如何开始宠物业务+经营理念

对于宠物主人来说,没有什么比他们毛茸茸的小快乐更重要的了。

虽然宠物业务可能会受到任何行业同样不可预测的潮起潮落的影响,但您可以信赖一个确定性:人们永远不会停止宠爱他们的宠物。为了利用这一点,下一个自然问题是如何开展宠物业务。

如果你热爱动物,这种机会是很难错过的,但从头开始创业需要的不仅仅是机会。如果您目前正面临一连串的心理问题(我要卖什么?我要在哪里找到客户?),请知道每个成功的企业主都是从同一个地方开始的。

成功的宠物企业主并非没有恐惧,但让他们与众不同的是他们愿意面对它。从头开始建立一家宠物店并不容易,但有了正确的工具并了解如何使用它们——这可能比您想象的要容易。

如何开始宠物生意

在你开始做小生意之前,你必须考虑你的想法是否有利可图。经营宠物业务并没有什么不同。

根据美国宠物产品协会的数据,仅在2020年,美国宠物主人就在他们的同伴身上花费了1036亿美元(其中不到一半用于食品、零食和其他服务)。很明显,宠物店有市场和兴趣,但它们是否有利可图?

总体而言,美国宠物店销售额在2020年创造的收入略低于210亿美元,预计到2023年将达到230亿美元。然而,就成本而言,它们因您经营的特定业务类型而有很大差异。

例如,宠物走路和坐着只需要担心营销和保险成本——而美容、寄宿和日托可能会因为需要物理(或移动)场所而产生更高的成本。

作为企业主,您可以根据自己的业务类型设置价格和利润率。说起经营类型,我们来看看一些宠物经营理念。

宠物企业有各种形式。有些提供步行和美容等服务,而另一些则提供碗和咀嚼玩具等产品。一些宠物店以猫和狗主人为目标,而另一些则可能专注于更小众的宠物,如爬行动物和蛛形纲动物。

在宠物世界中,关键是要找到一个足够大的利基市场,以提供可持续的现金流,但又足够小,以提供以独特方式为自己打造品牌的机会。

宠物店通常提供产品和宠物服务的组合,但要小心避免成为“万事通”的宠物店。不合时宜的产品系列使在线品牌推广变得非常困难。它还使您与大型企业宠物商店竞争,例如PetSmart,它们能够提供数百个地点的便利——更不用说每个杂货店的宠物食品过道了。

一站式购物非常适合需要在下班回家的最后一刻捡起一些猫砂的客户,但在线购物者更看重专业而不是丰富。

考虑到这一点,让我们回顾一下您可以提供的宠物产品和服务的想法:

如果您喜欢与宠物相处,结交宠物朋友并满足当地社区的需求,那么建立宠物托管业务是进入该行业的好方法。考虑到70%的美国家庭包括动物家庭成员,您不太可能缺少潜在客户。

您也可以以相对较少的成本进行设置。大部分工作是营销以及寻找和留住最初的几个客户。保险可能是您最大的开支。但是很快你就可以建立一个客户列表,甚至可以通过雇佣员工来扩大规模。

例如,查看Pawkee。该公司提供各种托管服务,从遛狗到猫。

Pawkee还为蛇、鸟和其他宠物提供托管服务。它提供在线预订和支付、每日报告和24小时客户服务。所有工人和宠物保姆都接受过动物护理和行为方面的培训。

如果您发现您宁愿创造产品而不是提供服务,并且您对进入宠物身体的东西充满热情,那么创建宠物食品业务可能适合您。

为了在庞大的宠物食品市场中获得竞争优势,您需要缩小细分市场。您可以为特定动物提供食物(例如狗粮甚至蜥蜴食物),或者根据饮食要求甚至动物的体型提供食物。

自然,大规模生产宠物食品会带来更高的成本。如果您使用活体动物或动物产品,您还需要注意许可证和许可证。但如果你在厨房里得心应手,你可以从低得多的成本开始,然后从那里成长。

OpenFarm以独特的价值主张进入该行业:创造一种对宠物、农场动物和环境有益的宠物食品。

该品牌采购优质原料,并支持正确对待动物的农民。在一个受不透明做法困扰的行业中,OpenFarm为其产品提供完全透明的服务。这样,客户就可以确切地知道他们的宠物在吃什么以及它来自哪里。

