新海南客户端、南海网、南国都市报记者苏靓
随着萌宠经济盛行，“撸宠馆”(宠物互动体验店)也逐渐火爆，成了海口市民休闲聚会的网红场所。连日来，记者走访发现，海口多家宠物互动体验店颇受年轻人喜爱，但存在较大的卫生、安全隐患，市场监管存在法律空白。
走访
宠物品种丰富满足年轻人“解压”消费
如今人们生活节奏越来越快，不少年轻人喜欢养宠物缓解压力，没有条件养宠的人，则通过“云吸猫”“云养狗”获得治愈。
近年来，“它经济”的兴起不容小觑。根据《中国宠物行业白皮书系列——2022年中国宠物消费报告》，2022年度中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模为2706亿元。与此同时，部分商家瞄准商机，猫咖啡厅、撸宠馆等动物互动体验馆成为发展新业态，吸引人们前往“撸宠”。
记者以“撸宠”“宠物馆”为关键词，在大众点评上搜索本地频道，页面显示海口有20余家店铺。
连日来，记者走访了海口多家在网络平台上访问量较大的撸宠店铺。“撸宠店”与动物园相似，顾客购买门票进行动物观赏与互动，门票31元-87元不等，提供喂养互动、寄养、宠物护理、换装拍照等特色服务。
“顾客可以在店里换装，跟宠物拍照”，位于海口友谊阳光城5楼的“萌庄园·换装·撸宠·猫咖”店，除了提供常见的猫狗，还有仓鼠、羊驼等网红宠物。
走进店内，记者注意到，部分猫咪在玻璃猫箱内，大部分的猫狗散养，羊驼看到人会慢悠悠地走过来，十分亲人。同时，还有顾客前来咨询撸宠价格、寄养费用等。
位于京华城的“yoomi猫舍·撸猫馆”，在一栋公寓楼中，走进店内，各色各样的猫咪映入眼帘，“我们店内的猫咪有80多只，由于场地限制只展示30多只，可以购买猫粮喂猫。”该店店员说道。
现象
卫生条件堪忧存在安全隐患
撸宠虽治愈，但卫生问题不容忽视。记者来到“yoomi猫舍·撸猫馆”，走出电梯就闻到一股难闻的骚味。“不好意思，我们还在打扫卫生，猫狗的尿便还没处理。”该店的工作人员解释道。
记者走访发现，部分“撸宠馆”存在明显的卫生问题，如宠物排泄物未及时清理、桌椅可以看到明显污渍，店内存在空间狭窄及气味难闻的现象。
“味道特别大，就像把脸埋到猫砂盆里闻猫尿、猫屎，店内又热又闷又臭。猫猫太多，有的猫屎沾在尾巴上也不清理，导致我看到一只喜欢的但因为很脏都不想摸。”在大众点评App上，一消费者对该店进行匿名点评。
鞋套、粘毛器、消毒洗手液，是“萌宠”店进门的标配三件套。然而，记者走访时看到，大多数“撸宠馆”未向顾客提供上述用品，基本穿鞋即可入内，甚至一些店未配备消毒洗手液等清洁用品。
此外，宠物的卫生安全也存在较大隐患，顾客“撸宠”被抓伤事件频发。
“我带孩子去撸猫，孩子被抓伤后，店员为逃避责任居然告诉我，宠物已经打疫苗，孩子不需要再打狂犬病疫苗，差点误了大事!”海口市民张女士气愤地告诉记者，自己带孩子去“萌庄园·换装·撸宠·猫咖”店玩，被猫抓伤后，对方拒绝赔偿。
此外，张女士意外发现，店家提供的宠物“疫苗本”信息不详，存在安全隐患。张女士告诉记者，店家提供的疫苗本只有宠物姓名，没有对应的编号及信息。
“如果挠人的宠物没打疫苗，或者少打疫苗，根本没人知道。很多消费者缺乏安全意识，容易轻信店员，如果宠物没打疫苗，店员为了免责让顾客别打疫苗，那么可能会得狂犬病!”张女士心有余悸地说，“狂犬病潜伏期长，致死率却是100%，风险太大了!”
