如果把合规视为出海的第一场考试，出海欧洲，好比报名参加一场奥数竞赛。今年开始全面生效的欧盟《数字服务法案》（DSA），更是刷新了考试难度。
今年3月，阿里巴巴旗下的速卖通被DSA发起正式调查，成为首个受调查的电商平台；4月、5月，Shein和Temu先后被指定为“超大在线平台”，成为DSA的重点监管对象；6月，Temu收到针对性投诉，合规压力陡增。
目前DSA指定的23个“超大在线平台”监管名单里，已经有4家国内出海平台，而且全部都有电商业务。
难做的不仅是平台。一位商家给21记者展示了一张上个月的手机截图，Temu在后台统一发布了DSA合规登记通知，用一行醒目的橙字敲打国内卖家：“请在7月1日0:00前登记合规信息，否则可能导致您在欧盟国家站点停售。”
一位速卖通的商家感叹，“原来我是对合规是不在意的，心想我一小本买卖，再怎么合规也管不到我身上。事实证明，在合规变严的大背景下，不管是跨境老炮还是新手小白，无视合规要求，都会被创得很惨。”
一边是出海电商高歌猛进，另一边是欧盟监管不断上强度。在DSA逐步实践的两年中，我国电商出海受到哪些影响？大平台和小卖家，是同甘共苦，还是大难临头各自飞？
“有牙齿的老虎”
DSA的压力并非一夜降临的。
划分之细、要求之全面，让很多出海企业一开始都很“懵”——自己到底是不是被监管的对象？是的话，属于提供哪一种服务？怎么做才能符合要求？许多企业因此处于观望状态。
每发起一次DSA调查，就意味着公司可能会收到6%全球营业额的高额罚单，甚至可能被叫停服务。21记者统计了DSA的执行情况，从去年四月至今，所有VLOP被累计发起了48轮问询，TikTok和Meta最多经历过6轮问询，总共有5家平台已经进入正式调查程序。
赵新华因此形容DSA为“有牙齿的老虎”。“这是欧盟立法的一大特点。从GDPR到DSA，欧盟数字法领域的处罚金额都很高，也不像其他法案可能草草收场。国内出海企业对合规的重视程度是在这个过程中慢慢培养起来的。”赵新华说。
这样的高标准，势必会通过对巨头平台的特别监管，流向下游的普通平台，乃至渗透给平台卖家们。不过，水池中各方的承压感未必相同。
平台出血，商家割肉
赵新华表示，其实DSA的监管思路大体与国内《电子商务法》类似：一是要求平台建立消费者的举报渠道，并及时响应；二是平台自己也要监测，及时下架假冒伪劣产品。
“一般的电商平台，虽然进驻的卖家数量多，但平台本身的运营团队可能并不大。而DSA对内容审核的要求提高了，不仅要审核商家，还有电商直播里的言论、虚假信息。”赵新华明显感觉到，DSA对内容审核的要求是各大互联网平台合规资源较重的一块，尤其需要新增人力成本。
以他的了解，从欧盟各大平台上报的内容审核员数量来看，目前头部平台起码要投入六、七千人的内容审核团队，即使是小一点的平台，人力规模也是千人级。公开报道显示，Meta和TikTok还专门组建了一个超过1000人的法务团队，负责DSA的合规工作。
在监管盯上平台的同时，平台对卖家的通知同步下达。
去年年底到今年6月期间，亚马逊、速卖通、Temu接连发布DSA合规通知，要求商家上传产品的外包装标签实拍图、CE证书（欧盟安全认证）、检测报告。速卖通用一行红字高亮提醒：“只要有一项资质未提交，商品就会被直接屏蔽欧盟和英国市场。”
一位亚马逊卖家抱怨，“做欧洲站的真的需要耐心。”她今年刚入局欧洲站点，在产品资质关已经卡了近三个月，前期准备的资料不下20份，“开拓欧洲的热情消耗了一半。”
跨境卖家参谋向出海商家提供资质、财税方面的合规服务，创始人Aman告诉21记者，一直以来，欧盟对产品合规的资质要求就是最繁琐的，但不同平台的审核尺度有很大差别。
平台往往是商品出海的第一道“海关”，操作空间很大。平台可以只要求商家上传一份商品安全的自我承诺书，也可以要求提供第三方检测公司报告；可以在商品上架之后随机抽查，也可以作为商品上架的必要前提。
而Temu们能在海外发起低价攻势，与审核宽松、服务全能的特点脱不了干系。
“2022年Temu出现的时候，是用全托管模式一路狂飙的。当时卖家基本不用管各种资质认证，只用发到Temu的国内仓库，几乎全都能上架发货，所以很受中小卖家们欢迎。”Aman回忆。
对商家的合规审核趋严，明面上是因为监管要求，暗地里还藏着平台的商业算盘。所以看起来，平台和商家从吃肉一起改为喝汤，但实际上，恐怕商家们的压力来得更强烈。
Aman细数了一番，这半年来，几乎每个月，平台都会追加大大小小的合规资质要求。对商家来说，这意味着需要把产品寄给有认证资质的第三方实验室检测，在等待认证结果的几周乃至几个月里，无法销售产品；获得认证之后，卖家们还要重新贴上认证标签和包装，考验库存管理能力。
“这么多年我们接触下来，很多跨境卖家们的文化程度是有限的，海外资质要求他们未必都能理解和接受。”复杂的合规要求，对中小卖家来说是成本和认知的双重挑战，“野蛮生长的时代算是结束了。”Aman感慨。
“小商家起到陪跑作用，增加货源，提高完平台知名度，现在不管我们死活了吗？”一位Temu卖家有些寒心地说道。
“这其实是让出海企业比较为难的要求。”赵新华说。这是因为DSA的这一套规定，直接关系着平台的盈利和业务模式。
DSA出台后，许多社交媒体连夜改了算法。比如去年8月，TikTok宣布，用户可以关闭最核心的“为你推荐（ForYou）”页面，平台将根据欧洲用户所在地区的热点，宽泛推荐视频。
离开的，留下的
总体而言，DSA重点落于保护欧盟消费者，不管国内跨境电商的角色是平台还是卖家，都算是一根线上的蚂蚱。
王捷告诉21记者，出海企业也在尝试降低合规成本，会综合考虑成本有多高、哪些风险可以缓解。例如将自身划入合规义务更低的平台类型，挑战部分义务的轻重程度。
类似的，出海卖家也在采用分摊风险的方法，应对合规压力。Aman说，当下出海卖家很注重多站点运营，在做欧洲站的同时，把商品上架电商平台里的中东、拉美、东南亚等站点。“不过客观来说，现在欧洲站的卖家，的确不像前两年那么火热了。”Aman坦言。
丁健文也坦率地说，对于新手来说，不管是自建独立站还是入驻平台，现在出海欧盟的难度会较大。如果自身没有足够的用户基础和供应链布局，欧洲的入局成本很高。
在许多跨境卖家的眼里，虽然合规越来越严，但欧洲市场仍然值得做。欧洲电商市场一直以客单价高、利润高著称，再加上今年欧洲杯、巴黎奥运会等国际赛事的火热，市场吸引力仍在，依然是大部分跨境电商不愿离开的香饽饽。
“合规有压力，但也能过滤掉一些犹犹豫豫和对政策不敏感的竞争对手。对于遵循合规的卖家来讲，也许是一次弯道超车的机会。”一位速卖通卖家如此展望。