对于喜欢烘焙的人来说,为宠物制作食物和零食可能是他们练习手艺的一种令人兴奋的新方式。随着观众的健康意识越来越强,也有很多机会为寻求更健康选择的狗和猫主人提供食物。

您可能决定为有特定饮食限制的动物出售零食。您可以出售功能性狗零食,例如用来给狗刷牙的骨头。你可以卖软食、粗磨食品、干肉和一大堆东西。

位于安克雷奇的DroolCentral是宠物零食业务的一个很好的例子。该品牌使用野生阿拉斯加鱼、阿拉斯加种植的蔬菜和大麦以及其他人类可食用的成分从零开始制作有机的自制狗零食。

店主DaisyNicolas在旧金山的加州烹饪学院和TanteMarie的烹饪学校接受过烹饪艺术培训。她在从加利福尼亚到纽约的顶级酒店和餐厅工作了25年的经验,以及她对小狗的热爱,继续推动DroolCentral取得成功。

如果您对烹饪充满热情,那么自制宠物零食业务对您来说是个不错的选择。

在过去的几年里,宠物服装变得越来越流行,以至于直销商提供了大量为狗和猫设计的衬衫、服装和配饰。

在销售狗服装时,利基市场也特别重要。人们可能对他们的时尚选择非常挑剔,这种固执会转化为他们的狗。与狗有关的许多时尚途径尚未探索,因此有很大的创意和独特品牌空间。

FrenchieShop就是一个典型的例子。该品牌为法国斗牛犬提供不同的服装类型:T恤、连帽衫、毛衣、鞋子、睡衣、连帽衫、帽子等。如果您有一只法国斗牛犬并且需要衣服,那么您很可能会购买专门生产法国斗牛犬的品牌。

狗狗日托还可以为您的产品提供很好的附加服务。例如,HipsterHound在线提供一系列宠物产品。它还在佐治亚州萨凡纳的零售店提供全方位的狗寄养服务。

如果您正在考虑开展宠物业务,那么您很有可能喜欢宠物。如果你是爱狗人士,遛狗是结交新朋友、锻炼身体的好方法,当然还可以赚些外快。

遛狗和宠物看护等服务也特别适合客户服务的艺术。像这样的企业将非常依赖信任,而这种信任只能通过维护有价值的客户关系来实现。

遛狗也不仅仅是在街上。总部位于新罕布什尔州的SaltyPaws颠覆了传统的遛狗业务。SaltyPaws没有带小狗出去散步,而是带他们在新罕布什尔州的海岸进行徒步探险。

遛狗者,被称为“背包队长”,每次冒险都要花三个小时和狗在一起。他们可以与其他狗玩耍和社交,并学习追踪方式,如回忆练习、保持追踪和遵循命令。

每个宠物主人都需要基本的配件,如食物碗、玩具、垃圾箱和皮带。像这样的基本产品可能会随处可见,但不要让这诱使您错过这里的巨大机会。

您可能会认为销售“必需品”会使与更大的知名品牌竞争变得更加困难,但这不一定是正确的。过多的选择会引发“选择瘫痪”,这对小型零售商来说实际上是一个巨大的优势。

如果您进入利基市场或专注于特定类型的产品,您可以围绕它建立品牌并成为客户的首选之地。

Teddybob是Pidan产品的认证经销商,Pidan是一个专注于提升宠物产品设计的品牌。在自己的商店中,Teddybob出售美观、实用且设计精良的宠物用品,吸引了特定类型的买家。

除了宠物生存和过上舒适生活所需的必需品外,有时宠物主人还喜欢偶尔为他们的动物朋友购买小玩意或礼物。

新产品可以成为企业家进入市场的一种方式,而无需使用新鲜农产品或直接与动物合作(对于那些有过敏症的动物爱好者)。可能性是无穷无尽的——从自动喂食器和饮水机到彩绘肖像和定制T恤。你只受限于你的想象力。

Petlibro成立于2019年,致力于创造改善宠物和宠物主人生活的产品。它生产具有简约设计的喷泉和喂食器。无论主人身在何处,它的产品都能自动为宠物补充水分和喂食。

