外贸实际上就是国际贸易。国际贸易说的是世界上各个国家(或者地区)在商品和劳务这些方面展开的交换活动。这可是各个国家(或者地区)基于国际分工相互联系的主要途径，反映出世界各国(或者地区)在经济方面相互依存的关系，它是由各个国家的对外贸易总和组成的。
国际贸易呢，又被划分成了进口贸易、出口贸易以及过境贸易这几种类型。
先说进口贸易，简单来讲就是把其他国家的商品或者服务引入到自己国家的市场进行销售。
出口贸易呢，则是把本国的商品或者服务推向其他国家的市场。
过境贸易，打个比方，A国的商品要途经C国的领土运到B国市场去卖，对于C国来说，这就是过境贸易。由于过境贸易可能会对国际贸易造成阻碍，所以当下WTO的成员国之间基本都不再开展过境贸易了。
此外，外贸还分为B2B和B2C这两个方向：
外贸B2B，就像传统的外贸代工、批发以及贴牌业务，主要面对的是企业客户，所以才被称为B2B。
外贸B2C则是近些年来兴起的跨境电商模式，通常是在诸如amazon、ebay、shopee、lazada等等这样的国外电商平台上售卖商品。
咱们平常嘴里说的“做外贸”，多数情况下指的是外贸B2B。
二、外贸业务员的工作
接下来我就以外贸业务员这个岗位为例，在咱们平常的外贸工作当中，找客户、收发邮件、跟客户讨价还价、发货、跟踪货物，这些都是再平常不过的事情了。
外贸业务员的核心职责就是拿到订单。为了能成功拿到订单，直接需要做的工作包括：
其次，要认真回复新客户的询盘。新客户的询盘就像是一个个机会，咱们得抓住每一个可能的订单，用专业和热情的回复吸引他们。
最后，对于那些还没有成交的客户，得主动去开发。不能坐等客户找上门，得主动出击，挖掘潜在的合作可能。
其一，到处寻找各种资料来学习，不断提升对产品的专业了解。只有自己对产品了如指掌，才能更好地向客户介绍和推销。
其二，学习各种各样的外贸和销售经验，努力提高自己的销售能力。销售技巧可是至关重要的，知道怎么和客户沟通，怎么把握客户的心理，才能更好地促成交易。
其三，学习开发客户的方法，比如写外贸开发信、搭建独立站以及利用阿里国际站等平台。这些都是拓展客户资源的有效途径。
上面这三项工作虽然不是直接促成订单，但它们能够通过提升销售能力、增加客户询盘的数量，最终实现提高业绩的目标。这些工作尽管是间接的，但意义重大，所以必须认真去做。
二、找客户的方法与技巧
三、收发邮件与客户沟通
收发邮件这事儿，相信不用我多说，咱们每天都在不停地重复做。及时回复客户的询盘，解答他们的疑问，这是建立良好沟通的基础。
四、与客户讨价还价的策略
跟客户讨价还价这里面是有点技巧的。咱们都清楚，好多客户都特别喜欢砍价，不分是哪个国家的，尤其是印度的客户。这种时候咱们就得给自己的底价划定一个明确的界限，不管客户怎么软磨硬泡，咱们都得坚守住自己的底线，绝不能让客户一次次地压低咱们的利润。
五、发货与跟踪货物
发货以及跟踪货物这一环节，就是咱们跟客户谈妥了所有的事情，货准备好之后发出去。这就需要咱们找货代来帮忙安排。有些货代比较负责，会一直帮忙跟踪物流的情况，但咱们自己也得多上点心去跟进。毕竟货物能否按时、安全地到达客户手中，关系到客户的满意度和后续的合作。
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