宠物产品由智能手机控制,将宠物主人和兽医、电商或者代照顾宠物的人联系在一起,在几年前看,这些都是很超前的设想,而今已经全部实现。
事实上,在一份《2018年宠物科技产品报告》(CTA2018PetTechnology:Ownership,UseandPerceptionreport)中,专家们预测,在2018年,宠物智能设备公司在美国的收入将达到2.33亿美元,同比增长18%。根据美国宠物产品协会(APPA)的预测,2018美国宠物产业总销售额将达到720亿美元。
目前而言,宠物智能设备的市场仅占宠物市场份额的0.3%。依旧有很大的提升空间。
在《2018年宠物科技产品报告》(CTA2018PetTechnology:Ownership,UseandPerceptionreport)的调查中表明,越来越多的宠物主人正在向当地零售商咨询宠物智能设备,报告中呈现了这样的数据,在拥有宠物智能设备的人中,有43%的人愿意去宠物店咨询新的宠物智能设备。而有72%的人表示,他们会在未来选择去实体店购买宠物智能设备。
千禧一代是智能设备的拥趸
千禧一代(指1982年~2000年间出生的人)往往是任何新技术的首选采用者,越来越多的宠物主人把他们的宠物当作孩子来对待,并且愿意在产品和设备上花钱,以便随时与他们的宠物保持联系。
而数据表明,这些成长于数字时代的千禧一代,到2020年的时候将成为美国最大的宠物主人群体。这对于宠物智能设备制造商、零售商来说是一个好消息,会有更多的人愿意为他们的产品买单了。
对于依托于互联网的宠物智能设备,大部分的销售渠道选择在网络销售。在2017年的美国宠物产品销售中,大约有14%是通过互联网销售的,Lummis预计到2022年,这个数字将增加到四分之一,或者至少是25%。(宠爱君:在2017年中国宠物产品销售中,有超过半数是通过互联网销售的。)
比起前辈来说,更依赖于互联网的千禧一代显然对这一数据的增长做出了很大的贡献。对互联网的粘性越大,意味着选择智能宠物设备的倾向会越高。
安全问题
在蒸蒸日上的宠物智能设备领域,唯一让人感觉不安的,是设备的安全问题。
根据总部设在莫斯科的全球网络安全公司卡巴斯基实验室最近的一项调查显示,23%的被调查的宠物主人为他们的宠物购买了智能设备ーー其中39%的人称自己的宠物技术出现了某种故障(包括失灵和损坏)。
虽然Dashchenko承认"对宠物来说,一个失败的水族馆生活系统可能比一个破碎的宠物喂养器或安全摄像机更大的风险"(此处想表达虽然出现故障的智能设备并不会直接对宠物造成生命危险),但对宠物来说,各种"影响生活质量"的故障可能会对宠物造成一定的风险。
他指出了生活质量方面的例子,例如喂食器或营养应用程序出现故障,导致给宠物提供太多或太少的食物,以及不起作用的智能门或电子栅栏,都会给宠物造成一定的麻烦。
除了可能出现故障之外,Dashchenko认为,这些设备中有一些内在的网络安全风险:"物联网设备最大的安全问题之一是,许多制造商未能将安全性纳入这些技术的设计中,使得它们容易受到攻击。"
即使很多宠物智能设备制造商已经在重视网络安全的内容,比如Wagz,据Anderton介绍,该公司的产品配备了大量的安全保障措施,包括端对端加密、第三方供应商工具、秘密密钥技术、近场通信和蓝牙技术。随着宠物消费者越来越依赖于宠物技术,他们个人数据的输入点数量也在增加。
但是根据人类以往的经验,网络安全永远是一项需要不断更新,实时监测的项目。这并不容易做到。
Dashchenko觉得宠物智能设备仍然处于早期阶段,设备的安全性和网络安全仍然需要宠物智能设备公司去不断的改革和升级。
纵然如此,大部分人还是觉得这些不会成为宠物智能设备开拓市场的障碍。