现在大一点的淘宝店的人都会找几个客服来负责店铺的日常接待工作，帮助潜在买家解答各种疑惑和顾虑，而有些客户的账号名称和店铺明显不搭，这个时候怎么去修改淘宝客服账号名呢
淘宝客服账号名怎么修改
修改的方法如下：
其实很简单，找到卖家中心里的淘宝店铺装修或从者店铺管理中进入店铺装修，然后找到刻度中心模块，点击编辑符号，找到分流设置，然后就可以看到各个客服账号了，然后点击想要修改的客服账号，点击重命名后然后更换自己想要的名字就可以了。
如果是在旺旺或者千牛上修改的，一定记得要点“同步到店铺”哦，或者点击已卖出的宝贝，进入卖家后台。在子账号管理里面就可以修改了!
如何做好淘宝客服
了解淘宝店铺的基本规则和系统信息，从客户端观看宝贝图片的效果，和宝贝的选项栏目，不要造成错误和影响客户体验的UI，同时优惠券等活动放在显眼的位置。
了解自己店铺的产品功能，材料特点和安装方式，配件数目，保证客户询问的时候能够马上回答出来。客户的耐心是有限的。
保证店铺产品的有秩序和优质性，了解同行业产品的价格和特点，防止客户货比三家。
了解所合作的快递和物流的工作方式，同时了解其公司的快件售后问题处理流程，保证给客户一个好的购物体验。
挖掘客户的潜在需求，按照客户的要求去操作，积极主动和客户沟通，引导客户发言，下单。
想要修改淘宝客服账号名需要去千牛工作台中修改自己的资料，具体方式比较简单，点击我的昵称就进入了我的资料中，在基本资料一栏中就可以修改姓名了，除了姓名外，其他的信息修改也是一样的。
我们在网上购物最怕的就是产品不满意了，因为产品不满意的话就需要去退款了，有的朋友就通过找淘宝客服去介入，那么介入之后可以快速退款吗下面就来详细介绍下如何快速退款
一、会取得成功吗
淘宝的介入分成大家审查和淘宝小二二种，一般介入的话都是会偏重消费者。下边大家就用一些真正的事例看来一下吧!
网民在网上买来一个电脑硬盘，交货后不能用，发现显著被摔过，白费口舌也不给退，说查收了发现缺陷就不给退了，我还失落了，就试了一下淘宝客服介入。
因而，大家不会太难发现淘宝小二介入成功率较高不高，针对买家而言，要是并不是买家的错，通过率还是非常大的。
退货退款或售后服务消费者维权中，买家点一下”申请办理淘宝介入”选择项时，接着淘宝小二介入消费者维权开展解决。
如买家未点一下，卖家能够在买家消费者维权进行后的第半个月点一下申请办理介入选择项，先前没法点一下。违反服务承诺举报中，卖家不同意买家需求，接着会由淘宝小二介入解决。侵权行为举报和检举一律是淘宝小二介入解决。
二、淘宝客服介入后对卖家有哪些危害
淘宝客服介入对卖家的危害，很有可能涉及到有关的惩罚，淘宝介入后，核查卖家沒有相互配合售后服务解决，将给与相对的惩罚，假如总计罚分做到十二分即给与店面屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。危害卖家的纠纷退款率，卖家店面所有产品单一层面检索默认设置不展现、消费者保障担保金翻番、淘宝直通车中止14天。
其实如果是产品的质量问题，一般申请退款都能满足你的，就是可以快速去退款的，所以各位朋友在退款的时候可以私底下去沟通，一般卖家朋友都会满足大家的要求的，不要先去投诉，这样反而不利于解决事情!