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2020.09.27
问卷法的概念及特点
问卷的类型
问卷的基本结构
问卷设计的原则和程序
问卷的信度和效度评价
问卷法又称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
根据问卷填答者的不同，分为自填式和代填式。
问卷法的主要特点
标准化，即按照统一设计的、有一定结构的问卷进行调查。
大多是间接调查，就是调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填写；有时候也可以是直接调查。
一般是书面调查，即调查者以书面形式提出问题，被调查者以书面形式回答问题。
常用于抽样调查，即被调查者是通过概率或非概率抽样方法选取而来，同时调查对象一般比较多
特别适用于定量调查，即通过样本统计量推断总体，但也可作为定性调查的手段之一。
问卷是指有详细问题和备选答案的调查测试和记录的清单，根据调查者对问卷的控制程度分为结构型问卷和非结构型问卷。
结构型问卷：又称标准化问卷或控制式问卷，它的特点是每个问题的提问方式和可能答案都是固定的，提问方式在调查时不能改动，所有被调查者都回答同一结构的问题。
封闭式问卷：提出的问题规定了备选答案，被调查者只能从已给定的答案中作出选择的问卷。
开放式问卷：只提出问题，不提供任何备选答案，由被调查者自由回答的问卷。
半封闭式问卷：封闭式和开放式问卷想结合的问卷。
非结构型问卷：事先不准备标准表格、提问方式和标准化备选答案，只是规定调查方向和询问内容，由调查者和被调查者自由交谈的问卷或调查提纲。
封面信：篇幅不宜过长，尽量使用概括的语言明确地说明实际内容。
调查的主办单位或个人身份。
调查的内容和范围。
调查的目的（非常重要的内容）。
调查对象的选取方法。
指导语：用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明。
问题和答案：问卷的主体部分。有三种基本类型，即：开放型问答，封闭型问答、半封闭型问答。
编码：就是对每一份问卷和问卷中的每一个问题、每一个答案编定一个唯一的代码，并以此为依据对问卷进行数据处理。
其他内容：如，问卷名称、审核员编号、调查日期、被调查者住址、被调查者合作情况等。
问卷调查的实施步骤包括：设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。其中，设计问卷是在社会调查研究准备阶段就要基本完成的工作。
（一）问卷设计的原则
目的性原则：问卷中拟定的问题要反映调查的目的。
简明性原则：提问要简明易懂、易答。
可接受性原则：容易让被调查者接受。
顺序性原则：问题要排列有序且合理。
匹配性原则：事先考虑对问题答案作适当分类和解释，使所得资料全球作交叉分析。
（二）问卷设计的程序
准备阶段：根据调查课题的范围和调查项目，将所需的资料全部列出，并分析哪些资料需要通过问卷来取得、需要向谁调查等。
初步设计：确定问卷的结构及编排问题。
修改定稿：先小范围进行试验性调查，如有问题立即修改，最后制成正式问卷。
（三）问卷设计应注意的问题
问卷中拟定的问题要反映调查的目的。
问卷中的项目切忌含糊不清。
问卷中拟定的问题应适合被调查者的特点。
保持客观、中立，避免诱导性询问或倾向性提示。
一项询问只包含一项内容，询问内容尽量简短。
用词要确切、通俗，尽量少用专业术语。
各种问题的排序要合理。
尽量避免被调查者不愿或拒绝回答的敏感性问题。
问句的备选答案应具有完备性和互斥性。
版面格式应美观、整齐、规范。
问卷的信度和效度评价主要是对初步设计的问卷在小范围内进行试验性调查，检验问卷的可靠性和有效测量的程度，弄清初步设计中存在的问题，以便作出修改。
（一）问卷的信度
问卷的信度即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致性，即测量工具（问卷或调查表）能否稳定地测量所测的事物或变量。具体评价方法有：
（二）问卷的效度
问卷的效度是指问卷测量研究者所要测量的变量的程度。
检验效度的主要指标和方法有：
表面效度：测量的内容与测量目标之间是否适合，主要依据调查设计人员的主观判断。
准则效度：量表所得到的数据和其他被选择的变量（准则变量）值相比是否有意义。
建构效度：量表实际测量的特征，解释量表为什么有效。包括：
同质效度：量表测量同一特征的其他测量方法相互关联的程度。
异质效度：量表测量不同特征的测量方法之间相互关联和程度。
语意逻辑效度：测量工具所能测量到的理论概念的程度，测量工具所得的结果与相同理论下的其他概念的关联程度。