“如何与宠物进行交流?它们的肢体语言是关键。”3月26日,在眉山市青神县,一位雅安创客正在认真地给学员们讲课。
这位雅安创客名叫董兴安,他是被专程请到眉山为当地宠物行业从业者进行授课的。
2010年,董兴安辞去稳定工作开办宠物店。7年来,他一路拾阶而上,学宠物美容、学英语……在创业路上,从单一的宠物美容店发展到服务全川的宠物行为教学团队。
董兴安有着怎样的创业经历?他是如何从“宠物事业”中走出一条成功之路呢?
32岁创业
金领转身学美容
“我喜欢宠物,自己一直养着一条狗。”董兴安在授课时,给学员们讲述了自己养狗的故事,“要用心去与宠物交流……从宠物的肢体语言中,读取信号,然后选择适当的方式和宠物进行交流。”
董兴安的创业灵感,来自于他对宠物的喜爱。
创业前,董兴安是一家金融公司的主管,养狗是他生活中的一大乐事。那时,他发现宠物美容店在成都悄然兴起且利润可观,而雅安市场还是空白。
8年前,董兴安发现,当时雅安没有一家专业的宠物美容店,“我觉得商机来了。”
有了创业的打算,调查市场是第一步。他特意在周末回到雅安,骑上自行车在市区转悠,了解市场行情,去爱狗人士聚集的公园和他们聊天。
“宠物美容对于雅安而言还是一个全新的事物,爱狗人群中多数人愿意花金钱让宠物形象变得更好。”董兴安得出这样的调查结果。
“当我辞职转行,家人都不支持,于是我就告诉他们宠物美容行业的前景……”从金领转身创业者,家人的劝阻是他创业路上最大的阻力,董兴安不知与家人争论了多少次。
“说得好不如做得好,用成绩证明自己的选择。”董兴安一心钻进了宠物美容行业。
前期准备,学习是关键。董兴安大学期间学的是会计专业,投身宠物美容之前,他前往权威的宠物美容学校完成系统学习,结识了志同道合的妻子徐静。
2010年,二人回雅携手创办了属于自己的宠物美容店。
“老董和小静,做事认真仔细负责任,给狗狗做的造型可爱又新颖。”很多顾客这样评价。
宠物店开业后,夫妻俩靠着过硬的技术、贴心的服务,逐渐扩大了客户群体,更培养了一批稳定的客户,还把宠物美容的概念普及给越来越多的爱狗人士。
35岁学英语
进阶培训导师梦
好好地开着宠物店,为何要四处奔走去培训学员呢?难道不会影响自己宠物店的生意?
“开宠物店只是起步,当培训导师,才是我的梦想!”董兴安说。
2013年,市区的宠物美容店发展到了10余家,宠物美容行业竞争激烈,宠物美容师被咬伤的事件常常发生,自己和妻子也遭遇过。
董兴安从危机中看到了商机——如果美容师能预判宠物狗的行为,危险将有效避免,于是他将目光锁定到宠物行为培训导师这一职业上,他计划将业务从单一的宠物美容拓展到对美容师、训练师、宠物医生的教学培训。
那一年,董兴安又当起了学生,将自己的目标瞄准到宠物训练行业最具权威的讲师英国人JohnRogerson(约翰·罗杰森)的课程上。
想去海外求学,需要过语言关。
已经35岁的董兴安报了英语培训班,重新拿起英语课本。背单词是巨大的难题,于是他随身揣着单词册,吃饭前都会拿出来背两个,只要有空,他就会拿出英语书进行朗读……
在30平方米的宠物美容店里,一边是宠物狗的吠叫声,一边是他朗读英语的声音。
海外求学,他与来自全球20多个国家和地区的40多名学生竞技,以考核第一的成绩顺利毕业。
他把训练方法运用到自己的店铺经营中,营业额实现大幅增长。
如今,他到各地去为学员们授课,学生中有宠物美容师、宠物训练师,还有宠物用品实体店销售者,他们付费学习董兴安带来的效能提升训练课程,像这样的付费培训课程,全川范围内他每月要讲10余次。
此外,董兴安还要在雅安的门店里做宠物美容、开办宠物行为习惯矫正班,创业带来的充实让他感到快乐。
40岁再出发
为创业道路走得更远
在操作宠物美容时,身高1米8的他面对眼前的宠物表现得温柔又仔细,根据宠物表现出来的行为,不时地用脸部表情和宠物狗交流,原本烦躁不安的宠物狗渐渐平静了下来。与此同时,他手持剪刀顺着宠物狗肢体曲线流畅地游走,宠物狗耐心地配合着他,历经一个小时的精心修剪,可爱的萌宠送到了主人面前……
如今,董兴安的店面已经由原来的30平方米扩大到了百余平方米,成为了集宠物美容、销售、宠物行为习惯矫正为一体的专业宠物会所,他是怎么做到的?
“要想走得远,就要和团队一起走。”在董兴安看来,创业之路是一边提升自己的能力,一边组建创业团队。
现在,在创业团队里,他本人主攻宠物行为训练以及培训师课程;妻子徐静、朋友苗伟负责宠物美容、宠物美容师培训等。此外,还有宠物用品销售主管,团队协力合作,服务和营业项目延伸到川内其他城市,创造了可观的营业额。
今年已经40岁的董兴安,在创业路上有了新目标——把生意做到全国。
雅安日报/北纬网记者张雨蝶杨瑞
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