品牌定位是品牌形象和价值主张的一部分，定位通常向目标受众积极地进行沟通以显示相对于竞争品牌的优势。
一、外部视角陷阱
从许多品牌战略制定者的角度看，品牌形象能促使顾客出于自身对品牌的感知而购买产品或服务，在美国和欧洲这种观点尤其明显。这种导向完全是外部性的。
如果企业没有意识到品牌形象能够帮组织理解其基本价值和目标，就会陷入外部视角的陷阱。因为一个有效的形象部分是基于规范性的行为，持续地阐释品牌的力量、价值和愿景。这一努力能够给内部人员提供一个交流渠道，认识品牌是什么。如果雇员不理解、不认同品牌愿景，很难期望他们能让愿景得到实现。
在大多数组织中，雇员一旦回答下列问题就会犯难，“你们的品牌代表什么？”“获得10%的销售增长”（或利润增长）这一极为典型的反馈很让人有些沮丧。而在拥有强势品牌的公司里，那些动力十足、备受鼓舞的员工能够更快、更有理据地回答这个问题。土星的主管、工厂工人、零售商和供应商都明白土星代表了世界一流的汽车，像尊贵的朋友一样看待顾客。花王公司的员工都明白花王品牌代表了创新和领导地位。员工的这些答案以及投入来自于强大的品牌形象。
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