在亚马逊上有很多新注册的店铺,这些店铺在初期是没有购物车功能的,所以很多人不知道怎么去买,其实没有购物车也是可以做好推广,获得买家用户的,比如在listing身上多花心思,下面说说如何引流吧。
对于亚马逊新店铺,FBA产品还没有选好,没有购物车,没有Feedback,怎么出单成了难题。建议大家没有工厂的,可以上传多种类型的产品,亚马逊是允许多类目操作的,好比一个零售超市一样,产品可以很多,满足消费者多种需求。多种产品在一个店铺同时销售,好处在于可以尝试不同的产品,跨不同的领域,总有一款适合你,也不至于局限于此,卖同质类的产品。
亚马逊新店铺一般3个月后才会有购物车,那没有购物车的时候我们可以怎么操作尼,多花点心思在Listing本身,通过Listing来引流,主要通过以下方式:
1.价格
亚马逊新店铺前期做好保本甚至亏本的准备。没有Review,没有Feedback,跟别人卖同样的产品,在别人有5个review又发了FBA的情况下,新店铺、没有购物车、自发货,拿什么来跟别人拼呢。价格这一块倘若前期还要求那么高的利润,比同行还贵,那么真的很难出单了。
2.标题
标题里面尽量放2-3个核心关键词,加上产品特性,让客户看完标题就知道产品所有核心要点,直接购买。
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3.图片
图片除了要满足亚马逊要求1001*1001像素的要求,最好是每张图片对应一个要点,看了图片知道产品卖点,每个要点对应每张图片。
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4.关键词
5.要点,详情
手机端购买的人越来越多,用移动端购物,最先看到的是详情,所以大家在亚马逊长描述这一块要多花点心思。一般可以包含3个部分:产品特征,参数,包装。用PC端购买的客户,最先看到的是5行要点,5行要点建议大家每行写出一个核心点,加冒号,后面是对前面的一个解释,这样客户看上去比较明显。
亚马逊新店一般只有在注册三个月之后才会有购物车,在这个空档期内就需要多去做好listing的引流,具体可以通过上面说的这些方式来操作,而且新店前期本来就有平台的扶持,所以还是可以做起来的。
在亚马逊上开店的时候如果操作违规或者经营不善等情况出现后,亚马逊会暂停你的店铺账号使用,这个时候想要恢复正常就需要提交申请,也就是亚马逊行动计划书了,那么怎么去提交计划书呢
亚马逊行动计划书怎么提交
亚马逊行动计划书(PlanOfAction,简称POA)是当卖家账号因为账号表现差、违反销售政策或侵权而被暂停时,卖家需要提交一份POA申诉信也就是行动计划书给亚马逊。你作为被封号的卖家,要尝试说服亚马逊团队恢复你的销售权限,因此,POA申诉信一定要有说服力。
亚马逊官方是这样对行动书进行解释:
如果我们已取消您的隔日达、次日达或当日达配送资格,并且您在接下来的90天内仍然无法达到“隔日达”的要求,那么,您将可能无法使用优先配送选项。在此阶段,我们会要求您向我们提供一份改善绩效的行动计划。在这种情况下,您的状态将在【优先配送资格】工具中更改为【受限】。
如果您发现自己在【优先配送资格】工具中受限,您可从卖家指标页面获取详细的绩效报告,然后向我们发送一份行动计划,并在其中包含绩效问题根源分析以及在指定时段内解决这些问题的计划。将您的行动计划发送至seller-performance@amazon.com。
如果我们的团队批准了您的行动计划,我们将恢复您提供优先配送选项的资格。
撰写格式是什么
(2)你采取了哪些行动来解决上述的问题要有实际措施,比如在设备上安装了自动防障装置,以免又出现问题之类的。
(3)为了防止账号再出现这些问题,你都做了什么
亚马逊行动书具体填写步骤:
(1)填写“导致问题的根本原因是什么”,告诉亚马逊我现在知道我的商品哪里出现问题了。
(2)“您将采取哪些措施来解决该问题”,比如买家投诉的原因是“货不对版”,产品尺寸不对。那么我们就可以写由于自己的疏忽,listing页面中的尺寸信息填写错误,导致买家拿到的产品太小或者太大而被投诉,我们已经修改了listing内容,现在的信息已经正确。
(3)“您将采取哪些措施来避免将来出现问题”,由于第二步已经将问题解决,第三步可以填写说自己会加强公司管理,在内容审核上会增加一道审核流程,确保不会再出现尺寸不对的问题等。
亚马逊行动计划书的编写要求还是很多的,如果其中某个要求没有达到,那么亚马逊平台可能会继续暂停你的账号,直到你把计划书编写好,让他们能够信服接下来你能解决好店铺的问题恢复正常经营。