《网店运营》期末试卷(含答案)

一、单选题(30道,每道1分,共计30分)

A、图片信息

B、文字信息

C、其他信息

D、电子信息

2、选择阿里巴巴进货时,不可避免会出现下面哪种问题(A)

A、有量的要求,商品质量的不可把握性

B、货品的品牌价值高,但途径稀少,较难获得

C、一手货源,较低进价,但供货不稳定

3、网店进货过程中,同一价格区的商品,首先考虑商品的(D)

A、运输成本

B、售后服务

C、价格

D、品质

4、以下哪个标题是可以在淘宝发布的正确的商品标题(D)

A、自家茶山特产安吉白茶铁观音大红袍500g包邮

B、prada高仿A货时尚简约春夏新款手提笑脸包

C、全网最低价时尚春夏款雪纺蝙蝠袖连衣裙

D、秋装新款文艺复古刺绣蕾丝吊带长裙

5、淘宝的DSR是指(B)

A、商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度

B、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量

C、日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量

D、月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量

6、下面哪一组属于自主访问流量(A)

A、购物车

B、一淘搜索

C、搜索引擎

D、商城首页

7、A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么(B)

A、店铺今天一共获得了80个UV

B、店铺今天的转化率为10%

C、店铺今天的PV为130

D、店铺今天的跳失率为10%

8、以下哪些数据指标无法挖掘出客户需求(D)

A、通过年龄挖掘

B、通过职业挖掘

C、通过生活挖掘

D、通过能力挖掘

9、如果店铺平均访问深度较低,可以考虑下面哪种方式进行优化(C)

A、页面描述优化

B、优化直通车关键词

C、关联推荐

D、优化宝贝标题

10、提高买家客单价及购买频次的方法错误的是(A)

A、优化硬广营销文案

B、制定合理的商品定价

C、建立完善的客户管理营销体系

D、建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买

11、店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车(A)

A、10件

B、15件

C、20件

D、30件

12、一般情况下,为了页面的美观,促销区图片的高度不超过(),插入的图片的格式为(D)

A、450像素、JPEG

B、500像素、GIF

C、550像素、JPEG

D、600像素、GIF

13、下列哪种情况不违反淘宝规则(C)

A、没有报名淘金币,放置淘金币的标识

B、强调“全网最低价格”

C、标题中出现“特价包邮”

14、量子恒道统计是一套免费的网站流量统计分析工具。开网店,量子恒道统计流量分析功能的使用是非常重要的。题干中所给的图片符合量子恒道工具的哪项

功能(B)

A、实时客户访问:显示店铺当前的被访问情况,时刻了解店内客户访问情况

D、店内搜索关键词:提供访客在店内查找宝贝时所使用的全部关键词统计信息

15、客户关系管理的步骤是(D)

A、积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀

B、积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级

C、积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级

D、积累资料——划分等级——客户分类——客户关怀

16、关于淘宝的投诉规则,说法不正确的是(D)

A、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为

B、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为

C、买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货

D、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释

17、关于双方评价,以下描述哪个是正确的(A)

A、双方互评后需等待30分钟才能看到已评过的宝贝

B、双方互评后需要等待60分钟才能看到已评过的宝贝

C、在交易双方已经互相评价的情况下,如果一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,则评价内容将在交易双方全部完成评价24小时后再显示的并计分。

D、如果仅一方作出“中评”或“差评”,而另一方未评价,则评价内容将在评价期满的24小时后自动显示并计分。

18、关于橱窗推荐规则的描述,错误的是(C)

A、根据卖家的信用等级给予相应数量的橱窗推荐位

B、加入消费者保障计划的卖家都可以额外获得5个奖励推荐位

C、新店主在首次开店前1个月会额外获得10个扶持性奖励推荐位

D、随意更改橱窗上的宝贝会引起宝贝的下架和橱窗位的减少

19、某网店当天的访客数为1000个,总浏览量为9000,产品订单为90笔,总销售额为11700元,该网店当天的客单价为(C)。

A、1.17

B、11.1

C、130

D、100

20、以下属于流量类数据的是(D)

A、转化率

B、DSR评分

C、支付金额

D、跳失率

21、买家申请退货,卖家超过(C)天未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。

A、5天

B、7天

C、15天

D、20天

22、物流配送流程的一般步骤是(D)

A、订单处理—进货—储存—流通加工—分发—配装出货—送货

B、订单处理—进货—储存—流通加工—分拣—配装出货—送货

C、订单处理—进货—流通加工—分发—储存—配装出货—送货

D、订单处理—进货—储存—分拣—流通加工—配装出货—送货

A、6%

B、5%

C、4%

D、3%

24、网店装修必须设计店招,那么淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别是(C)