猫和狗美容是您可以为宠物主人提供的服务清单的一个很好的补充。就像走路和坐着一样,美容业务在客户关系和信任上蓬勃发展。考虑到美国家庭中的宠物主人每年支付超过80亿美元的服务(包括美容服务),因此不乏商机。

最好提供一个利基:你们能提供移动美容服务吗?您可以成为焦虑或获救狗的狗美容师吗?你能照顾超大的宠物吗?这些中的每一个都可以提供专门的服务。

与狗狗日托类似,您也可以将宠物美容服务添加到基于产品的商店中。宠物专业零售商Petsense除了提供食品和用品外,还提供各种美容服务。

从技术上讲,要成为一名训犬师,您不需要任何特定的正式资格。因此,创建狗训练业务并没有您想象的那么大的进入门槛。事实上,您甚至不必提供面对面的服务。

Wiglo等品牌在应用程序中提供完整的、基于科学的培训。客户可以从100多种不同的项目中进行选择,从分离焦虑到便盆训练,在家中训练自己的狗。

也就是说,大多数宠物主人在聘请培训师之前都希望了解某种形式的资格和经验。他们会希望相信您可以完成工作并帮助纠正行为问题。因此,在涉足狗训练业务之前,值得投资于自己的教育。

在COVID-19大流行之前,超过4400万美国公民出国旅行。再加上在美国境内度假的家庭和来自世界其他地区的度假者的数量,其中许多人都会考虑养宠物。

当您考虑到需要宠物护照、疫苗接种、运输、美国农业部认可、测试等时,带动物去度假的成本会显着增加。除此之外,许多宠物主人更愿意避免使用狗窝。

提供宠物寄养服务可以帮助他们降低宠物护理成本,并且可以成为您建立繁荣业务的机会。

决定了一个想法?完美的。让我们看看您今天如何开展业务:

市场研究涉及更多地了解您的客户。你的目标市场是你最想通过营销接触到的人——那些最有可能成为客户的人。宠物行业的目标市场利基差异很大,但您可以从三个主要类别开始:

奢华。随着狗选美比赛的兴起(让我们不要忘记电影比佛利山庄吉娃娃)和设计师涉足宠物行业,奢侈品不仅限于人类。然而,奢侈品也不仅限于宠物时尚。大厨烹制的超高品质美食、高档酒店、美容水疗,都是您可以追求的机会。

中端市场。如果您针对特定的利基市场,中端市场可能会最具吸引力——毕竟,特殊性要求宠物主人愿意支付更高的价格来善待他们的同伴。食物、美容、训练和自制宠物零食更有可能属于这一类。

大众市场。如果您想优先考虑可负担性并且您乐于以更便宜的方式生产产品(或提供较少的个人服务),您可以采用大众市场方法。这种方法更适合标准化产品和用品,例如橡胶咀嚼玩具和食物碗。

尽管其中一些主要类别具有更常见的业务类型,但这并不意味着它们仅限于该组。例如,您可以制作奢华的“基本”用品或提供大众市场宠物时尚服装。

关键是弄清楚你想进入哪个市场,然后找出该市场已经有什么样的企业(即,客户已经支付了哪些费用并可能从你那里购买)。

建立您的宠物业务的下一步是建立您的品牌。当您创建品牌时,它可以帮助您的客户(和潜在客户)更好地记住您并建立关系,但它也有助于您营销策略的其他各个方面。

您的品牌影响着一切,从您与人交流的方式到您的整体审美。在宠物行业,您需要以自己的方式在您想要定位的人面前脱颖而出。

起初,要想在宠物行业中脱颖而出听起来很困难,但您可以将其分解为品牌个性化的这三个主要领域。

独特而有趣的产品。谁需要另一个吱吱作响的红色橡胶咀嚼玩具,形状像骨头?让您的品牌脱颖而出的主要方式之一是提供独特的东西——一个与众不同的因素。如果同样的咀嚼玩具有刷毛可以帮助刷牙呢?你甚至可以发挥有趣、可爱的元素,比如蛇的正式服装。让您的产品独一无二。

