原标题:拥有大量人脸数据摄像头厂家被查
进展
涉事商家和生产厂家致歉并自查
3月15日,央视“3·15”晚会曝光,包括科勒在内多个商家在未征得顾客同意情况下安装人脸识别摄像头,捕捉进店消费者人脸信息。据报道,包括港汇恒隆MaxMara、江苏大剧院都安装有这类人脸识别摄像头。而生产这类人脸识别摄像头的企业包括苏州万店掌网络科技公司、上海悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量科技有限公司等。
MaxMara公关部门回应媒体称,店中标注“万店掌”摄像头仅用于安保和统计客流,绝对不会收集顾客人脸识别信息。江苏大剧院客服16日回复北青报记者称,不清楚摄像头情况。
监管
一宝马4S店存储4617个人脸信息
苏州市高新区市场监督管理局工作人员16日回复北青报记者,市场监管部门已对万店掌公司介入调查。此外,上海和广州市场监管部门也分别对悠络客公司及雅量公司介入调查。
发现
摄像头生产厂家客户包括喜茶等
除科勒外,苏州万店掌的客户还包括喜茶、晨光文具等。天眼查信息显示,“万店掌”成立于2016年,旗下产品包括基于视频分析的门店运营管理平台、高效协同平台、客流分析系统,基于图像识别的智能补货系统,基于人脸识别的精准导购和互动营销等云服务。另据企查查APP显示,该公司曾申请基于边缘计算技术的精准客群分析方法、一种带人脸自动曝光特性的人脸识别相机专利,专利摘要中包含抓拍、人脸特征提取等内容。
解读
经营者收集个人信息
应经被收集者同意
人脸信息属于个人独有的生物识别信息,目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等,由于用户无法更改自己的人脸信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。
在央视记者的调查中,发现尽管法律明确规定未经允许不得随意获取人脸识别信息,然而在我们周围,偷偷获取涉及我们隐私、财产安全的人脸识别摄像头数量惊人,甚至这些最核心的生物识别信息,已经被和我们毫无关系的第三方公司所掌握。
常莎介绍,消费者个人隐私权受到侵害时,消费者有权采取自救性措施,要求侵权人停止侵害或警告,或要求其立即删除等等;消费者可以向公安机关报警、要求公安机关处理;此外,消费者有权向有管辖权的人民法院提起诉讼,请求排除妨害、停止侵害、赔礼道歉等。