由“小”变“大”的李佳琦直播间:不只有美妆

无论是全品类的齐全,还是直播形式的用心,李佳琦直播间及其团队的最终目的都是打造更为优质的电商服务,更好的服务消费者。

“快到夏天了,这两天得去李佳琦直播间转转,看有什么划算。”

“我上周刚在他直播间买了个四件套,家里都说很划算,还有洁厕灵和留香珠……”

“三八”国际妇女节大促期间,李佳琦官方微博发布了大促的品类专场,期间从母婴、零食、家装到服饰,每天都有新的专场,卖不同品类,一应俱全。

不光是“三八”国际妇女节促,近年来对于众多消费者而言,李佳琦直播间已经成为了一个品类齐全的“百货商场”,平常生活中不论缺什么,总是先想到来直播间找一找。

一年365天,李佳琦超过一半的日子都会开设各类专场直播。“母婴节”“潮电节”“宠物节”……不管对于哪个品类的产品,李佳琦直播间的“坑位”都是炙手可热的销量保证。这个曾经凭借美妆强势出圈的直播间,如今已成为了全品类的电商卖场。

那个5分钟卖出过1.5万支口红的李佳琦,现在在美妆以外,正为大家带来更加完整庞大的消费选择。

由“小”变“大”的直播间

整季年货节20多场直播,除了一期美妆专场和“口红节”专场以外,其余都是“零食节““生活节““送礼季”或者全品类直播。

以“口红一哥”打响名号的李佳琦,最早凭借极具感染力和专业度的口红推荐出圈。在卖其他产品方面,李佳琦团队也延续了一直以来的别出心裁,下了不少功夫。

“家装节”的产品不比美妆精巧,都是大件,例如床垫、四件套、沙发桌椅等家具用品,没法坐着不动就把产品给介绍清楚。李佳琦直播间为此特意开设了一个副展厅,在直播的时候双机位拍摄,在两个不同的场景间切换。比如卖桑蚕蚕丝子母被,介绍产品的特点时场景就切换到副展厅“卧室”,李佳琦与助播实物展示子母被的柔软和温暖,还有四件套的尺寸,等让观众拍产品时又切回到直播间,由助播来报价格、上链接。

介绍芝华仕真皮沙发时,副展厅又变成“客厅”。不但空间开阔了不少,原先摆放床垫的位置也换成了沙发。为体现沙发的舒适度,李佳琦直接整个人躺到了上面,直夸真皮舒服和沙发大气。除了讲解质感以外,佳琦还会搭配上展厅的布置,告诉消费者该选什么颜色的沙发,传授装修小妙招等。

从最初小小一支口红、窄窄一方直播间到现在的各种大件、两个展厅和多方机位,李佳琦直播间实现了由“小”变“大”。不仅是物理面积上的变大,更是商品品类范围的变大,直播间能力的变大,更意味着他对消费者责任的越来越大。

专业化直播商城如何炼成

在美妆方面,李佳琦被称为“国货推手”,帮助众多原先名不见经传的国产品牌被更多消费者看见、使用,成为能够独当一面的国货之光。转变为全品类直播间之后,李佳琦直播间凭借本身的专业度与知名度,又带出了不少爆款好物。

南昌拌粉同样乘上了直播间的东风。2020年,阳际山野南昌拌粉开始登入李佳琦直播间。据了解,李佳琦5分钟的直播,就为阳际山野带来了500万元的销售额,占公司月销售额的五成左右。数据显示,2020年,阳际山野共卖出1000多万盒米粉,在淘系电商“南昌拌粉”品类中销量第一,品牌平均客单价35元左右,三个月复购率达20%,全年销售额由2019年的300万元增长至7000多万元。

从开设不同品类的直播专场,再到现在开设专门的时尚直播号,李佳琦直播间的体量越来越大。这不仅代表李佳琦直播间的产品越来越细化,更代表着整个直播团队的专业度越来越高。全品类的直播间受众范围广,这既是商机也是挑战,满足不同群体消费者的需求,是对李佳琦直播间能力的考验,也是他们应该承担的责任。

能够带火产品,除了专业,也得益于李佳琦直播间多年累积下来的好口碑,而这离不开佳琦对于消费者的真诚。哪怕已经有质检团队对产品质量进行层层把控,李佳琦团队仍旧坚持在直播时为消费者完全展现产品的真实面貌,从不进行“无实物表演”。

小到零食,大到沙发床垫,李佳琦直播间都会让观众在下单前看到产品真实的使用场景和情况。大部分的休闲食品,李佳琦直播间都会进行现场试吃,哪怕是自热锅,也会现场煮开,让直播间变身“吃播”现场;家具等大件没法搬进直播间,那就搭建一个面积更大的副展厅,一个主播分身乏术,就安排多个主播分工合作。这不仅仅是为了直播效果,更是想让屏幕前的消费者有更直观的感受,毕竟只有信任和诚恳,才能换来长期互惠互利的合作。

爆款频出,就是李佳琦直播间转型为全品类直播间之后最好的证明。从美妆界的翘楚到成为现在全品类的爆款生产机,这既是李佳琦团队在品类上的一次拓宽推广,也是整个直播间在发展方向上的一次升级转型。拓宽直播间的选品广度,为“所有女生”带来更多、更深入的一些产品讲解,满足不同消费者多样化的需求,为顾客带来更好的服务。

从拓宽产品种类,到丰富直播形式、加强品牌共创,李佳琦直播间这几年来一直在做多种尝试。无论品类的齐全还是直播形式的用心,李佳琦直播间及其团队的最终目的都是打造更为优质的电商服务,更好的服务消费者。

那个最初的“口红一哥”,如今早已蜕变成了直播界的代表人物李佳琦,而承载主播的直播间,也随着他一同完成了转型。这是两者的互相成就,也是属于他们的共同成长。

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