调查
多数“撸宠店”未在明显位置粘贴营业执照和疫苗本
“撸宠店”以动物为卖点进行经营，明显区别于餐饮等经营主体，是否需要动物检疫证明、动物经营许可证等更为严格的监管呢
记者来到张女士所说的“萌庄园”调查，发现店内未在明显位置粘贴营业执照。当记者表明身份后，该店店员表示，“我们在前台有许可证和执照，但我们不给看。”记者提出想看宠物疫苗本，店员拒绝出示。“我们的动物都打疫苗了，你们想看，带执法人员来我们就给。”
5月28日，记者又来到位于上邦百汇城的一家“撸宠店”，询问是否可以出示“疫苗本”，该店店员表示，如果顾客被咬了可以提供宠物健康免疫证。此外，该店同样未主动出示营业执照、宠物健康免疫证等相应证明。
缺乏政府监管，若店家存在侥幸心理，不给宠物打疫苗或者少打疫苗，且疫苗本上没有对应的详细信息，宠物伤人后，若店家为逃避责任欺瞒消费者，则存在较大的安全风险，该怎么办呢对此，该人士没有给予回应。
随后，记者向一家宠物医院负责人了解到，目前海南没有统一接种宠物疫苗的场所，在资质合格的宠物诊所均可接种。多名养宠人士向记者提供“疫苗本”，发现仅有宠物名字、接种记录和接种医生签名或印章。
“与家养宠物不同，撸宠馆是经营场所，若疫苗本上没有详细信息，商家可能会鱼目混珠，出现疫苗本混用的情况。”海口一业内人士坦言道。
说法
“撸宠”体验尚属新兴业态监管依据不明确
对于宠物互动业态，有没有准入门槛呢是否参照动物园管理标准进行监管新海南客户端记者以要开一家“撸宠店”为名，咨询了林业、农业农村、市场监管等部门，发现并没有明确规定。
“根据《动物防疫法》规定，国家对严重危害人体健康的动物疫病实施强制免疫，而‘撸宠店’、猫咖店属于性质特殊的商业模式，在公共卫生、动物检疫等方面还需要更完善的监管措施，目前还难以像传统家畜一样做到逐一佩戴专用标识，很难实现宠物与疫苗本接种信息精准对应。”该负责人提醒消费者，撸猫撸狗不忘防疫安全，并呼吁行业提高自律，为消费者提供安全放心的环境。
建议
他山之石可攻玉天津已出台规范性文件
猫咖馆、“撸宠店”等宠物互动性场所，该如何监管2022年2月21日，天津市市场监管委会同有关部门研究制定了《天津市室内宠物互动体验经营规范指引》(以下简称《指引》)，对室内宠物互动体验经营单位进行指导规范。
海南尚未出台相应规定，居民游客“撸宠”该注意哪些问题
海南先国律师事务所律师林丽华表示，根据《消费者权益保护法》规定：“经营者提供的服务或者商品，应当保证其符合保障人身财产安全的要求。作为猫咖狗咖经营者，应当在经营场所内采取相应安全保护措施保护消费者人身安全。”
在店内撸宠被挠伤，店家以免责告示主张免责怎么办林丽华表示消费者向店家支付费用在猫咖店撸猫，在消费者与店家之间形成了事实上的购买服务的合同关系，根据民法典第506条第一款规定，造成对方人身损害的，合同中的免责条款无效。“值得注意的是，司法实践中，虽然这类免责条款本身无效，但仍然可以起到对消费者的警示和提醒作用，一旦发生伤害，在划分责任的时候，会认定撸猫的人有自甘风险的行为，对于双方权责的最终认定将有一定的影响。”