淘宝店铺被扣保证金怎么申诉?可以注销吗?

卖家在淘宝平台上若被确定有违规行为,而又未主动赔偿的情况下,淘宝将会从店铺保证金中扣除相应金额作为赔偿。在店铺保证金被扣除后,卖家如何在申诉期内提出申诉呢?

点击“千牛”首页右下角的“我的淘宝”,进入相应界面后,浏览并找到“客服服务”选项,然后点击进入“申诉中心”。

1、进入“申诉中心”页面后,从左侧导航栏选择“保证金”,然后点击“我要申诉”按钮。

2、在弹出的界面上,选择适当的申诉类型,如“保证金被扣”。

4、提交后,请耐心等待客服介入处理。

可以注销店铺吗,即使被扣保证金?

卖家必须先履行完发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,才能立即注销店铺。

二、说明保证金被扣的场景

1、店铺的基础保证金金额将被调整。

当选择使用【保证金余额】进行支付时,意味着账户中的保证金金额不足,需要使用支付宝余额来补足支付金额。

额度规则是指对于某个特定项目或者活动,所设置的基础额度说明。

(1)如果卖家开店后没有成交记录,那么基础额度将被设为0,此时暂时不需要缴存任何保证金。

当卖家开店后的首个成交日到来时,保证金额度将根据该日订单中商品所属类目的额度取最高值。

每个月的第6号,淘宝网会根据卖家店铺上个自然月成交订单商品对应类目的额度,选择最高值作为其保证金额度。如果上个自然月没有任何成交订单,保证金额度将设定为1000元。

2、涉及交易的种类(例如:提现时的退款、售后服务中的退款退回、仅售后退款、以及交易赔付)

(1)当订单售后撤销时,如果支付的款项是从商家支付宝余额中扣除的,那么原本被冻结的货款已经被解冻并返还至您的支付宝余额。

当账户的收款方为【消费者】时,说明已经向消费者退款或进行赔付。

3、违反规定的处罚类别(例如:对违规行为进行罚款或扣分、追缴基金)

当您选择【平台支付宝账户】作为退款/赔付去向时,这意味着平台已经没收了您的保证金或者代替您先行垫付了退款/赔付给消费者的资金,并将追回相应款项。

卖家可在淘宝店铺的保证金页面查看详细的保证金扣款情况,若对保证金扣除存在异议,可按照指引提出申诉。

THE END
1.消费者保障计划保障内容如果您在付款后未收到商品,或者收到的商品出现质量问题或与网上描述不符,您可以根据淘宝规则发起维权。经判定维权成功的,淘宝网将扣划卖家保证金进行赔付,以保障您的权益。 保障期限自您付款之时起至交易成功后十五(15)天内。 保障范围卖家承诺退货退款并承担中国大陆段第一次发货和退货运费。 https://www.taobao.com/market/global/xfzbzbzzx.php
1.淘宝开店的保证金多久可以退投诉/举报 免责声明:以上内容由律图网结合政策法规、互联网相关知识与律师输出信息后梳理整合生成,文字可能源于人工智能模型,不代表平台的观点和立场。平台对所呈现内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。 大家都在问淘宝开店的保证金多久可以退...https://www.64365.com/special/tbkddbzjdjkyt/
2.淘宝开店缴纳保证金可以退吗?怎么退?是可以退的,但是有条件。 淘宝退保证金的条件: 1、没有进行中的交易; 2、没有进行中的退款、维权、投诉; 淘宝开店押金怎么退? 1、淘宝网店用户可以登录淘宝网首页,在淘宝卖家中心中点击保证金管理,接着在保证金选项卡中解冻现金账户可用余额,再按照系统提示步骤进行操作就可以退还保证金了。 https://www.kaitao.cn/article/20220222095146.htm
3.淘宝开店的1000保证金可以退吗,肿么退保证金计划并非人人可以参保,参加淘宝网的消保服务大多类目要求缴纳最低1000元的保证金,这笔保证金是冻结在支付宝账户里无法使用的;而加入“保证金计划”保险服务后您无需再冻结保证金,只需支付少额保费(最低只需30元/年)即可获得经营准入资格并且能获得详情页面1000元至20万元消费者保障额度的展示。参考资料:淘宝...https://wap.zol.com.cn/ask/details_15713617_3825619_3.html
4.淘宝开店交多少钱保证金能退吗?退还条件说明淘宝开店交多少钱保证金能退吗?退还条件说明 淘宝店铺的保证金必须保持在类目的最低额度以上才能进行退还,若因为违反淘宝规则或者是交易纠纷限制的解冻是无法进行退还的,只有在解决以后才能进行退还。 已经在淘宝开店的商家都清楚,在这里想要卖货的话是必须要缴纳保证金的,而且不同的类目对保证金的要求不一样。那么...https://m.maijia.com/article/558583
5.淘宝保证金可以退吗陈绍熙律师律师问答淘宝的保证金是可以退的。保证金是指用于核算存入银行等金融机构各种保证金性质的存款。在法律对于保证金缺乏明确规范的背景下,探讨保证金的类型,对于备用金类型的保证金、预付款类型的保证金、租赁保证金、装修保证金、定金类型的保证金、保有返还请求权的保证金、无双倍返还效力的保证金分别界定,确定各自的法律效力,...https://v.66law.cn/jx/tbbzjk.html
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7.淘宝保证金扣了还能退回来吗?淘宝保证金怎么退出来?4.淘宝保证金等到你不开店的时候,完全全部可以申请提现出来。这方面的钱还是你的,只是暂时被淘宝冻结放到保证金里面了。等到不开店的时候,可以一分不少的退出来。 二:淘宝保证金怎么退出来? 1.首先我们打开淘宝网的网站,点击右上角的千牛卖家中心,登录到新版的千牛卖家中心后台。 https://m.jiulangdianshang.com/zhuangxiujiaocheng/1673.html
8.淘宝怎么申请退还保证金,一般需要什么条件?在淘宝上开店的商家需要在平台上支付押金,这不仅是为了保证客户服务的存在,也是为了约束卖家的行为。只要卖家违规,需要罚款,就会直接扣除。 有的卖家交了2000元押金,开了一段时间,发现店没有怎么盈利,想申请退押金。在这种情况下,押金可以退还吗? 若在淘宝上退店风险保证金,我们一般要先符合以下要求: ...https://www.longtengec.com/taobao/1649.html
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