品牌故事。无论您的业务是基于产品还是服务,您都需要一个品牌故事来帮助客户了解您的“为什么”。它是您建立业务的基础,也应该推动您的潜在客户采取行动。

以OpenFarm为例,它的创始人正在为她的狗寻找健康、符合道德标准的农场食品,但一无所获。所以她和她的家人建立了自己的。

视觉识别。当我们提到“品牌”时,您的视觉形象可能是您首先想到的。您品牌的视觉方面将包括您的徽标、网站设计、社交媒体封面和包装。

正如您在上面看到的,Petlibro使用了深受中端市场观众欢迎的干净、简约的美学。

请务必保持您的宠物企业名称理念简短明了。这将使客户的发音令人难忘且易于发音。如果您的名字太难记,您将错过免费的口碑营销。

如果您仍然对企业名称感到困惑,请使用Shopify的宠物企业名称生成器来激发新的想法。

您所要做的就是输入关键字,单击生成名称,然后为您的公司浏览数千个自动生成的名称创意。

所以现在您已经了解了您的目标市场以及您的品牌将是什么样的,您甚至还有一个企业名称。恭喜!下一步是将您的想法正式化为商业计划。

商业计划是您用来帮助您指导业务运营和组织的文件。它将帮助您定义您的业务目标和战略,识别您的竞争和潜在障碍,并评估您开始所需的资源。

如前所述,您需要问自己的一些最大问题是您的目标,以及您将如何销售您的产品或服务:

使用商业计划可以帮助您构建这些问题的答案,并且您可以在需要时参考它。在这里检查您所在国家和州的法律很重要。根据您选择的想法,您可能需要向宠物企业颁发许可证或许可证。如果您不知道从哪里开始,请使用我们的免费商业计划模板作为指南。

如果您在美国,请阅读各州的宠物商店法以获取更多信息。

如果您选择销售实体产品的企业,您需要考虑产品研究、制造和运输。销售实物商品有两种主要方式。

代发货

直销是一种在线零售形式,企业家销售由第三方公司制造、存储和运输的产品。在实践中,这为经验不足的商家提供了巨大的优势。

制造业

如果您有更多经验并且想要亲身体验,或者您希望对整个过程有更多的控制权(例如与个人价值观保持一致),您可以搜索自己的制造商和供应商。

这种方法的主要优点是您可能会发现更愿意以更便宜的价格接受产品个性化/更改的公司,或者帮助您更快地运送产品(而不是从海外)的本地公司。

既然您的宠物产品已经准备就绪,您应该在哪里销售它们?一个很好的起点是您自己的在线商店。与在亚马逊等市场上列出您的产品相比,创建在线商店听起来很难。

在建立在线商店时,Shopify是最简单的开始方式。您无需任何编码或巨额预算即可构建电子商务网站。

只需每月29美元的小额费用,您就可以获得漂亮的店面、SSL认证、高速网络服务器、购物车放弃恢复以及其他适合初学者的营销和销售工具。您甚至可以访问Shopify应用商店,它提供了4,000多个插件来改善您的商店并在线销售更多产品。(如果您想扩展,您也可以出售服务。)

一旦你建立了你的产品和品牌,并且有了一种向客户销售的方式,如果你希望你的业务增长,你就需要进行营销。

不同的营销策略都需要不同程度的努力,但如果您对宠物业务和行业充满热情,您可能会发现您已经在进行其中的一些活动。但是,如果您是该行业或一般市场营销的新手,以下提示将帮助您入门并帮助您的业务蓬勃发展。

本地启动

如果提供美容或遛狗等需要亲自接待客户的服务,这一点尤其重要。与宠物主人建立良好的关系是您业务可持续发展的关键。

首先加入Facebook群组和本地在线社区。参与讨论。提供专业知识和服务,但切记不要过分推动销售,尤其是在与潜在客户的早期互动中。

使用社交媒体

宠物企业的伟大之处在于猫和狗是天生有天赋的内容创造者。假设您有自己的一两只宠物,那么适合宠物爱好者的优质内容将相对容易创建。

如果您曾经绞尽脑汁想出社交媒体创意,您就会知道在保持高参与度的同时持续发帖是一项挑战。

有了宠物生意,这几乎太容易了。

对于美容师、步行者和宠物保姆来说——与新的四足客户的每次互动都是一次获取Web内容的机会。当牵涉到狗或猫时,即使是最平凡的活动也会变得引人注目。

还有用户生成的内容,这对宠物企业特别有用。例如,如果您正在销售服装(例如Clive和Bacon的人),您可以要求您的客户在您的服装中张贴他们的宠物。

您还可以启动联属网络营销计划,并与有影响力的人合作推广您的产品。

一些受欢迎的营销渠道是:

