1、什么是直播卫星“户户通”？开展直播卫星公共服务有什么重大意义？
直播卫星“户户通”是指在有线网络未通达的农村地区，通过安装专用机顶盒（单模基本型和双模扩展型）使农村用户接收直播卫星和地面数字电视节目，保证用户免费接收包括中央和本省卫视在内的25套电视和17套广播节目。
说明：目前我省可以收看到58套电视和44套广播节目。它是以最低的成本、最快的速度、最有效的方式实现城乡广播电视公共服务均等化的一项惠民工程。
2、实施“户户通”工程的基本原则是什么？
实施“户户通”工程，必须坚持“政府主导、企业参与、群众自愿”的原则。
3、对“户户通”有哪些优惠政策？
国家和省级财政采取以奖代补方式，对每套“户户通”接收设备分别补助100元，缺口经费由各县（市、区）政府自筹解决。各县（市、区）政府可根据农户自愿原则，向农户适当收取“户户通”接收设备购置费用，具体额度由县（市、区）政府确定，但不得强迫农户购买。
4、用户购买“户户通”设备需要提供哪些信息？
5、哪些人员可以享受到直播卫星“户户通”服务？
直播卫星“户户通”服务区域是有线网络未通达的农村地区，服务对象主要是直播卫星服务区域内的群众。
说明：按照全省统一安排部署，我市有“户户通”安装任务的就是大悟（10000户）、孝昌（7120户）两县。
6、为什么直播卫星机顶盒只能在服务区域内使用？
直播卫星机顶盒内置了定位模块，具有定位功能，无法在直播卫星服务区域外使用。
7、开通直播卫星公共服务需要交纳安装费、收视费吗？
用户在购买了直播卫星接收设施后，无需另外交纳安装服务费和收视费。
8、直播卫星“户户通”除了看电视外还有哪些功能？
9、搬家后是否可以继续使用“户户通”设备？可以转让给别人吗？
如果用户新家还在直播卫星“户户通”服务区域内，可向专营点申请移机，由专营点安排专业人员上门办理移机手续。如果要转让，对方是在直播卫星“户户通”服务区域内，需向专营点申请过户，由专营点为用户办理相应的过户手续，但不能转让给服务区域以外的人。