本文不谈故事主人公与酒店之间的恩怨情仇，只从酒店角度分析“养老”这笔生意的可行性到底如何。
1、酒店与“养老”
近几年涌现的各种“康养”酒店、休闲度假酒店，不乏银发族的身影；尤其是像三亚、北海等气候暖和的沿海城市，以及后来兴起的西双版纳等地，都得益于冬季暖和的气候条件，而成为众多银发族的过冬地，当地酒店也迎来“候鸟族”的生意机会，并发展出为“候鸟族”提供一揽子服务/个性化服务的供应模式。
由此可见，酒店的“养老”生意一直存在。
根据国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见，我们可以看到政府对于养老产业的支持和推动。
目前已经有不少酒店品牌嗅到机会，开始布局养老，探索“酒店+养老”的模式。前文介绍过的康养酒店更是掀起一阵阵这方面的浪潮。
市场和客户基础的共享：酒店原有的客户基础中可能就包含了潜在的养老客户，尤其是那些经常入住的老年客户，他们对酒店的服务和环境已经有一定的认可和依赖。
如此一来，酒店发展“养老”业务也就能“近水楼台先得月”。
风险的降低：酒店行业对市场的敏感度和应变能力较强，可以快速适应市场变化，降低进入养老市场的不确定性和风险。
3、哪些酒店可考虑“养老”生意
通过对市场的长期观察，笔者认为，下面几类酒店可考虑“养老”生意：
老城区的老牌中高端酒店，他们通常拥有较完备的设施和服务，周边配套也比较完善，能够满足老年人对生活的多方面需求；同时这类酒店在传统的客源市场正遭遇新进入者的竞争，有必要拓展新的客源群体。
具有独特自然资源或文化特色的度假酒店。这类酒店通常位于风景名胜地区或拥有独特的文化背景，能够为老年人提供休闲养生的环境。
例如，一些温泉酒店、海滨酒店或古镇酒店，它们不仅能够提供舒适的住宿环境，还能让老年人享受到自然疗养或文化体验，这对于追求高品质生活的老年人来说具有很大的吸引力。
这些酒店可以通过开发养生套餐、文化体验活动等，吸引老年人群体，实现业务的多元化发展。
同时，城市近郊的酒店还能方便老年人与家人朋友的联系，满足他们的情感需求。
另外还有其他类型的酒店，就不再一一赘述。
4、酒店的“养老”生意要做到什么程度
酒店涉足养老生意要到哪个层面？可以通过市场调研和自身资源评估来明确。
考虑的因素较多，比如，自身物业的位置、规模和特色，以及目标客群的需求等等。
我们可以概括地分为以下两种：
（1）整体转型
这种转型通常适用于那些地理位置适合、周边有较大老年群体、且具备相应配套设施的酒店。
例如，一些位于城市中心或老年人口密集区域的酒店，由于其交通便利、医疗资源丰富，可以全面转型为养老型酒店，提供一站式的养老服务。
政策上，国家鼓励养老服务设施设备和产品用品的研发应用，并推进养老服务设备更新，深化老年用品推广应用，这为酒店整体转型提供了政策支持和市场机遇。
（2）局部拓展
局部拓展是指酒店在保持其核心住宿业务的同时，开发养老服务作为补充业务，以增加收入和提升客户满意度。
局部拓展可以包括提供短期的康养服务、健康咨询、康复训练等，或者与专业养老机构合作，提供专业的养老服务。
这种模式不需要酒店进行全面的适老化改造，而是在现有设施和服务的基础上进行部分调整和增加。
通过这两种方式，酒店可以根据自身的条件和市场环境，选择适合的涉足养老服务的深度和广度。
无论是整体转型还是局部拓展，都需要酒店深入理解老年客户的需求，提供符合他们期望的服务，同时也要考虑到酒店自身的资源和能力。
随着老龄化社会的到来，养老服务市场的需求日益增长，酒店业者需要抓住这一机遇，通过合理的战略规划，实现业务的可持续发展。
酒店跨界养老，不仅是业务模式的创新，更是对社会责任的深刻体现。
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