240a9a4ba8174ea68bd0847f411271bc305417522021-03-1817:45:32/a/20210318/240a9a4ba8174ea68bd0847f411271bc.shtml
如今,奶茶店遍布大街小巷,不少人也想抓住商机,加盟某个品牌,开家奶茶店,但一不小心就很有可能入“坑”。最近,有不少投诉人反映,他们加盟了南京某家奶茶品牌,结果造成了不小的损失。这到底是怎么回事?
“有一个项目总监联系我,他就给我介绍说这个‘蜜雪冰城’奶茶招商已经饱和了,已经不能再去加盟了,现在‘蜜雪冰城’旗下有一个项目叫‘绝地吃鸡’,是同一家公司的,他就极力推荐这个项目。”温州加盟商张女士说。
项目总监的介绍让张女士深信不疑,去年11月19号,她专程来到南京,找到了位于雨花台区中和大厦的南京博盛餐饮管理有限公司,缴纳了16.6万元加盟费,签定了代理服务合同,拿下了“绝地吃鸡”奶茶温州龙湾区总代理。签了代理合同后,张女士便张罗着找门店装修。一个月后,张女士的奶茶店开业了,可在经营中她发现,该品牌不但没人来加盟,就连每天的营业额也少的可怜,新开张的店经营了不到3个月就被迫关门。
“我是2020年12月19号开业的,到了今年2月26号就关店了。每天都在亏损,两个多月总共亏损了34万,我在经营的过程中,向公司提出我遇到的问题,他们根本不解决,公司答应的大力推广在哪里?服务去哪里了?答应的帮我们招加盟商也没有影子。我向公司提出了很多问题,刚开始换不同的人给答复,最后就不理我们了。”张女士气愤的说。
和张女士有类似遭遇的人还不少,来自全国各地的20多位加盟商表示,他们前期每人向公司缴纳了11万到20万不等的加盟费,可在实际经营中发现,公司承诺的运营指导以及宣传推广活动根本就没兑现。因此,该奶茶品牌在市场上的接受度并不高,很多门店都处于亏损状态。于是,不少开了店的以及没有开店的加盟商便提出了退还加盟费的诉求,但都遭到了拒绝。
“运营策划基本没有给,我的店一直都是处于亏损状态,房租、水电、人工等每天大概要亏五六百块钱。”河南加盟姚先生说。
“我交了13.6万加盟费,自己并不打算开店,希望招到代理商挂到我名下,但公司承诺的一个都没有兑现,另外,我看到实体店生意也不好,就提出退还加盟费,但公司说最多只能退一万,要不就到法院起诉。”温州加盟商严女士说。
“招商平台跟我们公司是合作的,我们公司把这个项目给他们招商,他们前期究竟是怎么给客户宣传的?我们确实不清楚。”南京博盛餐饮管理有限公司行政部负责人曹魁称。
随后,记者将加盟商遇到的问题反映给了南京市市场监督管理局。3月10号上午,由该局商务执法支队、食药监支队、质监支队以及雨花台区市场监管局组成的联合执法队伍,对该公司进行了突击检查。执法人员发现,该公司在宣传推广以及承诺收益等方面涉嫌违规。
执法人员在检查中还发现,该公司不仅涉嫌使用超过保质期的食品,还涉嫌违规开展招商加盟代理活动。根据《商业特许经营管理条例》的规定,开展商业特许经营活动是有一定要求的,企业应当拥有成熟的经营模式,并具备为客户持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。