2、个时候看到了希望。到了11年9月底，外贸的旺季全面到来，速卖通在中国外贸网站上表现出来的气势完全压倒了其他网站，曝光量和浏览量大幅度提高，单子也一天天多起来，到了11月份后我们从以前的2个人到7个人，24小时轮班，我知道一年也就这个是最能赚钱和留住客户的时候。我家离办公室不到800米，但是因为忙生意我却经常三天不能回家，那里还住着我最亲的2个人（儿子和妈妈），吃的最多就是快餐，睡觉从来不超过6个小时，我那个时候像个机器人，像个旋转的陀螺，我想停下，但是我不能，我知道不进则退，我努力让每一个客户满意，我要好好的把握阿里给我们带来的这个机会，让买家体验阿里购物的愉快感，只有
3、这样，速卖通才能成为全世界最优秀的电子商务网站之一。我不断付出，我甚至一边卖东西一边瞌睡，我不断对自己说一定要做好！累，困，但是明天何尝不是一个美好的。纠结的事情终于发生了，尽管我们这么辛苦的工作，但是随着订单的增多，货源紧张，快递延迟，备货期过短，我一个店铺因为客户投诉虚假发货，而导致被关闭。看到店铺那么辛苦做的几百个信誉一下没了，我当时震惊，同时也在深深的思索，我也因为这件事情我了解想做好速卖通，必须要知道他的规则。言必行，行必果。我在速卖通上看到了一个大网站不可或缺的影子，我没有怨言，我对自己说：今后更加用心去做。转眼12年到来了，我又重新从零开始。在2012的前半年，新店大概做
4、了6万usd的营业额，这个营业额不多，但是却让我欣喜，更重要的是让我下定专心做速卖通的决心，因为希望是最大的动力。随着营销工具不断推出，在不断尝试之后，终于我的订单一天比一天多起来，顾客购买欲的提高是营销工具带来最大的效果。可是，大部分卖家都有这样的想法，要是店铺能上更多产品该有多好啊，因为产品数量越多，曝光量越多，成交的机会越大。今年恰好速卖通朋友介绍了一款很给力的工具-全球产品复制系统，利用利用全球产品复制系统，批量在速卖通多个店铺上传产品，这将是阿里迈出最大的一步（现阶段）流量和订单直接翻，数据暴涨，买家也逐渐增多。另：速卖通高手很多，我在此绝对没有显摆的意思，我不刷学弟的卡，不做
5、最摆的卖家。希望大家忽喷。最近很忙，所以大家请不要问我有什么秘密法宝，秘密法宝就是用心去经营，多看看速卖通推出规则和活动，大胆尝试（想法再多，不如切实去实践），所以恳请大家不要加我为好友，不要再旺旺上问我，我会在帖子里尽量回答大家问题的。（因为本人以前上过淘宝首页，一年做一个皇冠，在09年毕业的时候）最后在这里祝速卖通早日超过ebay（这绝对不是天方夜谈），所有的速卖通亲们挣更多usd!友情提示：usd虽好，健康也很重要。【篇二：速卖通操作经验好总结】速卖通操作经验好总结一选品规则：1.体积小，重量轻，易于运输，物流成本底，适合快递；性价比高，品质优，易于保质和长期销售。2.款式新
7、产品品质低劣；5)产品图片过于美化，真实度低；6)进货渠道单一，经常发生断货；7)季节性流行趋势把握不到位；8)产品关联性不高，销售产品类型过于杂乱，竞争性低，不成量化，缺乏主打产品；9)批发订单比例过低，应不少于销售额和利润的50%10)仿牌产品，侵权图片要坚决抵制。二.产品发布规则：1.标题描述正确，抢眼，与关键词匹配度高，充分利用数据库的热搜关键词，要简洁明确产品特性和功能；2.产品属性和描述要准确详细，排版必须有序，美观：消费和物流优惠方案和条款，产品品名，材质，尺寸，重量，颜色，效果真实图片，功能，付款方式，物流方式，售后服务，保养，包装，关联产品设置合理。3.
10、dqtyyouwantwhenyouplaceorderplsalsomakesurethecontactinformationarecorrecttoavoidanymistakeanddelay.ourfreeshipmentischinapostairmail,itshouldtakeyouabout20-50workingdays,ifyouneedquickershipment,plschooseems,sfordhlcourier.youcanseethechargeandd
11、eliverydatewhenyouchoosetheshippingway.weshouldsendyouamessangetoyouremailandtrademanagertodoubleconfirmation.plsdocheckyouremailin48hoursafterplaceorder.andrespondtoouremailorleaveamessageontrademanagerintime.orwewontshipouttheparceltilltocancel
12、theorderbyaliexpresssystem.andyoucangetthemoneybackabout3-5workingdays.ifyouarewholesaleroroverusd100order.plsplaceorderbyshoppingcart.andtellustheshippingwayyouwant.butdontdopayment.weshouldupdatethebestdiscountandshippingwayforyou.thenyouconfi
15、orryweareoffdutynow.plsplaceorderdirectly,andmakesurethecontactinformationarecorrecttoavoidanymistakeanddelay.ourfreeshipmentischinapostairmail,itshouldtakeyouabout20-50workingdays.ifyouneedquickershipment,plschooseems,sfordhlcourier.wesincerelyhop
20、接连收到的差评都是因为客人没有注意到尺寸想当然的买了下来，结果货到了觉得小了，不经过任何沟通，直接差评遇到这样的客人，我们都是先站内信和邮件沟通，请求修改评价，一部分客人很好讲话直接就改了，一部分客人没有任何回应；这样一周之后还有一次邮件轰炸的机会，再没反应就给他们好处，说改了评价返3美金或者下次给5%discount，然后好话继续说；再没反应就每天跟吃饭一样给他站内信留言，用“诚心”感动他们，让他们知道随便给了差评，是没好日子过的！第二，对于物流速度问题，大家都很清楚，发出去的货就像泼出去的水，我们是控制不到的，可是客人着急了还是会找我们，就和我们在淘宝买东西一样，快递的问题最终还是会
25、你说话不算，这不就是传说中的“自己打自己耳光”吗好的服务，首先要有原则，有底线有利润空间，才有提升服务体验的可能性做速卖通，首先是赚钱，其次是建立在合理利润上的良好服务，包括态度和解决问题的能力。如果没有合理的利润，还要赔钱赔笑，这个我实在做不到也不建议福友做。定价的时候考虑到后续可能发生的售后服务，就不会在发生一点意外就毫无还手之力更不能提供出任何服务，退款就变成了忍痛赔钱，自然也没什么好心情去做服务，大不了拉黑了事，白白错过了后续合作的机会。记得刚做外贸的时候，因为没有师傅带，就到论坛学，不知道在哪里看到前辈的一句话：“客人很多，只找适合自己的”。这么多年，也一直这样要求自己，是自己的，