FurbulousBox,智能猫砂盆的创新颠覆

Furbulous，是一家成立于2022年初，只有十几人规模的宠物智能消费品企业。他们凭借第一款智能猫砂盆产品「FurbulousBox」在北美众筹平台Indiegogo刷新了当年宠物品类的最高众筹纪录。创下了2800余份订单、90多万美元销售金额的成绩。随后，该项目在台湾地区众筹平台Flying-V上也筹集了超过60万美元，是Flying-V上第一个众筹达到2000万新台币的宠物项目，也为该品牌拓展台湾地区市场积累了第一批“种子用户”。2023年8月，Futbulous宣布完成天使+轮融资，锐合资本投资。此次资金的注入将有助于进一步完善产品研发和创新，提高智能猫砂盆的性能和功能，满足用户需求。此外，锐合资本的投资还可以带来丰富的行业经验和市场渠道，推动Furbulous在全球市场上的推广和销售，进一步拓展业务范围。

2023年8月，趁着亚宠展去上海的间隙，BDDWAHTCH研究员Liza来到了Furbulous上海总部拜访了Furbulous创始人Martin，了解了团队的创业历程。

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全自动打包猫砂盆，在同质化市场中做差异化创新

“全自动打包猫砂盆这个产品的概念，一定不是Furbulous最先想到的。”Furbulous的联合创始人Ruby这么说过，但是Furbolousbox是第一个把全自动打包猫砂盆落地的品牌。全自动打包这个概念，在智能猫砂盆行业里是一个大家都认可的概念。但这个概念面临的是这个概念是“爽点”还是“痛点”，是否值得把研发的核心及投入放在这个概念上。

但是怎么明确这个全自动打包的“差异化”足够打动用户呢？Furbulous团队在验证用户需求和痛点时，对19万宠物主发放了用户调研问卷，对用户在宠物用品上的痛点问题，进行排序总结，排列出痛点、痒点，最后做取舍，解决最“痛”的痛点问题。

因此，FurbulousBox根据用户的需求设计以下解决痛点的功能：

一、全球首创自动打包技术，解决猫砂无法彻底更换的问题

二、无剪切口设计，彻底杜绝猫咪如厕安全问题

三、一键清砂功能，杜绝桶内积砂，改善猫咪如厕环境

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以产品渲染图启动众筹，让用户参与研发全流程

「坦诚是与用户沟通最好的武器。」

Furbulous团队以90%以上的透明度还原了整个研发过程，团队将测试全过程进行了一刀未剪的拍摄甚至发起直播，让用户沉浸式参与到了研发过程中，大大提高了用户对产品的期待值与信赖度。更有用户表示“第一次看见一家初创的企业以如此透明并且诚实的方式去面对消费者的质疑甚至非难”。

除产品研发外，Furbulous团队也很重视用户的物流感受及售后体验，为确保配送及退换货时效，他们在北美地区和欧洲有多个完善仓储物流的配送系统；此前也有用户提出“过于漂亮的快递盒子可能会导致放在家门口的产品被盗”，为保障用户的产品防盗性，FurbulousBox使用了更为低调以确保产品防盗的快递箱子。

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以满足品牌价值观为核心的投放与渠道策略

另外，在合作的对象筛选上，Furbulous有以下几点原则：

1.有社区影响力

2.体验过Furbulous的产品，并可以清楚向客户介绍产品

3.能向用户提供专业的意见（健康、安全、科学性养护）

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特种兵创业团队

Furbulous团队之所以能在一年内取得如此优异的成绩，关键在于创始团队成员都是“特种兵”——团队核成员来于国内外知名企业，如IBM、华盛顿邮报、宝时徳科技、科沃斯机器、美的、莱克电等，拥有多年品牌出海及宠物品业经验。

「相对于产品设计和品牌推广来说，更难的是如何应对创业期间带来的不可控因素，对团队来说是心态及应对突发事件的心智成长。」

但尽管如此，团队还是在坚强的意志力下完成数千万万的营业额，在2022-2023年完成了三轮融资。

宠物作为人类的情感寄托，在发达国家已经从单纯的陪伴升华到了家庭中不可或缺的成员的存在。同时已经成为了发达国家国民经济的重要组成部分。在海外的发达国家地区，宠物用品早已是成熟规模的千亿级市场，宠物智能用品作为其中一个细分领域，渗透率正处于一个逐步攀升的状态，创新型企业Furbulous在此有非常大的发展舞台。

在未来，随着宠物智能用品的渗透率的提升、养宠观念朝向科学化、高效化的转变，可以预见发达国家市场的宠物经济还将迎来新一轮的升级热潮。

Furbulous的研发创新将会围绕“数据化”打造智能宠物IOT产品，以“平台化”的方式构建完整的生态体系。