如今，呼和浩特市一些商场出现了一种新的“室内动物园”。连日来，记者走访了呼和浩特市各大商场和街头，看到这种新业态广受小朋友和年轻群体青睐，也为商场吸引了客流。然而，也有市民对这些区域内的环境卫生、动物疾病防疫、安全防控措施等表示担忧，建议有关部门加强监管。
多种类动物住进大商场
提起看动物，大家往往想到的是去动物园、水族馆等，但如今在呼和浩特市的一些商场内也能看到不少动物，往往还能一次集齐海陆空的动物。
连日来，记者在呼和浩特市的凯德广场·诺和木勒商场、维多利摩尔城、七彩城内看到，这些商场内均开设了“动物园”，而这些封闭式的园区里饲养的动物种类非常丰富、有非洲迷你刺猬、迷你小香猪、羊驼、土拨鼠、兔子等较为常见的动物，更有豚鼠、鬓狮蜥、安格鲁貂、银狐、守宫等大量很稀奇的动物。在这些园内，市民只需购票就可以近距离投食喂养、抚摸玩耍动物。记者看到，前来观看的多数是年轻群体和小朋友，多为亲子家庭。
5月22日，在凯德广场·诺和木勒商场内，记者看到，萌果宠物乐园内饲养着羊驼、泰国迷你猪、虎皮鹦鹉、巴西龟、守宫等动物。据工作人员介绍，乐园内兼具常见和稀有的动物共30余种、乐园内分多个区域，每个区域饲养着不同的动物，工作人员会给小朋友讲解宠物知识，小朋友可以通过倾听讲解和切身近距离接触，喂一喂羊驼、抱一抱兔子、摸一摸龙猫，开启一段和萌宠的关爱之旅。
而在七彩城内，一家名为万花入境魔法森林的商家里，整个室内环境布置为热带雨林，各种植物生长茂盛，绿色盎然。除了绿植，一些小动物也格外吸引小朋友，他们可以和羊、鸭子、兔子、仓鼠、鹦鹉等动物进行互动，还可以欣赏到水族馆的海洋生物。
宠物餐厅受青睐
连日来，记者走访看到，除了室内“动物园”受到消费者青睐外，可以一边喝饮料、咖啡，一边和小猫、小狗等小动物互动的宠物餐厅也渐渐兴起，而且人气较高。
5月24日，记者来到呼和浩特市中山西路海亮商圈，看到这里开设了猫出没主题咖啡屋、猫小院猫主题餐厅、猫咭猫主题猫咖啡·猫酒吧、猫脚印猫咖、猫老板戏院等多家宠物餐厅，不少宠物餐厅并非开设在人流量较多的商场内，而是开设在写字楼内，大部分消费者通过美团等团购网站或经朋友介绍慕名而来，往往只要花费几十元钱就可以一边吃喝，一边和小动物们度过一段难得的轻松时光。记者看到，这些宠物餐厅内的小动物以猫为主，大多是泰国暹罗猫、英短蓝猫、美短虎斑猫、南非阿比西尼亚猫等稀奇品种。小猫们或趴在桌子上摆出各种超萌姿态，或追逐玩耍，见到顾客后，它们则会主动接近。店主们均表示，他们饲养的猫均接种了疫苗，而且顾客入店时需要进行消毒、穿鞋套等工作。
记者了解到，王小东每天要给猫进行洗澡、剪指甲、驱虫、体检等各项工作，虽然忙碌辛苦，但是盈利也颇为可观，周一至周五平均每天的纯盈利在200~400元，而周末则能达到1500~2000元。他告诉记者，猫咖的主要消费群体为年轻人，尤其是初高中生居多，他们十分喜爱宠物，但不方便在家中饲养，便常常来到猫咖撸猫，享受和猫互动的美好时光。
商场管理方：有严格准入门槛
采访中记者注意到，商场内开辟的互动性和观赏性萌宠区增添了生活气息，也吸引了不少人气，已经成为新的流行趋势。
一些商家表示，虽然这些萌宠互动不能为商家带来较高的利润，却能为商家带来附加值，提升聚客能力，也体现着商家重视顾客互动体验的感受和经营理念。
据邓子铭介绍，在日常经营中如何规避小动物划伤顾客的现象，这需要店家和商场共同应对和处置。目前，商家在营业中对小朋友的年龄有一定限制，3岁以上才可以进入，同时会佩戴防护罩、防护手套，夏季时防护手套会延伸到胳膊肘处。另外，商场对动物种类也有严格要求与把控，野生保护动物、有攻击性动物、爱食肉类动物绝不允许进入。经营者每引进一种动物，商场都要进行审批，查看、备案等，并要求每日20时以后动物疲劳期，禁止顾客入内。如果一旦出现顾客投诉的情况，商场和商家一定都会及时应诉。出现小动物划伤顾客的情况，商场会要求商家及时给顾客治疗和打疫苗，并进一步跟进治疗情况。除了做到安全防疫预防等措施，在卫生环境方面，商场也进行了严格要求，采用国家动物排风标准，在小动物粪便清理中还要进行分类分段处置。
市民喜忧参半
不管是“动物园”开进商场，还是宠物餐厅的渐渐兴起，在呼和浩特都算是一种新兴业态。这些新型的娱乐、消费场所，受到了市场和消费者追捧，也引来了一些担忧，尤其是这些场所的卫生和安全隐患仍是人们担忧的重点。
多家商场“动物园”及宠物餐厅的工作人员表示，为了保护消费者，也为了保护小动物，店内不仅每天要对场所进行清洁和消毒，顾客入店也要喷洒消毒水并进行手部消毒。记者看到，这些场所的卫生较为干净，“动物园”内略有气味，属于可承受范围之内。而部分宠物餐厅的地面上、工作人员的工作服上都可以看到猫毛，还有工作人员的手臂上留下了被猫抓挠的痕迹。
采访中，有市民担忧，如果动物接种疫苗、检疫不到位或者动物生病了，有将疾病传染给消费者的风险。也有市民担心，在互动的过程中一旦被动物抓咬，就会带来安全隐患，甚至引发纠纷。因此，许多市民认为，应加强动物卫生和安全隐患的监管。
“动物园”开进商场，防疫、安全谁来监管？记者从呼和浩特市市场监管部门了解到，对于萌宠乐园，市场监管部门要进行严格监管，从经营主体、营业执照、经营范围等方面都要进行监督管理，同时对店内卫生及其宠物、商品价格和质量等情况进行定期监督检查。
呼和浩特市玉泉区森林公安局副局长李宏亮告诉记者，今年4月，曾有市民向该局反映辖区商场“动物园”饲养野生动物的案情，他们前往实地检查，发现商场饲养的均非野生动物。按照法律规定，任何单位和个人无合法手续不能养殖、繁殖、驯养野生动物，因此商家必须规范经营。消费者发现违规饲养野生动物的行为也可以立即举报。而与动物互动时，意外伤害风险不容忽视，动物均有兽性，动物接种了疫苗后，并不代表一定不会传播疾病，所以，消费者在与动物互动时，应注意做好防护。（文·摄影/北方新报正北方网记者刘睿刘惠）