪里?良心在哪里?道德在哪里?
以前东哥看不上它,完全不屑跟着干,而宝哥呢,扭扭捏捏的学了一点,但完全没有学到精华,仅退款这一招,直接让两个电商大哥低头认输,质疑它,理解它,成为它,打不过,实在是打不过。
人生走过最长的路,就是它的套路,索马里的水都没有那么深,没有砍过一刀的人生,注定都是不完整的。
有人看不过,说平台无限的放大了人性的恶,给很多人利用平台规则,损害他人利益提供了机会,是中国企业的耻辱。有人说,依靠山寨货和超低价起家,它永远无法摆脱身上的原罪。但也有的人说,这才是我们需要的电商,真正把用户放在了首位,活该它赚钱。
电商生态,和十几年前相比,确实有了翻天覆地的变化,万变不离其宗,套路最终只能是手段,不能变成目的,否则,再高的大厦都只能是空中楼阁,俗话说得好,水能载舟亦能覆舟,砍出去的刀,最后会不会落到自己身上真的很难说。