了解市场→了解需求→产品设计→产品运营
了解市场三部分：市场分析，竞品分析，实战点评
背景：Boss想在宠物领域寻求布局和深耕的机会，你会思考哪些？
需要知道杨宠人群规模、宠物规模、宠物商品/服务消费规模及趋势（市场容量和趋势分析）
什么人在养宠？养宠人群特征？（用户分析）
宠物主人都在养什么？宠物的分类？养宠的原因和需求？（对象细分）
宠物市场行业从业者基本特征？宠物行业企业总体情况？（上下游分析）
品牌/总代、批发/经销/代理、零售商的市场现状（渠道商分析）
BAT和一些B+轮创业公司在宠物赛道的布局？（竞争格局分析）
宠物消费有哪些趋势？（市场机会）
自身有哪些优势和劣势？（优劣势分析SWOT分析）
机会在哪里？准备在哪个细分领域针对那些用户、满足哪些具体的场景的具体需求？（用户分析）
什么时候开始开展项目？（进入市场的时机分析）
需要投入多少钱？S很么时候可以回本？（市场成本构成及回报周期分析）
做这个生意/项目会不会有什么风险呢？潜在风险有哪些？如何应对？（风险和对策）
期望用户量/营收趋势（未来预测和展望）
问题极多且冗杂，所以要有一个概念化，框架化的分析方法。
一、框架化的分析方法
市场容积分析：规模、趋势、BAT布局
用户分析：类型、特点、行为、需求、场景、现有方案
常见市场分析方法：波特五力、SWOT、PEST、波士顿矩阵
1）市场容积分析
市场容量分析，是产品落地的基础。当我们有一个点子出现的时候，如果要落地为产品，总要做下市场容量分析。一是看看自己的点子前景如何，另一方面也为后期争取项目资源做好论据。
常见市场报告下载：中研网、中国报告大厅、中国产业信息研究网、艾瑞，易观、IT桔子、比达网、百度文库
市场规模的测算：
自下而上：从点看面
自上而下：从上游看下游
2）用户分析
个人用户：C端
大明：非常清楚自己想要的是什么，如百度搜索关键词
笨笨：不太清楚自己真正想要的是什么，给他什么就拿着，如在淘宝会受折扣吸引
企业用户：大B端
商户：供应商，物流体系，价钱结算等。
渠道商：互联网中，更快帮我们获取用户和服务用户。
内部用户：
销售：
运营：
服务：
……
1.宠物市场养宠人群类型细分：品质导向、时尚导向、理性导向、健康导向和价格导向型。
2.特点分析：性别、年龄、职业、星座、学历、兴趣；
3.行为分析：习惯、频率、消费能力
4.需求和痛点分析：养宠原因、养宠困扰
5.场景和现有方案。
3）常见的市场分析模型
SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
4P/4S：产品、价格、渠道、促销/消费者、成本、便利、沟通（战术决策，对应优势劣势）
PEST：政治、经济、社会、技术（宏观环境，对应机会威胁）
竞争力分析
波特五力：用户、供应商、竞争者、新进入，替代品（行业环境）
波士顿矩阵：明星产品，现金牛业务，问题产品，瘦狗产品（产品决策）
1.SWOT分析
S：优势，W：劣势，O：机会，T：威胁
第一象限：WO：劣势＋机会，利用机会，补齐弱点（弥补弱势，赢的机会——现实主义，小富即安）
第二象限：SO：优势＋机会，快速发展且高风险（优势最大化，机会最大化——高风险，玩心跳）
第三象限：ST：优势＋机会，利用优势，降低威胁（优势最大化，减少风险，消除威胁因素——镣铐舞蹈，苦乐参半）
第四象限：WT：劣势＋威胁，收缩和并做减法，守成（弱势最小化，避免风险——守成，慢慢来）
2.4P/4C理论
4P美国营销专家麦卡锡教授提出，4C，用户为中心
4P：价格，产品，促销，渠道
4C：Cost顾客成本，Customer顾客价值，Convenience促销，Communication沟通
3.PEST
理论用户企业外部宏观环境分析
企业：政治环境politics，经济人口环境economic，社会文化环境society，技术自然环境technology
在线音乐APP
P：十三五首次以纲要形式明确支持音乐产业发展，2015剑网专业行动，政治侵权盗版。
