一、宠物店到底是做什么的，宠物店依靠谁来赚钱
二、强化客户体验，产品和服务是重点。
养宠物的全部过程都是烧钱的过着，这么一点也不为过。很多人在宠物身上花的钱要远远大于在自己身上花的钱。想养宠物的没有宠物，需要到宠物店买;买了宠物，后续消费同样需要宠物店，无论是吃的、用的、服务的同样需要到宠物店，所以宠物店是终端面向宠物用品，给宠物提高服务的产所。所以宠物店需要提高服务质量，规避宠物用户投诉。
三、宠物店不同时期有不同时期的重点
开宠物店前，我们的重点是选址;开宠物店营业后，我们的想办法提高宠物店盈利;而宠物店运营中，卖宠物商品的重点是让顾客认可宠物店的商品和服务。所以在宠物店运营的过程中，我们想要的终结果是顾客满意，宠物店赚钱。
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