开实体店怕的三大难题:店铺库存积压大、顾客流失严重以及没利润。这三个问题遇到一个就已经够喝一壶的了,现在三个碰到一起了,感觉离关门不远了。感觉这样下去肯定要负债,你说我是要及时止损还是继续坚持呢?
而且我发现一些问答平台里被提及频率比较高的话题永远是:库存越来越大,怎么办?顾客越来越挑剔、回头率越来越低怎么办?销售员离职跳槽率越来越高,怎么办?房租成本越来越高、利润越来越低,怎么办?······就像是一个行走在沙漠里的人一样,都想要在问答平台里找到绿洲,解自己的燃眉之急。可是这样真的能得到有效的回答吗?估计少之又少吧。因为很多人也不清楚这些问题出现的原因是什么,所以也解决不了你的问题。也只会变成被安慰的对象。
虽然抱怨生意不好的话题有很多,却很少有人提到一个很重要的问题,那就是:品牌风格定位!即使有少数人提到风格定位的问题,也是模模糊糊顺便带过,因为她们自己也不知道怎么做风格定位。有的人虽然也一直在强调风格定位的重要性,但是不能给出行之有效的方法。这也是为什么这么多人都会忽略这个问题的原因,对于自己不熟悉的或者是不懂的东西都避而远之。其实这是人的一大弊端,对于不懂的东西你越躲避就越是不懂,只有直面它,你才能找到解决之法。
从品牌端来说:风格定位,是一切工作的开始。要是你连定位都做不到,那么你的后续工作都开展不了。所以这个问题不能因为不懂就不去探索的。因为风格定位,决定你的客群和店铺选址。就像你不可能在夜市里卖大品牌的东西一样,因为在夜市没人会相信你的是,压根就买不起价格。又比如,你的品牌是休闲风格的产品,就不适合在CBD商务区开店,这个时候你开一家UR的店肯定会更赚钱!
要清楚风格定位,还能决定你的货品和供应链。比如,你的品牌是做淑女风格的产品,在开发设计或者组货时就要规避掉一些“大量感、直线型”的元素,在整合供应链时也要有所取舍!也许还能给你节省不少的成本哦。重要的是风格定位,还会决定你的店铺形象。比如,你的品牌是中性风格的产品,你的店铺整体形象就应该避免用“高饱和度”的色彩(比如李宁的红),店铺里的软装也不应该用浪漫型的道具。否则,你的货品和店铺形象就是割裂的,体验感就会很差。
从顾客端来说:风格定位,是吸客、留客的基石!一个服装店,如果没有特色就很难吸引顾客进店或者很难吸引到匹配的顾客;一个服装店,如果没有特色就很容易被顾客遗忘,因为替代品太多了!特别是在这个看颜值的时代里,风格凌乱的服装店是没有颜值可言的。只有准确的风格定位,才能提升店铺的颜值,才能吸引更多的顾客进店。
再说你的店铺要是不做风格定位,那么你会发现拿货真是一件要人命的事情。虽然拿货的时候可以按照自己的喜好来拿,可是在店铺陈列搭配的时候就想打死自己。这个杂乱、突兀的店铺真的是自己的吗?怎么跟自己想象的不一样呢?陈列出来不应该是高大上的吗?这么廉价的陈列真的是我喜欢的衣服吗?简直丑到怀疑自己的审美,怀疑人生了。恨不得这些衣服赶紧原地消失。你看风格定位明确多重要啊,再说只能定位准确才能吸引相对应的人群来消费呀!