E：1.居民教育文化娱乐支出比重加大，国内数字音乐产值增加。
S：1.移动端王敏规模扩大，2.移动互联网重构音乐生态。
T：1.通讯技术的成熟加强移动音频传输效率，个性化算法推荐等技术支持。
波特五力模型：
同行竞争强度：参考用户下载量和用户活跃度
横向压力：上下游
供应商议价能力：供应商数量，服务商大小，服务的独创性，创新亨利，改变的成本
买家议价能力：客户数量，订单大小，同行业竞争对手差异性，价格敏感性，改变成本
纵向压力
替代品的威胁：替代品的业绩，改变成本
案例：在线音乐APP
行业内竞争者：参考用户下载量和用户活跃度，qq音乐，酷狗音乐
用户：对音乐收听需求、对价格敏感度较低的用户
潜在：音悦台等音乐视频网站、spotify等国外音乐服务平台
替代品：实体唱片、数字音乐专辑。
案例：滴滴出行
行业内竞争者：滴答，曹操，御道，神舟
新进入者：高德、美团
替代品：摩拜单车，无人驾驶
用户：有出行需求的用户或企业
供应商：普通车主，租车公司，出租车公司
波士顿矩阵：
又称市场增长率-相对市场份额矩阵、四象限分析法、产品系列结构管理法
案例：人人网、共享充电宝、腾讯游戏、抖音，分别对应现金牛业务，明星业务、问题业务和瘦狗业务？
抖音：明星业务
腾讯游戏：现金牛业务
共享充电宝：问题产品
人人网：瘦狗业务
4）市场分析频率：
时刻：政策、市场、竞争对手、媒体、论坛、使用者
月度：政策、市场、竞争对手报告、新版本、投融资
专题：新业务成立/项目立项、市场、用户、需求、功能、运营
二、竞争力分析
1.两个前提
市场机会：赛道选取，用户洞察
竞争对手：竞品选取，深度分析
案例：行业规模、赛道、玩家
赛道：场景：购宠场景（领养，购买）、购物场景（食品，用品，药品/保健）、服务场景（美容
潜在市场：200亿、600亿、300亿＋300亿
线上线下：
案例：
核心指标：覆盖率、转化率、复购率（留存率）、渗透率。
市场占有率分析：通常用企业的销售量与市场的总体容量比例来表示，关旭细分市场占有率
财务分析：竞争对手财务状况的分析主要包括：盈利能力分析，成长性分析和负债情况分析，成本分析等
创新能力分析：推出产品的速度，科研经费占销售收入的百分比，销售渠道的创新，管理创新
竞争对手的领导人分析：包括：姓名、年龄、性别、教育背景、主要的精力、培训的经理、过去的业绩等。通过分析全面了解竞争对手领导人的个人素质，以及分析他的素质会给他所在企业带来什么样的变化和将hii，主要领导人的变更情况，分析这种变更对企业有什么发展。
三、风险和对策
政策风险：腾讯游戏审批停滞
法律风险：头条多个频道停更，内涵段子永久关停
市场风险：当当网，聚美优品
资本风险：易到用车受乐视生态影响
技术风险：现金贷平台被薅羊毛
决策风险：盛大盒子、百姓网
舆论风险：趣店、拼多多上市
四、市场分析报告示例
如何撰写一份市场分析报告
1.几个要点：
1.结论提炼，主旨明确
2.逻辑性强，客观可信
4.抽象事物形象化
5.重视风险
2.基本框架
一、市场分析
1.市场规模及趋势；
2.投融资及巨头布局
二、用户需求分析
1.目标用户群及细分
2.核心需求点、场景及现有解决方案
三、目标产品及竞争力分析（SWOT分析）
四、市场竞争策略（策略及迭代方案）
五、风险及对策（风险及对策展望）
总结：
第一步：空间有多大
市场容量：行业背景，市场现状，规模及趋势
第二步：切哪块
用户及场景：用户规模，用户基本画像，用户需求，使用场景，现有解决方案
第三步，拿什么打
竞争力分析：SWOT分析，4P/4C理论，PEST，波特五力，波士顿矩阵
第四步，：怎么打？
策略及风险：产品迭代，营销策略，运营策略，营收策略，风险防范
思考：
分析某产品在其生命周期中的SO策略，ST策略，WO策略，WT策略的应用，并总结应用的效果。
基于产品，对市场和同行竞品进行综合调研，完成一份竞品分析报告，并根据结果明确下一版本的发展方向，策划新功能。
课后思考题：
请结合选择的方向，分析产品在其生命周期的SO、ST、WO及WT策略，并总结应用的效果。