2.市场心理学的知识。采购与销售是一个对立的统一体,企业所期待的采购或销售活动能否完成,除了哪些客观的可计量的因素如产品质量、价格水平、文化程度、企业财务状况等以外,还有许多主观的很难计量的因素,如个人的价值观、审美观、偏好、习惯、性格等因素在不同程度上影响着他们的决策行为。采购员掌握一定的市场心理学知识后,可以用市场心理学的理论和方法来指导采购活动,更加全面地研究市场动态和有关购销双方的心理和行为。
6.购销谈判知识。采购员在进行采购业务过程中,几乎时刻都在进行有关商品采购的数量、价格、质量、交货期、交货地点、结算方式等方面的谈判。所以掌握必要的购销谈判知识是相当重要的,采购员应比较系统地学习和掌握有关购销谈判的基本理论、科学程序、实力估价、基本原则等基础知识,且能较为熟练的应用不同阶段的谈判技巧,灵活地运用发盘策略、时机性策略、方法和方位性策略,巧妙地运用语言表达艺术和心理学技术。
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