支付了定金甚至全款，有的还上门测量了，可“全屋定制”的橱柜却没消息了！多位消费者向记者求助，他们在“欧文定制”（欧文橱柜公司）订购橱柜，怎料公司突然关店，不仅留下大堆烂摊子，更是让消费者无处申诉退款。
四万多元打了水漂
消费者冯女士告诉记者，家里装修进入贴瓷砖的收尾阶段时，装修工人提醒她：家具可以看起来了。为此，3月底，她参加了一场“阳光家博会”，看中了“欧文橱柜”。
这家公司的产品，基本可以满足我对橱柜的要求，比如实木可选新西兰松木，厨房柜体多层，面板欧松，其他选项也多，样品看着也不错。
冯女士当场爽快地支付了1000元定金。
在设计师上门粗测后，冯女士来到吴中东路491号宏云广场的欧文橱柜营业门店，看材料挑颜色，并签订合同，支付了45000元。
当冯女士再次来到欧文门店时，只见大门紧闭，门口已聚集了不少消费者。
有数十人跌入深坑
今年1月，消费者张先生也在“阳光家博会”上看中了欧文橱柜。
为锁定9.5折的优惠，我现场就付了1万元。
张先生选择的也是全屋定制，几天后，他在位于吴中东路491号宏云广场的欧文橱柜营业门店，又追加货款至26000元，可享9折优惠，并签有合同。
多位消费者称，损失少则数千元，多则数万元——
邱先生在“欧文橱柜”订做全屋定制家具，支付2万元定金后，只量了尺寸，还没有做家具，店面就关闭了；
范先生付了33500元，连一块板都没拿到；
柴先生交了5万元定金，合同都还没来得及签；
马女士家的板材只到了一半，还剩12000元左右板材没到位；
周女士和李女士支付了货款，眼巴巴地等着“45天送货”，临了发现却是一场空；
周先生支付了1万元定金，后改找其他商家订做橱柜，欧文橱柜同意退款却又关了门……
据调查了解，从2023年年底至事发，有数十人向欧文橱柜公司付款。而他们都是通过知名家装平台“牵线搭桥”“搭台介绍”，才跌入深坑，被欧文橱柜公司套牢。投诉人反映，涉及的中间家装平台有：阳光家博会、轻松装等。
公司爆雷百单积压
记者又多次拨打欧文橱柜公司实控人汪某的手机，听到的始终是“上海移动来电提醒为您服务，我们将用短信提醒对方”。
据工商登记信息，欧文橱柜公司注册于奉贤区星火开发区莲塘路某号，橱柜生产方（即代工方）是另一家合作公司，名为“远砚家居”，注册登记于奉贤区奉城镇洪朱路某号。此前，据市场监督管理部门调查，欧文橱柜公司未支付厂家的大笔货款，导致货物积压无法提货。
记者联系上这家代工方，公司人员表示，“远砚家居”是欧文橱柜的主要代工方。双方的代工合作始于2021年。很多消费者的订单均已完成生产，但欧文橱柜迟迟未支付提货货款，提货逾期并最终爆雷。目前货物还积压在厂家仓库，涉及的订单约100件，金额在200万元左右。
定制产品有其特殊性，板材根据不同户型“量身定做”，并不能调剂给别的消费者使用。遇到这种情况，代工厂家也很着急。
目前，部分消费者找到厂家，双方经过协商，消费者愿意另行支付差不多是板材成本价水平的“提货价”，目前已完成送货和安装；也有部分涉及轻松装平台的订单，在该平台的介入下，得到了解决。至今积压未得到解决的，主要是“阳光家博会”的订单。