每个频道需要稍微不同的内容类型。从一个渠道营销开始,在这个渠道上取得成功,然后扩展到另一个渠道。如果你在中国,将会使用另一个营销渠道列表。

熟悉博客和搜索引擎优化

如果您熟悉搜索引擎优化,您就会知道编写有效的SEO副本所需的技术知识量。特别是对于宠物商店,发现可以通过您的服务回答的宠物主人的问题可能是一种非常有效的工具。

如果您是宠物美容师,您可能会考虑回答有关保持良好宠物卫生的常见问题。如果您销售健康的动物零食,您或许可以回答有关动物饮食的问题。您可以提供无穷无尽的信息列表,如果您能够将其提供给有价值的客户,那么这可能是建立长期信任客户关系的第一步。

订阅框品牌BarkBox是宠物企业为SEO写博客的一个很好的例子。该品牌有一个名为BarkPost的出版风格网站,其中包含许多不同类别的内容,例如问答、狗生活、幽默和旅行。

在该网站上,您可以找到所有信息,从最好的咀嚼玩具、操作指南以及诸如是什么导致狗的眼睛鼻屎之类的问题的答案。BarkBox一直致力于涵盖狗主人可能在网络上搜索的所有主题。它正在得到回报。

通过阅读SEOIsAboutHumansFirst,SearchEnginesSecond了解有关SEO的更多信息。

参加宠物行业活动、贸易展览和会议

网络和专业发展在任何行业都很重要。研讨会、会议、贸易展览和讲座等宠物行业活动对于希望培养新技能或在行业内建立更多联系的任何企业家来说都是非常棒的。

贸易展中的任何业务都具有价值,但如果您销售独特或手工制作的宠物产品,它们尤其有用。如果您要销售在其他任何地方都无法买到的产品,有效的贸易展览活动可以帮助您确保业务关系并将您的产品推向商店。

建立有价值的客户关系

在宠物产品方面,信任很重要。我们之前已经说过,但只是为了真正深入了解这一点:人们非常保护他们的宠物。对于美容师、遛狗者和宠物保姆来说——建立一家成功的公司意味着建立良好的客户关系。

忠诚的客户购买更多、花费更多,并以口碑推荐的形式为您的业务提供担保。本地、可靠的客户网络不仅有助于为您提供赞助,而且还有助于将您的业务传播给在同一圈子中运行的其他潜在客户。

建立电子邮件列表

最后但并非最不重要的营销您的宠物业务的方法是建立一个电子邮件列表。无论您是提供畅销产品还是屡获殊荣的服务,电子邮件都是您可以与客户进行一对一对话的地方——无需社交媒体。

电子邮件营销可帮助您与现有客户建立关系并挽救废弃的购物车,并且比大多数其他营销策略更容易实施。从字面上看,世界上超过一半的人口现在使用电子邮件,说服某人给你他们的电子邮件比购买要容易得多。

通过电子邮件中及时且清晰的消息传递,您可以将潜在客户转变为拥护者。

没有什么比在一个让你兴奋的行业中创办一家成功的公司更让人满足的了。对于想要在家赚钱的宠物爱好者来说,美容或宠物供应业务可能是一项令人满意的工作,可以为您提供未来几年的收入。

不要被自己创业的前景吓到。有了可用的工具,创建一个可持续的成功的宠物业务是可以访问和实现的。只要人们爱他们的宠物,他们就会重视帮助他们更安全、更快乐的服务。

开一家宠物店需要多少钱?

开办宠物业务的好处是成本低。宠物企业的常见成本是创造产品、运营成本、在线商店成本和运输。根据Shopify的研究,平均企业主在第一年的花费约为18,000美元,员工人数为零。

我如何开始一个小型宠物业务?

宠物店老板一年能赚多少钱?

ZipRecruiter的数据显示,美国全国宠物店老板的平均年薪为49,174美元。

宠物行业在发展吗?

美国宠物用品协会的数据显示宠物行业明显增长。2020年,美国在宠物上花费了1036亿美元。到2021年,估计这个数字将增加到1096亿美元。

THE END
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