以小家电闻名的顺德,此刻正迎来新的革命。
“小熊”、“东菱”、“贝尔莱德”、“SKG”等一批顺德新锐小家电品牌,正在网购市场成为销售冠军,并逐渐成为公众熟知的知名品牌。这4个品牌也被业内称为顺德“四小虎”。
让“四小虎”在网上商场一夜成名的幕后英雄其实是第三方电商服务商。在广东,围绕电子商务产业,正在成长起一批帮助制造企业“触网”、帮助电子商务企业开拓业务的“网络经纪人”。
顺德“四小虎”
称雄网购市场
“小熊”、“东菱”、“贝尔莱德”、“SKG”这四个品牌在大商场里很难看到,但是经常网购的消费者都知道,在京东、天猫、亚马逊等电商平台上,这几个品牌在其所在产品门类里早已赫赫有名。这在竞争异常激烈的中国家电行业绝非易事。尤其在顺德,这个汇聚了美的、格兰仕、科龙的中国小家电之都,新兴品牌的崛起几乎成为不可能。“要想出来,你永远绕不过‘美的’这个家电巨无霸”,小熊电器总经理李一峰说。
“四小虎”选择另辟蹊径,集中打造某一类细分小家电,在电商的销售平台上突围,迅速占领网购市场,4只小虎在“美的”这样的大家伙旁抢先奔跑,最终抢占成为一些品类的冠军,成功塑造起行业名牌。
说起“小熊”牌的煮蛋机和酸奶机,几乎每个网购者都知道。目前,小熊酸奶机在网购市场中市场份额为第一,其中淘宝网份额为80%,占据绝对霸主地位,煮蛋器市场份额为60%,亦据第一。美的则被甩在身后。
SKG的主打产品电陶炉、豆芽机,占据着网购市场同类目产品第一,市场份额分别为35%和30%。
面包机和打蛋器的网购销售冠军则被东菱电器摘走,分别占到了39%和35%,美的只能紧随其后。挂烫机网购销售冠军非贝尔莱德莫属,线上市场占据40%份额。
“四小虎”的成功,在传统市场竞争上几乎不可能实现。在已经成熟的中国家电行业,小微电器制造商要想成功非常艰难,然而电子商务时代却提供了一个弯道超车的跨越之机。顺德“四小虎”趁势一飞冲天。
金牌经纪人背后助推
当笔者问起“小熊”网络销售的成功秘诀时,易积电器就浮出水面了。
易积电器不是电器制造企业,而是为小家电实现电子商务销售的第三方电商服务商。小熊电器成为冠军品牌,背后少不了易积的功劳。
易积电器总裁季攀认为,小熊电器6年间在它所擅长的领域中成为一个冠军品牌的过程就是电商化的过程。电商新的行业特性为传统制造企业提供了机遇,但同时,也带来了史无前例的挑战。
在品牌的建立上,以前企业都是运用大量的营销手段来扩大品牌的影响力。但这要求做大品牌才有资本去实现。而电商化后,消费群体可通过电商平台实现有效精准的寻找,卖方可建立数据库记录用户的浏览习惯和购买习惯。因此,电商模式对应的营销成本只需要销售额的2%、3%。“中小微企业也根本无法负担传统营销成本。”
在电商服务商的眼中,调研和设计是前置化的信息,甚至还能进行销量预估。季攀说,在易积,按照目前的资料数据可以估算出今年的豆浆机销售总量可以达到多少台。“这个数据是可以很精准地算出来的,这对于前端的设计、设计节奏的安排、推出市场后的行动都有很大的帮助。比如我们告诉企业第一批先做1000件,由我们来投放市场,当信息充分以后我们再来进行第二手、第三手的补货。”
此外,在以前,中小微企业根本无法掌握消费者的任何信息,但信息化电商化以后,信息的交互变得更加充分,在帮助小熊电商化的过程中,易积就成功引导了小熊品牌与消费者之间进行直接的交互。然后,通过对这些用户群再挖掘、再消费,形成品牌认知和品牌忠诚,实现重复购买。
通过信息化改造制造业销售模式,正是像易积这样的第三方服务商正在做的事。
一种观点认为,在未来的电商时代,传统的制造企业、特别是中小微制造企业根本没有能力自我实现电商化,必须依靠这类第三方服务商助推。
顺德的小冰火人,也是“四小虎”背后的“金牌经纪人”中的一员。目前小冰火人的合作商家主要有12家,大部分是顺德的企业,有小熊、贝尔莱德、东菱,还有江门的企业,其中小微企业占到了六成。
广货网行需要“软力量”
■观察
广货如何网上行?制造企业是否一步就能够买进电子商务平台?制造商和电商之间其实很需要一种“软力量”。
事实上,广东大部分外向型程度高的制造工厂,品牌不响、不善销售,特别需要一个“经纪人”帮助他们上网销售。
像顺德“四小虎”这样,借助第三方电商服务商推动企业销售模式转型,就是一种围绕电子商务产业链成长起来的新业态和运作模式。
与此同时,一批传统的批发市场也在寻找出路。普宁国际服装城正在进行新的探索:在传统服装城之上建立电子商务园,引入B2C创业者入驻,B2C店主在淘宝等电商平台上建立自己的店铺,按照自己销售需求确定产品种类和店铺商品。顾客在店铺上达成交易后,B2C店主直接从普宁的批发市场调货,然后通过物流通道发货给顾客。这样就可以避免批发商不会“触网”或者担心“触网”成本高的问题。
另外,广东省工商局指导、广东省网商协会主办的“广货通天下”系列活动也是一种尝试。从去年12月7日至今,主办方先后在东莞、广州、中山、佛山和汕头举办了6场活动。通过这个平台,国美网上商城上半年广东品牌数较去年同比増长200%,销售额増长350%。
南方日报记者邓圣耀刘熠谢思佳
实习生邓文妍发自顺德、普宁、广州
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