THE END
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9.你知道淘宝店铺推广方法有哪些吗?以上就是鱼爪网小编为大家整理出来的你知道淘宝店铺推广方法有哪些吗?的问题回答,推广方法多种多样,但是要选择合适自己的哪一个还是不容易的,以上四种方法都是店主们日常中比价常用的,小编希望以上的方法能够帮助到大家,如果大家对淘宝店铺推广方法的其他资讯感兴趣的话,欢迎大家到鱼爪网进行相关咨询。https://www.yuzhua.com/consult/2-47-29736.html
10.淘宝运营日常工作计划(必备23篇)淘宝屏蔽百度,可以说是马云的一种策略,其中一条带来的好处就是催生了一大部分淘宝客的出现,利用许多中小淘宝客推广你的店铺,淘宝客获得提成,店铺也获得收益。用别人的流量来赚自己的钱,可以重点考虑此方法。 给予一定的资金投入,利用国内这些联盟,投入都不会特别的大,有流量过来才付给站长相应的费用,这种推广模式也可...https://www.77cxw.com/fl/1227912.html
11.淘宝网店怎么推广自己的店铺(淘宝网店推广方式有哪些)对于新店铺来说,一种常见的推广方式就是举办促销活动。例如,店铺可以在淘宝上发布优惠券、限时特价、积分兑换等促销活动,并利用这些方式吸引消费者,增加人气并提高销售。 利用活动促销更多的消费者和新客户进店逛,还能够通过社交媒体和淘宝客的方式让消费者感受到店家二次购物的优惠,这样一来,不仅可以提高店铺人气,也...https://www.chuangmiai.com/archives/3557.html
12.淘宝大学网店运营专才培训试题A.淘宝自然搜索 B.直通车 C.直接访问 D.淘宝客 (4)店铺首页有多新品,小李想把最受用户喜欢的新品宝贝放在最醒目的位置,通过热力装修图能判断哪个宝贝最受欢迎(A) A.正确 B.错误 (5)这些新产品的点击转化并不是很理想,想把店内近期热销款换到第一屏,通过淘宝指数就能实现。(B) ...https://www.oh100.com/kaoshi/peixun/375285.html
13.淘宝客如何通过网络推广找客户的绝密方法?淘客推广导读而我正是通过这种简单的方式,通过网络找客户的 淘宝客如何通过网络推广来寻找客户? 我想回答一定千奇百怪、五花八门,什么奇思妙想都有。 可我要说,你们都把找客户的方法搞得太复杂了,以至于花了很大的人力,物力,财力,却最终没有多少赢利。 那么,怎样简单便捷地找到客户呢? https://www.veapi.cn/taokelianmeng/342.html
14.淘宝营销方案15篇有些淘宝网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种淘宝网店推广方法往往是相结合使用的。 第五, 淘宝网店推广是网络营销的'内容之一,但不是网络营销的全部,同时淘宝网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。 第六, 网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步...https://m.ruiwen.com/gongwen/fangan/1381686.html
15.淘宝客单价怎么算?影响流量吗?④社交化指标。随着社交媒体的普及,店铺在社交平台上的曝光度对于提高客单价也有一定影响。店铺可以通过合作达人、推送促销活动等方式提高品牌知名度,吸引更多潜在客户。 5、淘宝客单价作为一个重要的经营指标,对于卖家来说至关重要。评估客单价需要综合考虑销售数据、流量指标、转化率以及社交化等因素。只有通过科学分析...https://www.jiulangdianshang.com/ruhekaiwangdian/3338.html
16.淘宝卖家设置淘宝客,淘宝卖家中心登录入口手机版淘宝卖家是在淘宝平台上开店并出售商品的人。在竞争激烈的电商行业中,淘宝卖家需要不断寻找新的方法来吸引客户并提升销量。其中一个有效的方法就是设置淘宝客。 淘宝客是淘宝平台为卖家提供的一种合作方式,通过设置淘宝客,卖家可以让其他人代理销售自己的商品,当这些代理成功促成一笔订单后,卖家将支付一定的佣金给代理人...http://www.ameizcp.com/tb/34060.html
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21.最新淘宝店铺策划方案做淘宝店铺策划方案(实用8篇)淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。 六、客服 做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客...https://fanwen.chazidian.com/fanwen2479717/
22.淘宝客营销推广方案分享,推广有何技巧?可以去商家那里获取推广链接,获取后再转化链接分享出去,也可以发起鹊桥活动,通过这种方法来寻找商家,这样可以获得一些佣金高的产品来推广。 淘宝客的主要工作就是帮助商家推广产品,推广成功后就可以拿佣金。要做好淘宝客推广,其实并不容易,我们首先需要制定好营销推广方案,这样推广起来效果会更好。 https://www.maijia.com/article/515153