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互联网运营是一个大杂会，按行内人说，运营简单概括成“打杂”，基本上没有哪位运营人员可以说得清楚自己在干什么，但是做每件事都是有目的性的，目的便是拉新、留存、促活
运营其实是一个不断解决问题的工作，产品推广不出去的时候要想办法用尽各种方法获取曝光和流量，从而达到拉新的目的；用户被引导到指定的地方但是得不到最终的转化时要想办法提高转化率，老用户流失的时候要想办法通过一些方式增加用户粘性及时止损。
所以，互联网运营需要具备的一个核心能力是解决问题的能力。
互联网运营是做什么的？
为了确定如何开始学习运营，首先要知道运营分为哪些并且具体要做些什么。运营工作再细分为渠道运营，用户运营，内容运营，活动运营等。
举个例子，假设：公司做了一款社交软件，主要面向大学生用户。
产品做出来了，我们要把产品推出去吧。于是我们把产品上架到各大应用商店，如360手机助手、小米商店、应用宝、AppStore等等。可能还需要与他们谈合作，以及参与部分活动，比如首发，首页推荐等活动。专门负责这件事的就可以称为渠道运营。
过了很久终于有几十个人带着忐忑的心下载了。他们进来之后，如果发现一个人都没有是不是很桑心。所以这时候我们就有必要先假装一下用户，发一下动态，发个漂亮的照片、心情、段子什么的，甚至找他们聊天，创建群组等等，总之就是与他们产生链接，吸引他们留下来。这就是用户运营。
再后来发现用户量增加变缓甚至开始递减。
经理说我们要搞活动。
于是团队开始策划各种活动，比如在产品内部举办这样一个活动。
晒美图赢大奖。冬天到了，你那里下雪了吗？在晒美图赢大奖活动版块，晒出你所在地的雪景，即可参与活动，如果有本人照片，获奖几率更高哦。
活动的奖品可以是女生比较喜欢的玩具，卡通周边等，通过活动，美女晒图满足女生的自恋、表现欲，男生在下面点赞勾搭。这部分工作人员活动运营。
领导发现，用户量增长太慢了，需要加大推广力度啊。开个公众号和微博吧，不过瘾，再开通头条号、一点号，搜狐号吧。于是新媒体运营有了。
这么多不同的运营种类，小白应该从哪里开始学呢？
是不是担心只学习某一种不够全面，或者完全不够实力去面试呢？
其实，有一个方法能够帮助你同时实践这好几种运营方式。
内容运营
发布内容的方向要根据用户所关心所需求来及时调整，所以在这个过程中，内容的核心要根据用户的需求不断变化，这可以锻炼到你的内容运营能力。
用户运营
你的目的就是与他们产生连接并吸引他们留下来，同时解决他们的需求。这就是用户运营。
活动运营
从组织活动前的策划到策划方案的落实，甚至是活动的控场和维护，这都是你需要学习和掌握的。
通过活动来促使用户的活跃度，让更多的用户参与进，增加用户对于产品的粘性和依赖。这就是活动运营。
一个公众号可以学习和锻炼到的运营能力有这么多，当然是一个初学运营的小白最合适的选择了。
要知道，我们在锻炼这些能力的过程中，最重要的是我们掌握了运用这些能力的思维。当然没办法一开始就做出一个特别成功的运营案例，但是思维可以确保让你行走在正确的轨道上。
所以，小白的运营学习，就从运营公众号开始吧。
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2021.11.26-2021.11.28
浙江省杭州市滨江区云狐网络科技园
爱盈利&运营小咖秀创始人
APP推广/直播短视频运营专栏作者
运营的路上你从不孤单，因为我会和你一直站在一起。我是知名运营专家刘玮冬，这是我的运营工作手记，希望你能从这里，读懂运营。