我的流浪猫兄弟们只是没有一个温馨的家，但它们也会知道痛苦~
——白万万
3月17日，有网友爆料重庆西南瑞鹏宠物医院员工在住院部对猫进行殴打，虐待流浪猫。
看到画面中的员工的如此暴行，不禁让人愤慨，网友对此纷纷表态：“没有爱心就不要从事动物救治行业。”
同时为了整顿分院，该公司对吴某某作出开除处罚，当时在场旁观的员工暂时停岗，等待进一步调查后处理。另外，对涉事的龙山分院进行停业整顿。
通报中，语言官方，用词恰当，虽一切解释得当，可在如此舆论面前着实显得有些无力，细细想来，事件中依旧有很多疑问需要回答。
尤其是在万万深入了解瑞鹏医院之后才发现，瑞鹏宠物医院的负面案例还有很多，比如2月初有网友曝光的“练手”事件、16年的“小布”去世风波……这些案例仍让人难以释怀。
除此之外，万万还了解到，网上对该院的评价反馈也多吐槽。对此万万不得不说，作为宠物店、宠物医院的工作人员，最基本的要求，就是要有爱心，对小动物们有耐心，不能伤害它们。若连这一最基本的态度都做不到，又该如何让人信服这里能给自家宠物以贴心友好的服务？又如何敢让这些宠主们放心地将宠物送到这里？
若是单一个例或许还可以辩解，可在如此众多的事实反馈之下再行毫无诚意的处理之法，显然难以服众。宠物门店和宠物医院虽说本就应该为宠物提供服务，可服务者的行为以及门店的态度直接决定了宠物在此的体感，若所有商家都以这种行为态度对待宠物，岂非是将自己的宠物送到深渊之中？
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