无人便利店被骗16000元投诉直通车湘问投诉直通车

涉及单位：安徽永永智能科技有限公司

请求：

1、判令安徽永永智能科技有限公司退还订金1000元和无人售货机首付款15000元；

事实和理由：

本人于2024年3月22日支付订金1000元，3月23日在武汉市青山区奥山世纪城签合同并支付合同首付款15000元。两笔款均汇入安徽永永智能科技有限公司账户。订购了4.98万元套餐，包含4台机器和货品（成人用品）、店铺选址和店铺装修。

1、业务员岳从莉诱导和欺骗本人合作。

2、货柜强制发货

于3月23日签订合同后，岳从莉提出机器同步检测打包发出，本人多次提出质疑发货太快建议晚点发货，因店铺尚未定下来，岳从莉解释推诿称货柜可暂放物流站不受影响。

3、店铺选址敷衍。

本人对店铺选址要求在奥山附近6公里内，并建议考察铁机路、徐东、和平大道等几块区域，预期租金在1200以内。

选址员贺磊于3月23日下午开始选址，3月25日和3月27日带本人只考察了两个门面。3月23日，店铺选址于武汉市青山区北洋桥西路武钢实验学校大门正对面，考虑到国内曾出现大量因在学校周边经营无人成人用品店被举报或投诉的情况，故我方认为该店铺不适合做本行业；3月27日，店铺位于武汉市江岸区百步亭建设新村路781号附近，定位在汉口，不在本人的考虑范围内，且隔两个店铺有同样的无人便利店，存在竞争关系，经本人考察，发现距离该店铺100米左右，有一家名为“街角无人便利店”，同样是售卖成人用品，已经营数月，没有顾客进店，现因入不敷出而关店转让，故本人认为该店铺同样不适合做本行业。

本人与贺磊沟通期间，发现贺磊手机导航历史只去过武汉3个地方，却称几天跑遍了武昌奥山周边所有地带，且带看第二个店铺就换到汉口，选址敷衍，且租金在1600-1800，远超过我的预期，多次沟通口头承诺“百分之百赚钱，不赚钱可以找我”。事实上跟承诺的保证找到满意的店铺，大相径庭。

当本人网上搜索了解到有很多客户发声，被安徽的无人便利店加盟生意诈骗，本人幡然大悟，安徽永永智能科技有限公司利用客户兼职心理，夸大宣传，签合同后，随意为客户寻找店铺，快速成交，店铺装修完即可收完合同款。到时候客户因店铺没有生意倒闭，也会被搪塞客户运营不善导致。本人为及时止损，随即，联系岳从莉以找不到合适的店铺为由，提出合同解约，不用再寻找店铺，可以承担贺磊在武汉考察店铺的人工费用。岳从莉回复可以承担我店铺押一半的租金，建议我租下店铺不要放弃经营，并表示解约不退还任何费用。可见岳从莉欲继续哄骗我租赁店铺，支付后续合同款项。