距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已分配商家交易猫游戏交易
我是卖家于2023年1月24日21.45分完成交易,在交易猫客服给买家验号后,买家看过账号也确认购买。于是在客服的服务下,完成了换绑交易,发货完成。在配合交易猫客服将所有信息都换绑给买家后(已完成交易等待24小时后收款就行)大概一个小时,买家提出了对账号的申诉,申诉内容:“取消吧,拍错了不是一个区,换别的购买”根据交易猫自己的规定,账号售出完成没有安全问题不予退换,现在买家以不想要了来进行恶意申诉,进行退款。我现在钱没收到,游戏账号也没了。
24小时有效投诉19501
累计有效投诉22501869
互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026京教研[2002]7号电信业务审批[2001]字第379号
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