近日，浙江省电子商务促进会数字贸易研究院联合杭州师范大学钱江学院、浙江国贸数字科技有限公司共同发布《浙江电商人才状况调研报告》。
本次调研从6月28至9月27日，历时3个月，针对300家浙江省典型电子商务企业进行问卷抽样调查。
No.1
调查发现：
人才问题是电商企业主要挑战
报告指出，随着电商行业发展，企业发展步入成熟阶段，对人才的需求大大提高，人才问题已成电商企业面临的主要挑战。
企业招聘需求大，各类人才供不应求。目前企业招聘存在一定难度，造成招聘难度的主要原因有：当前浙江省各地市电商资源分布不均衡，当地缺少人才引进激励政策，企业需求与高校输出人才匹配度不高，缺乏相应的招聘渠道和公司薪酬水平不具备竞争力等。在企业的员工培训方面，当前浙江企业培训普及率高，方式多元化；培训成本投入较低，管理层接受培训更多；培训后评估不足，规划主要针对业务需求。
No.2
培养实践：
面对电商人才供给能力不足、结构不合理、高层次人才缺乏、人才培养体系不完善等问题，浙江高校和企业纷纷开展电商人才培养模式的探索与实践。
报告研究了两个案例：杭州师范大学钱江学院和国贸数字“麒麟青培”计划。杭州师范大学钱江学院着力深化产教融合，以“专业群+微专业+英才班”为载体探索人才培养新模式，以师资、教材、基地为支撑培养复合型、创业型人才；麒麟青培通过“配人、配场、融资、供货”，推动地方产业带与高校人才联动，助力青年跨境电商就业创业。
No.3
发展建议：
企业+高校+政府联合共建体系
最后，报告对当前浙江电商人才提出几点发展建议。
对企业而言，应当积极拓展人才招聘渠道，升级企业培训体系，建设良好的企业文化和薪酬管理体系。对高校而言，可以进一步完善电商课程体系，强化校企合作，建设电商实训基地。对政府而言，需要促进人才资源配置区域平衡，开展电商知识培训，建设电商创新创业服务中心，完善电商人才认定和考核体系。