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2018.04.19
很多初创团队都会出现类似的问题,个人觉得造成这种情况的原因如下:
第一,团队缺少战略规划;
第二,组织架构中缺少中层管理者;
第三,公司日常管理没有体系化。
战略规划,这个命题太大了,并且过于虚无缥缈。对于战略规划就不做过多的言论,但每个初创团队必须要有自己的战略规划。很多初创公司在组织架构设计时,基本都是以创始人为中心点,公司一切事务皆要通过创始人才能做出决定。结果就是,老板出差,员工也跟着放假了。在组织架构设计上一定要避免“10个员工9个官,还有一个是老板”的问题。无规矩不成方圆,一套好的管理体系,可以帮助初创团队的前进的过程节省很多不必要的麻烦。
本文主要介绍初创团队市场部门的管理体系,在这一部分,我将结合自己的一些经验,抛砖引玉,欢迎大家拍砖,一起交流。
市场准备
1.竞品分析
竞品分析是每一个初创团队必做的工作,对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行调研评价和总结。在做竞品分析的时候,包含着以下几个部分:
1)背景
2)竞品对象
3)竞品分析
A、产品服务对比
B、产品服务差异化分析
C、市场推广
D、优缺点总结和借鉴
4)总结
2.市场实地调研
详细了解目标市场的基础情况,包含但不限于市场容量、用户数量、男女比例、消费水平、交通情况、政策等。撰写分析报告,并向公司反馈
3.人员招聘
1)岗位职务说明书模板:
2)地区负责人名单模板:
除了正常的招聘渠道之外,挖掘其他竞争对手或者相类似业务公司的员工(虽然这个方法很多公司都讨厌,但大家都在做,而且效果显著)
4.人员管理
1)入职管理
有些表格,可有可无,大家自行甄别筛选,设计一套适合自己公司的员工入职管理体系。
附【员工入职程序】
面试→填写入职申请表、粘贴照片、复印件收集→部门主管考核、审批、填写岗位建议→部门经理复试审批→人事部备案及员工培训→试岗→试用期考核→转正(未通过可延长试用周期)
2)离职管理(含辞退)
注:需要注意人员变动的管理,主要为人员平调及人员升迁的管理方法
3)员工外出管理
请假:请假登记表、请假条
出差:出差审批单以及出差报告
出差报告模板:
5.物料供应商寻找
唯一原则:物美价廉
6.财务报销制度
市场运作
1.市场整体推广计划表(季度)
2.市场推广方案(月度)
3.工作任务分配表
对市场人员的工作任务进行分配,明确某个阶段的工作任务的具体内容以及工作任务的跟进,并且做到责任到人(该表格适用任何部门)
5.市场部每日工作表
注:对OKR有疑问的可以自行百度,主要的代表性公司是谷歌,如果谷歌学不来,可以去学习豌豆荚,豌豆荚对其进行了改良和优化,更适用。
6.项目通知书
7.费用管理
市场部门一直都是一家公司的财务大户,在创造巨大利润的同时,也占据着公司大部分的日常财务开支。市场部门在使用预算的过程中也需要对其进行常规化的管理,我在这边推荐以下几个表格,供大家参考使用:
A、市场费用预算表:
B、资金申请表(包含收款单)
C、物料申请单
D、员工工资结算单
E、市场部提成结算单
F、物料领用单
关于物料领用单可直接根据实际情况进行日常等级即可,保证物料能够用于实处,避免物料铺张浪费。
市场考核
本人一直不推崇KPI绩效考核,原因有很多种,一个良心企业在面对KPI带来的压力时,会做出一些违反商业道德或职业道德的行为。这几天,关于百度“卖”贴吧的事情,网上炒的沸沸扬扬,究其原因还是在于KPI带来的压力所致。所以,个人对于谷歌的OKR管理方法情有独钟(OKR并不始于谷歌,只是谷歌把它发扬光大了)。虽然不推崇,但是也整理收集一些关于绩效考核的表格,仅供大家参考。
说在最后
表格只是为了更方便公司的日常管理和日常运作,成事在人谋事在天,好的执行力才是一切成功的源泉。