最近，美国宠物用品零售巨头Petco就在纽约联合广场开出了一家新的旗舰店，将诸多宠物服务项目汇集在了一起，创造了一个全新的一站式宠物健康目的地。
Petco纽约开设新旗舰店
此外，门店中还开设了自有狗品牌Reddy的店中店，以ReddySoHo店为设计蓝本，设有休息区、试衣站和定制区，提供兼具设计感和功能性的最新款服装产品，以及个性化定制商品。
*宠物医院
门店内嵌品牌旗下的Vetco全方位服务宠物医疗板块，为宠物生命的每个阶段提供优质护理，服务范围涉及健康检查、疫苗接种、微芯片植入、牙科护理、皮肤科、手术等。
*美容沙龙
受经典理发店启发，门店内设的“WOOF”美容沙龙能够根据宠物特定需求量身定制高级美容服务，而且为了便利宠物主，门店还设有自助洗狗区域。
*宠物美食厨房
Petco与宠物膳食品牌JustFoodForDogs合作在门店中开设了宠物美食厨房，厨师们制作的宠物餐采用了新鲜且符合人类食用级别的食用材料，满足宠物所需的每日均衡膳食。而且还可以制作兽医要求的特定健康食物以及活益生菌、关节护理、维生素以及零食等补充剂。
*狗训练公园
宠物还可以在门店的室内狗训练公园与Petco的认证训练师一起进行强化训练，有益于宠物的社交、心理和身体健康。
*宠物收养&小宠物交易
该旗舰店还全年提供猫咪领养服务，并与PetcoLove的当地动物福利合作伙伴一起举办其他领养活动。另外，鱼、鸟、爬行动物和啮齿动物也可在门店购买。现场还设有照相亭，让宠物主可以捕捉到新宠物进入家庭的温馨一刻。
显然，Petco新店将高度分化的宠物护理服务、产品完全集成在了一个空间内，在“人性化养宠”的趋势下，为宠物和宠物主创造了一个能够联系更为紧密的空间，创造一种无法轻易复制的旗舰体验。
“拟人化”消费充满机遇
其实，作为宠物消费界老行家，以“更健康的宠物、更快乐的人、更好的世界”作为指导理念的Petco在门店及服务上的创新从未停止。
在联合广场新旗舰店之前，Petco就不断开设新的概念商店，包括其在纽约Soho区的自营品牌Reddy旗舰店，在家居装修零售商Lowe's和零售店CanadianTire等连锁店内的店中店，以及乡村概念店NeighborhoodFarm&PetSupply等，以扩大覆盖范围，为宠物及宠物主带去更新颖的服务。
其扮演的角色，也由宠物零售商，进一步转变宠物健康和保健公司，不仅通过其销售的产品，还通过其多年来推出的医疗、美容、培训等服务来满足宠物人性化发展趋势下的深度需求。
透过Petco的种种行为，我们也能够看到随着养宠观念的升级，高端化、拟人化、营养化、可持续发展、全渠道等正在成为宠物消费市场关键趋势。
反观国内的宠物消费市场，也有不少颇具“想象力”的线下宠物空间。
例如，今年4月底亮相深圳湾睿印RAILIN的“超级挥爪实验室”，是「HiPawLab挥爪实验室」对宠物友好的全新表达，也是挥爪迄今为止最大的线下旗舰店。
除了大而全的一站式空间，更加细分的宠物消费内容也受到追捧，覆盖各类宠物及生命周期的服务品牌陆续兴起。
例如，在宠物粮方面，宠物烘焙较之传统宠物粮，增加更多天然且适合宠物的果蔬肉质，成为宠物主爱意寄托的一种新形式。如今的宠物烘焙也逐渐规模化、实体化、系统化，其中「GoFine鲜宠粮」就于2022年从线上小程序走到线下开设实体店，如今品牌已在成都、北京开设了多家门店，提供狗饭鲜粮、蛋糕甜点、烘焙零食等宠物食品。
在宠物用品方面，作家庭场景的一部分，既要犬猫用得舒适，又要符合人的审美。于是像未卡、pidan、噗扑实验室等品牌，都在打造实用且有设计感的宠物用品。
与此同时，智能化也在宠物用品的研发中蔓延开来，不久前完成近千万元天使轮融资的宠物拟人化服务品牌「小宠科技」，就通过自主研发“Pilton宠尔顿宠物智能舱”等产品，以智能科技改善宠物日常生活体验，5月份还落下PILTON宠尔顿上海首家House店，集合美容/洗护/产品售卖等业态基础上，增加更智慧的宠物智能寄养舱。
当然，还有宠物护理、宠物医疗、宠物殡葬等各个细分服务，也有了越来越专业的品牌。如成立于2017年的Cature小壳，立足中国本土，建立了全面的宠物护理产品线，包括口腔护理、眼耳护理、皮肤护理、情绪安抚系列、消毒除臭、专业驱虫等。
不论是Petco、挥爪实验室做的大而全的空间，还是各个细分品牌做的服务、产品，不难看出现代人精细化养宠，宠物消费“拟人化”已是不可逆的趋势。
据艾媒咨询发布的《2022-2023年中国宠物产业发展及消费者调研研究报告》，2022年中国宠物经济产业规模达4936亿元人民币，预计2025年达8114亿元。在宠物市场快速增长、规模逐渐扩大的情况下，赛道内还充满机遇。品牌应当结合当下新趋势，在尊重生命的前提下，向着更高质量的服务、产品迈进，不能盲目跟风、急于求成。